Applies ToOffice για επιχειρήσεις Office 365 για μικρές επιχειρήσεις Office 365 Germany για επιχειρήσεις Office.com

Υπάρχουν αρκετά προγράμματα του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε εσείς ή ο οργανισμός σας κατά την εγγραφή για μία από τις υπηρεσίες cloud της Microsoft. Μετά την εγγραφή του οργανισμού σας για το Microsoft 365, ο διαχειριστής μπορεί να εκχωρήσει διαφορετικές άδειες χρήσης του Microsoft 365 σε κάθε λογαριασμό χρήστη. Οι διαφορετικές άδειες χρήσης περιλαμβάνουν διαφορετικές υπηρεσίες, όπως το SharePoint στο Microsoft 365 και το Skype για επιχειρήσεις Online. Δείτε τα διάφορα προγράμματα του Office 365 για επιχειρήσεις.

Σημείωση: Αυτό το θέμα αφορά Microsoft 365 για Επιχειρήσεις. Εάν έχετε ένα προϊόν Office για οικιακή χρήση και αναζητάτε πού να εγκαταστήσετε Microsoft 365, ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε PC ή Mac. Για να δείτε για ποια προϊόντα του Office για οικιακή χρήση διαθέτετε άδεια χρήσης, εισέλθετε με το λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε για να Υπηρεσίες και συνδρομές.

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στο Microsoft 365 –για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να εγκαταστήσετε Microsoft 365 σε μια συσκευή– μπορεί να μην διαθέτετε την απαραίτητη άδεια χρήσης που ενεργοποιεί τη συγκεκριμένη υπηρεσία ή ότι δεν διαθέτετε συνδρομή που περιλαμβάνει τις εφαρμογές υπολογιστή που απαιτούν εγκατάσταση. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή ή το προσωπικό IT για βοήθεια ή, εάν είστε ο διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την άδεια χρήσης μόνοι σας.

Το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε δεν υποστηρίζει βίντεο. Εγκαταστήστε το Microsoft Silverlight, το Adobe Flash Player ή τον Internet Explorer 9.

Εάν εργάζεστε σε έναν οργανισμό που χρησιμοποιεί το Office 365 για επιχειρήσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε ποια Microsoft 365 για Επιχειρήσεις προϊόν ή άδεια χρήσης έχετε. Εάν είστε διαχειριστής και θέλετε να μάθετε τι Microsoft 365 συνδρομές έχουν αγοραστεί για τον οργανισμό σας, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Ποια συνδρομή του Office 365 για επιχειρήσεις έχω;

Επιλέξτε το πρόγραμμα του Office 365 ακριβώς παρακάτω και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα:

Πολλά πράγματα μπορούν να συμβούν εάν δεν διαθέτετε το απαραίτητο προϊόν ή άδεια χρήσης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:

  • Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 στον υπολογιστή σας από το Microsoft 365, αλλά ανακαλύπτετε ότι δεν υπάρχει κουμπί εγκατάστασης.

  • Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Word για το web, το Excel για το Web ή άλλα προϊόντα του Microsoft 365 για το Web και καταλήγετε στη σελίδα "Ρυθμίσεις" του Microsoft 365 που δείχνει ότι δεν έχετε την άδεια χρήσης που απαιτείται.

  • Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο OneDrive για την εργασία ή το σχολείο, αλλά δεν έχετε πρόσβαση στην τοποθεσία ή εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

  • Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office για iPad από το Apple App Store και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι η συνδρομή σας δεν έχει δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής.

  • Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Office για iPad και διαπιστώνετε ότι οι εφαρμογές του Microsoft 365, όπως το Word, το Excel και το PowerPoint βρίσκονται σε λειτουργία προβολής ή μόνο για ανάγνωση.

Συμβουλή: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προβλήματα που σχετίζονται με την εγκατάσταση του Microsoft 365, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης του Office.

Εάν δεν έχετε το προϊόν ή την άδεια χρήσης που χρειάζεστε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Microsoft 365 ή με το προσωπικό IT σας για βοήθεια σχετικά με την απόκτηση της άδειας χρήσης ή την εξεύρεση μιας εναλλακτικής λύσης.

Εναλλακτικά, εάν είστε διαχειριστής, μπορείτε να προσθέσετε την άδεια χρήσης μόνοι σας. Ανατρέξτε στα θέματα Αγορά αδειών χρήσης για τη συνδρομή σας στο Office 365 για επιχειρήσεις και Εκχώρηση αδειών χρήσης σε χρήστες του Office 365 για επιχειρήσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί ένας διαχειριστής για να προσθέσει ένα πρόγραμμα του Microsoft 365 ή για να μεταβείτε σε ένα πρόγραμμα του Microsoft 365 που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες που χρειάζεστε. Ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε διαφορετικό πρόγραμμα του Office 365 για Επιχειρήσεις.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα διάφορα Προγράμματα του Office 365 για Επιχειρήσεις που είναι διαθέσιμα για την εταιρεία σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.