Kui Wordi, Exceli või mõne muu Office'i rakenduse avamisel kuvatakse teade Microsoft 365 tellimuse ostmise, pikendamise või uuesti aktiveerimise kohta, peate Office'i kasutamise jätkamiseks tegema vajalikud toimingud.
Kuidas teatiste saatmist peatada?
Valige juhiste kuvamiseks üks järgmistest tõrketeadetest.
Kuidas see teatis välja näeb?
Teile võidakse kuvada mõni järgmine kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.
--või--
Mis on selle põhjus?
Teie Microsoft 365 tellimus on aegumas või on aegunud. Office'i kasutamise jätkamiseks peate oma Microsoft 365 tellimust pikendama.
Kuidas seda välja lülitada
Tellimuse uuendamiseks Microsoft 365 tehke ühte järgmistest.
-
Kui kollasel hoiatusribal kuvatakse tekst PIKENDAGE TELLIMUST, valige tellimuse pikendamiseks Osta ja järgige tellimuse veebis pikendamiseks kuvatavaid juhiseid.
-
Kui kollasel hoiatusribal kuvatakse tekst TELLIMUS ON AEGUNUD, valige Aktiveeri uuesti ja seejärel valige Office’i veebis pikendamiseks Osta. Kui ostsite edasimüüjalt uue kasutamata Microsoft 365 tootevõtme, valige Sisesta võti.
Pikendamisteate eemaldamiseks sulgege pärast tellimuse pikendamist kõik Office‘i rakendused. Kui vajate tellimuse uuendamisel abi, lugege artiklit Microsoft 365 koduversiooni pikendamine.
Kuidas see teatis välja näeb?
Rakenduse ülaservas võidakse kuvada selle teatega kollane või punane hoiatusriba. Samuti võidakse kuvada aken Hakkame pihta! ja Office’i valikud Proovi, Osta või Aktiveeri Office tootevõtme abil.
Mis on selle põhjus?
Kui Office oli uude seadmesse eelinstallitud, peate selle kasutamise jätkamiseks käivitama Microsoft 365 Family prooviversiooni või Office'i ostma.
Kuidas see välja lülitada ja Microsoft 365 edasi kasutada?
Office’i uues seadmes aktiveerimiseks leiate abi spikrist Office'i aktiveerimine.
Kuidas see teatis välja näeb?
Rakenduse ülaservas võidakse kuvada selle teatega kollane või punane hoiatusriba. Samuti võidakse kuvada aken Hakkame pihta! ja Office’i valikud Proovi, Osta või Aktiveeri Office tootevõtme abil.
Mis on selle põhjus?
Kui Office oli uude seadmesse eelinstallitud, peate selle kasutamise jätkamiseks käivitamaMicrosoft 365 Family prooviversiooni või Office'i ostma. Kui te ei soovi Office'it osta, saate office'i veebibrauseris kasutamiseks valida Office.com kasuta tasuta .
Kuidas see välja lülitada ja Microsoft 365 edasi kasutada?
Office’i uues seadmes aktiveerimiseks leiate abi spikrist Office'i aktiveerimine.
Kuidas see teatis välja näeb?
Teile võidakse kuvada kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.
Samuti võidakse kuvada selline dialoogiboks:
Mis on selle põhjus?
Teie arvutisse installitud Office'i install logiti välja või inaktiveeriti artikli Microsoft 365 installi inaktiveerimine juhiste järgi. Seda tehakse tavaliselt selleks, et saaksite sisse logida mõnda teise Office'i seadmesse (Microsoft 365 Family ) või vabastada Office'i installi (Microsoft 365 ettevõtteversioon ).
Kuidas see välja lülitada ja Microsoft 365 edasi kasutada?
Valige Logi sisse ja sisestage oma Microsoft 365 konto. See aktiveerib Office'i. Kui olete jõudnud oma sisselogimislimiidini (Microsoft 365 Family ) või kui ühtegi Office'i installi pole jäänud (Microsoft 365 ettevõtteversioon ), saate mõnest muust Office'i installist välja logida või desaktiveerida, kasutades juhiseid artiklis Microsoft 365 installi inaktiveerimine.
Kuidas see teatis välja näeb?
Teile võidakse kuvada kollane hoiatusriba rakenduse akna ülaservas.
Samuti võidakse kuvada selline dialoogiboks:
Mis on selle põhjus?
