Problembehandlung bei Surface Pro Flex Keyboard
Die Surface Pro Flex Keyboard verbessert die Flexibilität und Leistung Ihrer Surface Pro und sorgt für einen nahtlosen Übergang von angeschlossenen zu getrennten Modi.
Hinweis: Die Pro Flex Tastatur ist mit Surface Pro 8 kompatibel, die Windows 11, Surface Pro 9 und höher ausgeführt wird. Informationen zur Tastaturkompatibilität finden Sie unter Weitere Informationen zu Surface-Tastaturen und Type Cover.
Haben Sie Probleme mit Der Surface Pro Flex Keyboard? Möglicherweise sehen Sie, dass die Tastatur:
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Scheint keine Verbindung herzustellen und reagiert überhaupt nicht
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Die Tastatur funktioniert nicht drahtlos
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Scheint die Verbindung zu trennen oder nicht mehr nach dem Zufallsprinzip zu reagieren
Es gibt einige Lösungen, die Sie ausprobieren können:
Verwenden Sie die Surface Pro Flex Keyboard, die direkt mit dem Surface Pro verbunden ist.
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Trennen Sie Ihr Surface von einer beliebigen Stromquelle, und entfernen Sie die Surface Pro Flex Keyboard.
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Überprüfen Sie auf Trümmer, Beschädigungen oder Hindernisse, die eine ordnungsgemäße Verbindung verhindern könnten.
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Navigieren Sie zu Start > Power > Herunterfahren, um Ihr Surface vollständig auszuschalten.
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Halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt. Möglicherweise wird das Surface-Logo kurz angezeigt. Halten Sie die Schaltfläche gedrückt, bis das Logo wieder angezeigt wird.
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Schließen Sie die Surface Pro Flex Keyboard erneut an, um sicherzustellen, dass alle Magnete mit dem unteren Rand Ihres Surface in Kontakt sind.
Weitere Hilfe finden Sie unter Problembehandlung bei Surface Type Cover oder Tastatur.
Verwenden der Surface Pro Flex Keyboard getrennt vom Surface Pro.
Hinweis: Die folgenden Schritte sind speziell für die Surface Pro Flex Keyboard konzipiert. Hilfe beim Identifizieren Ihres Tastaturmodells finden Sie unter Weitere Informationen zu Surface Pro Tastaturen und Typabdeckungen.
Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist, um drahtlos zu arbeiten. Schließen Sie die Tastatur erneut an Ihre Surface Pro an, und zeigen Sie den Status der Tastatur in der Surface-App an.
Hinweis: Wenn die Surface-App in den Suchergebnissen nicht angezeigt wird, müssen Sie die Surface-App möglicherweise aus dem Microsoft Store herunterladen.
Wählen Sie in der Surface-App die Tastatur am unteren Rand der Anwendung aus.
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Wenn die Tastatur nicht "Surface Pro Flex Keyboard" ist, funktioniert die Tastatur nicht im getrennten Modus. Drahtlose Funktionen sind exklusiv für die Surface Pro Flex Keyboard.
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Überprüfen Sie unter dem Tastaturnamen, ob der Akku ausreichend aufgeladen ist.
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Klicken Sie auf "Firmware Update", um zu überprüfen, ob die Firmware der Tastatur die neueste Version ist.
Wenn der Akku nicht aufgeladen ist oder die Tastatur nicht auf dem neuesten Stand ist, lassen Sie zeit, um diese Aktionen auszuführen, bevor Sie die Tastatur trennen.
Wenn die Tastatur auch nach einer vollständigen oder teilweisen Aufladung nicht drahtlos funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Trennen Sie die Tastatur von Ihrem Gerät.
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Halten Sie die Esc-Taste ca. 5 Sekunden gedrückt, bis die LED auf der Fn-Taste leuchtet.
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Schließen Sie die Tastatur an Ihr Surface Pro Gerät an.
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Lassen Sie die Tastatur mindestens 30 Sekunden verbunden, bevor Sie versuchen, sie drahtlos zu verwenden.
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