Was sind virtuelle Termine?

Die Virtuelle Termine-App in Microsoft Teams bietet Ihrem Unternehmen einen zentralen Hub für alle Ihre virtuellen Terminanforderungen. Es schafft eine nahtlose End-to-End-Erfahrung, mit der Sie Kundentermine einfach verwalten und Zeitpläne, Analysen und Verwaltungsoptionen in einer einzigen App integrieren können. 

Unabhängig davon, ob Sie ein Finanzberater sind, der Hypothekenberatung anbietet, oder ein Einzelhändler, der eine Showroom-Tour anbietet, bieten virtuelle Termine eine Möglichkeit, Vertrauen und Loyalität mit Ihren Kunden aufzubauen und ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten, egal ob sie ihren eigenen Termin planen oder ob sie den Termin von ihrem mobilen Gerät aus teilnehmen. 

Mit Virtuelle Termine erhalten Sie Folgendes: 

• Bei der Teilnahme an mobilen Browsern können Kunden an Terminen teilnehmen, unabhängig davon, wo sie sich befinden

• Formularintegration zur Optimierung von Terminvorbereitungsprozessen

• Warteraum für Kunden

• Buchungszeitplan innerhalb der Virtuelle Termine-App

• Email Bestätigungen, die an Kunden und Mitarbeiter gesendet werden

• Verwaltung von Termintypen, Mitarbeitern, Rollen und der Buchungsseite

Wenn Ihr organization über Teams Premium verfügt, können Sie erweiterte Funktionen wie die folgenden entsperren:  

• SMS-Textbenachrichtigungen mit personalisierten Bestätigungen und Erinnerungen

• Benutzerdefinierter Warteraum mit dem Branding Ihrer organization

• Warteschlangenansicht zum Verwalten von bedarfsgesteuerten und geplanten Terminen

• Umfassende Analysen, einschließlich Individueller, Abteilungs- und Organisationsdaten