Ehkki te ei pea olema Office’i kasutamiseks kogu aeg võrgus, peate aeg-ajalt siiski Internetiga ühenduse looma, et Office saaks kontrollida, et teie tellimus on aktiivne. Kui Office ei saa pikema aja (tavaliselt umbes 30 päeva) jooksul tellimuse olekut kontrollida, kuvatakse teile teade Ei saanud tellimust kinnitada ning Office lülitub lõpuks vähendatud funktsionaalsusega režiimile.
Kuidas seda välja lülitada
Looge ühendus Internetiga ja seejärel valige Proovi uuesti.
Kuidas see teatis välja näeb?
Rakenduse akna ülaservas võidakse kuvada kollane hoiatusriba, millel on üks järgmistest teadetest.
„KONTOTEATIS. Teie Microsoft 365 tellimuses on ootel muudatus. Selleks, et saaksite oma rakenduste katkestusteta kasutamist jätkata, logige kohe sisse.“
„VÄRSKENDUS ON NÕUTAV. Teie Microsoft 365 tellimuses on ootel muudatus. Rakenduste kasutamise jätkamiseks rakendage muudatus kohe.“
Mis on selle põhjus?
Teie ettevõte vahetas Microsoft 365 ettevõtteversioon lepingut ja teil tuleb installida uues lepingus sisalduv Office'i versioon. Kui kasutate tarkvarakomplekti Office 2016, saate lihtsalt Office’it värskendada.
Kuidas seda välja lülitada
Office'i uuesti installimiseks või värskendamiseks järgige teemas Office'is kuvatakse pärast Microsoft 365 lepingu vahetamist teade "Kontoteatis" toodud juhiseid.
Kuidas see teatis välja näeb?
Rakenduse akna ülaservas võidakse kuvada kollane hoiatusriba, millel on järgmine teade.
„KONTOTEATIS. Teie Microsoft 365 tellimusega ilmnes probleem ja vajame selle lahendamiseks teie abi."
Mis on selle põhjus?
Selle teate käivitab sageli teie Microsoft 365 tellimuse maksega seotud probleem. Näiteks kui makse lükatakse aegunud või tühistatud krediitkaardi tõttu tagasi, võib tellimus aeguda või see võidakse peatada.
Selle probleemi lahendamiseks lugege artiklit Office'i tõrge "Kontoteatis: Microsoft 365 tellimusega tekkis probleem".
Kuidas see teatis välja näeb?
Võite selle teate saada mitmel põhjusel. Kui näete tõrketeadet Litsentsimata toode või mõnd muud tõrketeadet, proovige tõrkeotsingu juhiseid teemas Litsentsimata toote ja aktiveerimise tõrked Office’is.
Mis juhtub, kui te ei tee midagi?
Kui te teatele ei reageeri, läheb Office lõpuks vähendatud funktsionaalsusega režiimi ja kuvatakse litsentsimata toote teade. Dokumente saate küll avada ja printida, kuid te ei saa neid redigeerida ning samuti ei saa te luua uusi dokumente.
Näpunäide.: Vahepeal saate kasutada tasuta Office Online’i veebibrauseris. Tasuta versiooni saate avada saidil Office.com.
Kui saate teatisi ka pärast uuendamist või ostmist, Microsoft 365
Kui ostsite füüsilise karbi või kaardi jaekauplusest, peate võib-olla sisestama tootevõtme. Isegi kui olete tellimuse eest juba maksnud, ei käivitata seda enne, kui olete sisestanud karbil või kaardil oleva tootevõtme või klõpsanud meilisõnumiga saadetud kviitungis olevat linki. Microsoft 365 tellimuse pikendamiseks tootevõtme kasutamise kohta leiate abi artiklist Microsoft 365 koduversiooni pikendamine .
Kontrollige enne klienditoele helistamist pikendamise olekut. Näete, kas tellimust on pikendatud, kui kontrollite, millal teie tellimus aegub. Kui aegumiskuupäev ei tundu olevat õige, võtke ühendust Microsofti toega.
Kas vajate veel abi? Tootetoe poole pöördumine
Microsoft 365 Family või Personal korral võtke ühendust klienditoega.
Kui kasutate Microsoft 365 tööl või koolis, pöörduge oma Microsoft 365 administraatori või IT-osakonna poole.
Näpunäide.: Vahepeal saate kasutada tasuta Office Online’i veebibrauseris. Tasuta versioonile juurdepääsemiseks avage Office.com .
