Applies ToWindows 11 Windows 10

Windows 11Windows 10

: Vi er opmærksomme på, at nogle ARM-pc'er (f.eks. Copilot+ PC) ikke kan tilføje/installere en printer ved hjælp af det medfølgende installationsprogram eller ved at downloade installationsprogrammet fra producentens websted. 

  • Du kan løse dette problem ved at gå til Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > printere & scannere og klikke på "Tilføj enhed" i stedet for at tilføje printeren manuelt, medmindre producenten har specifik vejledning til Windows på ARM-pc'er.

  • Hvis du vil finde ud af, om du har en ARM-enhed, skal du gå til Indstillinger > System > Om og søge efter egenskaben "Systemtype" under "Enhedsspecifikationer". ARM-enheder har "ARM-baseret processor" under systemtype.

De fleste printere kræver, at du installerer den nyeste printerdriver for at hjælpe printeren med at fungere godt. Driveren kan også blive beskadiget, hvis du har oplevet strømafbrydelser, computervirus eller andre problemer. Hvis printeren ikke svarer, kan du ofte løse disse problemer ved at downloade og installere den nyeste printerdriver.

Installér den nyeste printerdriver

Her er flere måder at opdatere printerdriveren på.

Windows Update finder muligvis en opdateret version af printerdriveren. Sådan bruger du det:

  1. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger > Windows Update.

    Åbn Windows Update

  2. Vælg Søg efter opdateringer.

Hvis Windows Update finder en opdateret driver, bliver den downloadet og installeret, og din printer vil automatisk bruge den. Hvis en enhedsdriver ikke kunne installeres automatisk, kan der være en valgfri driver, som printeren kan bruge. Sådan søger du efter valgfrie drivere:

  1. Når kontrollen er fuldført, skal du vælge Avancerede indstillinger og derefter vælge Valgfrie opdateringer.

  2. Vælg Driveropdateringer , hvis de er tilgængelige.

  3. Markér et afkrydsningsfelt ud for en driver, der er knyttet til printeren.

  4. Vælg Download & installér.

: Hvis du ikke fandt en valgfri driver, der fungerer for din printer, skal du muligvis downloade og installere driveren fra printerproducentens websted. 

Hvis printeren blev leveret med en disk, kan den indeholde software, der kan hjælpe dig med at installere drivere til printeren, eller den kan muligvis hjælpe dig med at søge efter driveropdateringer.

Printerproducenter som HP, Canon, Epson og Brother udgiver ofte opdaterede drivere på deres websteder for at opnå forbedret ydeevne og kompatibilitet. Følg nedenstående trin for at downloade printerdrivere fra producenten.

  1. Identificer din printermodel: Modelnummeret udskrives normalt på selve printeren eller vises på dine købsoplysninger.

  2. Besøg printerproducentens officielle websted (f.eks. HP.com Canon.com).

  3. Gå til afsnittet Support eller drivere .

  4. Angiv din printermodel i søgefeltet for at finde den specifikke driverside.

  5. Vælg Windows 11 som dit operativsystem, hvis det er tilgængeligt, og download den nyeste driverfil.

  6. De fleste drivere installerer sig selv. Når du har downloadet, skal du dobbeltklikke (eller dobbelttrykke) på filen for at begynde at installere den.

  7. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre konfigurationen. Dette kan omfatte accept af licensaftalen, valg af installationsindstillinger og tilslutning af printeren. Genstart pc'en, hvis du bliver bedt om det, for at færdiggøre driverinstallationen.

Hvis printeren stadig ikke svarer, skal du muligvis fjerne den og geninstallere den for at tillade, at Windows downloader og installerer de korrekte drivere. Følg nedenstående trin for at fjerne og geninstallere printeren.

  1. Højreklik på Start , og vælg derefter Indstillinger  > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere.

    Åbn printere & scannere

  2. Find printeren, vælg den, og vælg derefter Fjern.

  3. Når du har fjernet printeren, kan du tilføje den igen ved at vælge Tilføj enhed. Vent på, at din enhed finder printere i nærheden, vælg den, du vil bruge, og vælg derefter Tilføj enhed.

De fleste printere kræver, at du installerer den nyeste printerdriver, så printeren fungerer godt. Hvis du for nylig har opgraderet fra en tidligere version af Windows, vil din printerdriver måske fungere med den tidligere version, men den fungerer muligvis ikke korrekt eller slet ikke med Windows 10.  Hvis du har haft strømafbrydelser, computervirus eller andre problemer, kan printerdriveren også være blevet beskadiget. Disse problemer kan ofte løses ved at downloade og installere den nyeste printerdriver. 

