Letzte Aktualisierung: 18. März 2022
PROBLEM
Wenn Sie in Outlook versuchen, eine PDF-Anlage in einer E-Mail in der Vorschau anzuzeigen, wird der folgende Fehler angezeigt:
Diese Datei kann nicht in der Vorschau angezeigt werden, da für sie kein Vorschauprogramm installiert ist.
STATUS: PROBLEMUMGEHUNG
Es gibt zwei Hauptprobleme, die diesen Fehler verursachen.
Problem 1:
Adobe Acrobat Reader ist nicht mit der gleichen Bitanzahl wie Outlook Desktop installiert.
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Öffnen Sie Outlook, und wählen Sie Datei > Office-Konto >Info über Outlook aus. Ihre Version von Outlook (32-Bit oder 64-Bit) wird oben im Fenster fett formatiert angezeigt.
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Öffnen Sie Adobe Acrobat Reader, und wählen Sie Hilfe > Info über Adobe Acrobat Reader aus. Ihre Version von Adobe Acrobat Reader (32-Bit oder 64-Bit) wird oben im Fenster fett formatiert angezeigt.
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Wenn Ihre Bitversionen von Adobe Acrobat Reader und Outlook identisch sind, wechseln Sie zu Problem 2. Wenn sie unterschiedlich sind, deinstallieren Sie die aktuelle Version von Adobe Acrobat Reader.
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Wechseln Sie zu Adobe Acrobat Reader DC – Installation für alle Versionen, und führen Sie die Schritte aus, um die richtige Version von Adobe Acrobat Reader zu erhalten.
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Achten Sie in Schritt 3 darauf, dass Sie die gleiche Bitanzahl wie Ihre Outlook-Version auswählen. Wenn Ihr Outlook 64-Bit ist, wählen Sie die Version (64 Bit) aus.
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Führen Sie nach Abschluss des Downloads das Installationsprogramm aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Problem 2:
Microsoft PowerToys ist installiert und hat die PDF-Vorschaueinstellung überschrieben.
Suchen Sie im Windows-Startmenü nach der PowerToys-App, und öffnen Sie diese. Wählen Sie Datei-ExplorerAdd-Ons aus, und deaktivieren Sie PDF (.pdf)-Vorschau aktivieren.
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für PC