Professional Direct para Microsoft 365 está diseñado para empresas y administradores de TI que buscan asistencia experta para empezar, realizar la migración guiada, la seguridad, el estado del inquilino y mucho más. Professional Direct para Microsoft 365 ofrece una experiencia personalizada, única para cada empresa, que le garantiza sacar el máximo partido a su suscripción de Microsoft 365, todo ello de un equipo de soporte técnico dedicado que le conoce a usted y a su empresa.
Ventajas de Microsoft Professional Direct para Microsoft 365
✔ Acceso a expertos dedicados
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Obtén ayuda de expertos de productos encabezados por Microsoft Engineering para tus necesidades de soporte técnico, incluida la asistencia de implementación y configuración, solución de problemas y soporte técnico generales de Microsoft 365, recomendaciones para mejorar el estado de la aplicación y la infraestructura, entre otras. Más allá de las necesidades de soporte técnico, nuestro equipo está aquí para ayudarle con cualquier pregunta de Microsoft 365 que tenga o le ayude. Estamos a solo un caso de soporte técnico.
✔ Recomendaciones personalizadas para su organización
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Obtenga consejos sobre los mejores recursos que necesita para crear, administrar y dar soporte a sus servicios de Microsoft 365.
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Ponerse en marcha con Set-Up y soporte de implementación
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Migrar los datos a Microsoft 365
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Marcar profesionalmente su negocio y llegar a los clientes
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Copiloto y transformación de IA
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Seguridad y estado del inquilino
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Sacar el máximo partido a sus productos de Microsoft 365
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✔ Seminarios web y aprendizaje
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Seminarios web técnicos y de productos exclusivos y sesiones de aprendizaje en grupo para clientes de Professional Direct para clientes de Microsoft 365, a cargo de expertos de Microsoft.
✔ Soporte proactivo y alertas de estado del inquilino
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Estamos aquí para ayudarte, incluso cuando es posible que no sepas que lo necesitas. Professional Direct para los clientes de Microsoft 365 recibirá una comprobación trimestral proactiva de clientes, incluida una revisión del estado del inquilino en la que los expertos de Microsoft garantizarán que sus productos funcionan correctamente.
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Nuestros expertos dedicados están aquí para ayudarle a sacar el máximo partido a sus productos de Microsoft 365, lo que significa que queremos garantizar que todo funciona al 100 % de su capacidad. Para ayudar a garantizar la mejor experiencia, nuestro equipo se pondrá en contacto de forma proactiva si detectamos un problema potencial que debe solucionarse en su inquilino.
Cómo usar las ventajas de Professional Direct
¿No está seguro de dónde empezar, tiene alguna pregunta o necesita soporte técnico? Estamos ausente un caso de soporte técnico. Envía un caso de soporte técnico a través del Centro de administración de Microsoft 365. Si necesita ayuda para crear un caso de soporte técnico, consulte la sección Soporte técnico en línea deObtener soporte técnico para Microsoft 365 para empresas.
Escuchará nuestra opinión proactivamente sobre la propiedad de ProDirect. Realizaremos de forma proactiva comprobaciones de estado del inquilino, soporte de incorporación para Copilot y mucho más para garantizar que está al día con los más recientes y mejores y maximizar el valor de sus productos y servicios de Microsoft 365.
Más información sobre Professional Direct para Microsoft 365
✔ Información general sobre licencias de Microsoft Professional Direct para Microsoft 365
✔ Introducción a la migración de Microsoft Professional Direct para Microsoft 365 (próximamente)
✔ Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Professional Direct para Microsoft 365