Installér den nyeste printerdriver

Her er flere måder at opdatere printerdriveren på.

Windows Update finder muligvis en opdateret version af printerdriveren. Sådan bruger du det:

  1. Vælg Start, og vælg derefter Indstillinger > Opdater & Sikkerheds > Windows Update. Åbn Windows Update.

  2. Vælg Søg efter opdateringer.

Hvis Windows Update finder en opdateret driver, bliver den downloadet og installeret, og din printer vil automatisk bruge den. Hvis en enhedsdriver ikke kunne installeres automatisk, kan der være en valgfri driver, som printeren kan bruge. Sådan søger du efter valgfrie drivere:

  1. Når opdateringskontrollen er færdig med at køre, skal du vælge Vis valgfrie opdateringer, hvis dette er synligt.

  2. Udvid Driveropdateringer på næste skærmbillede.

  3. Hvis du kan se de relevante drivere til din printer, skal du vælge de opdateringer, du vil downloade og installere.

  4. Vælg Download og installer.

: Hvis du ikke fandt en valgfri driver, der fungerer for din printer, skal du muligvis downloade og installere driveren fra printerproducentens websted. 

Hvis printeren blev leveret med en disk, kan den indeholde software, der kan hjælpe dig med at installere drivere til din printer eller søge efter driveropdateringer.

Printerproducenter som HP, Canon, Epson og Brother udgiver ofte opdaterede drivere på deres websteder for at opnå forbedret ydeevne og kompatibilitet. Følg nedenstående trin for at downloade printerdrivere fra producenten.

  1. Identificer din printermodel: Modelnummeret udskrives normalt på selve printeren eller vises på dine købsoplysninger.

  2. Besøg printerproducentens officielle websted (f.eks. HP.com Canon.com).

  3. Gå til afsnittet Support eller drivere .

  4. Angiv din printermodel i søgefeltet for at finde den specifikke driverside.

  5. Vælg Windows 10 som dit operativsystem, hvis det er tilgængeligt, og download den nyeste driverfil.

  6. De fleste drivere installerer sig selv. Når du har downloadet en, skal du dobbeltklikke (eller dobbelttrykke) på filen for at begynde installationen.

  7. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre konfigurationen. Dette kan omfatte accept af licensaftalen, valg af installationsindstillinger og tilslutning af printeren. Genstart pc'en, hvis du bliver bedt om det, for at færdiggøre driverinstallationen.

Hvis printeren stadig ikke svarer, skal du muligvis fjerne den og geninstallere den for at tillade, at Windows downloader og installerer de korrekte drivere. Følg nedenstående trin for at fjerne og geninstallere printeren.

  1. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger > Enheder  > Printere & scannere . Åbn Printere & scannere.

  2. Find printeren under Printere og scannere, markér den, og vælg derefter Fjern enhed.

  3. Når du har fjernet din printer, skal du tilføje den igen ved at vælge Tilføj en printer eller scanner. Vent på, at din enhed finder printere i nærheden, vælg den, du vil bruge, og vælg derefter Tilføj enhed.

Hvad du skal gøre, hvis driveren ikke installeres

Hvis du dobbeltklikker på installationsfilen, og der ingenting sker, skal du følge disse trin:

  1. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger > Enheder  > Printere & scannere .Åbn printere & scannere

  2. Rul ned til Relaterede indstillinger, og vælg Egenskaber for printerserver.

  3. Vælg fanen Drivere , og se, om printeren er angivet. Hvis den gør, er du klar.

  4. Hvis du ikke kan se din printer på listen, skal du vælge Tilføj, og i Velkommen til guiden Tilføj printerdriver skal du vælge Næste.

  5. Vælg enhedens arkitektur, og vælg derefter Næste.

  6. Vælg printerproducenten til venstre, og vælg printerdriveren til højre. Hvis du ikke kan se printerproducenten, skal du vælge knappen Windows Update for at opdatere listen.Guiden Tilføj printerenhed

  7. Vælg Næste, vælg Udfør, og følg vejledningen for at tilføje din driver.

  8. Følg vejledningen i afsnittet ovenfor for at fjerne og geninstallere printeren.

Relaterede emner

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community Kontakt os

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Onlinesupport