Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός ημερολογίων και επαφών με το τηλέφωνο ή το tablet μου

Συνήθεις ερωτήσεις για την εφαρμογή Outlook:

• Μπορώ να επεξεργάζομαι επαφές στο Outlook και να συγχρονίζονται σε όλες τις συσκευές μου; Ναι! Ανατρέξτε σε αυτή τη δημοσίευση ιστολογίου σχετικά με τις νέες βελτιώσεις επαφών στο Outlook για iOS και Android.

• Τα συμβάντα ημερολογίου του τηλεφώνου μου βρίσκονται και στο ημερολόγιο της εφαρμογής Outlook; Για να εμφανίζονται τα συμβάντα ημερολογίου του συσκευής σας στο ημερολόγιο του Outlook, πρέπει να προστίθενται μέσω ενός λογαριασμού που έχει συγχρονιστεί με το Outlook. Για παράδειγμα, εάν προσθέτετε συμβάντα στο ημερολόγιο του iPhone, θα πρέπει να τα συγχρονίσετε με τον λογαριασμό σας iCloud και, στη συνέχεια, να προσθέσετε τον λογαριασμό σας iCloud στην εφαρμογή Outlook.

Έλεγχος των ρυθμίσεων συγχρονισμού

Αντιμετώπιση προβλημάτων ημερολογίου και επαφών στην εφαρμογή του Outlook για κινητές συσκευές

• Στην εφαρμογή Outlook, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Πατήστε τον λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > Πατήστε Επαναφορά λογαριασμού. Ελέγξτε για να δείτε εάν ο λογαριασμός σας συγχρονίζεται.

• Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας:

  Από τις Ρυθμίσεις , πατήστε τον λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > πατήστε Διαγραφή λογαριασμού > Διαγραφή από αυτή τη συσκευή.

  Στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook για Android ή Outlook για iOS.

  : Εάν σας ζητηθεί να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας ως λογαριασμό IMAP, η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να μην μπορεί να συγχρονίζει το ημερολόγιο και τις επαφές. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ή τον διαχειριστή IT για βοήθεια. Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε ρυθμίσεις διακομιστή, πρέπει να λάβετε τις ρυθμίσεις διακομιστή από την υπηρεσία παροχής.

• Εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα;

  1. Ρυθμίστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο πρόγραμμα-πελάτη Outlook του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο Exchange. 

  2. Επαληθεύστε τη σύνδεση, ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημιουργήστε συμβάντα. Τώρα κλείστε το Outlook.

  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

  4. Ανοίξτε το Outlook στον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι το δοκιμαστικό συμβάν έχει συμπληρωθεί στο ημερολόγιό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κινητή συσκευή σας. Θα διαπιστώσετε ότι τώρα συγχρονίζονται.

  5. Εάν το συμβάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στην κινητή συσκευή σας, στην εφαρμογή Outlook, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επανεκκινήστε την εφαρμογή.