Applies ToOutlook para Microsoft 365

Última actualización: 17 de julio de 2024

PROBLEMA

Después de agregar un calendario compartido en outlook de escritorio, no puede seleccionar la casilla junto al nombre. Por ejemplo, un delegado agrega el calendario de un administrador, pero no puede hacer clic para seleccionarlo y abrirlo desde el panel de navegación izquierdo del módulo Calendario.

Calendario compartido no puede hacer clic en el nombre del calendario

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Del 15 de julio de 2024 al 17 de julio de 2024, este problema se produjo en la versión clásica de Outlook para Windows en modo online y se investigó como EX814289 de incidentes (solo los administradores podrán ver este incidente). Ese incidente fue corregido por un cambio de servicio el 17 de julio de 2024.

Seguimos investigando este problema al usar La versión clásica de Outlook para Windows en modo caché. Mientras continuamos investigando, use Outlook en la web o el nuevo Outlook para Windows para obtener acceso a calendarios compartidos, o esta solución alternativa si desea seguir usando la versión clásica de Outlook para Windows:

En los casos iniciales de soporte técnico, descubrimos que los usuarios afectados tenían muchos wunderbarlinks en su carpeta Vistas comunes.   

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Captura de pantalla de todos los calendarios enumerados en el panel Calendario, ya que tendrá que volver a agregarse manualmente.

  2. Cierre Outlook.

  3. Selecciona el botón Inicio de Windows, selecciona Ejecutar y, a continuación, escribe Outlook.exe /resetnavpane.

  4. Inicie Outlook.

  5. Agregue manualmente el calendario compartido.

    • Si se trata de un calendario compartido de REST, en la cinta inicio del módulo Calendario: seleccione el botón Agregar y, a continuación, seleccione Abrir calendario compartido.

    • Si el calendario se comparte solo con permisos de disponibilidad, en la cinta inicio del módulo Calendario: seleccione el botón Agregar y, a continuación, seleccione De la libreta de direcciones.

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