Applies ToWindows 11 Windows 10

Bemærkninger!: Vi er opmærksomme på, at nogle ARM-pc'er (f.eks. Copilot+ pc'er) ikke kan tilføje/installere en printer ved hjælp af det medfølgende installationsprogram eller ved at downloade installationsprogrammet fra producentens websted.

  • Du kan løse dette problem ved at gå til Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere og vælge "Tilføj enhed" i stedet for at tilføje printeren manuelt, medmindre producenten har specifik vejledning til Windows på ARM-pc'er.

  • Hvis du vil finde ud af, om du har en ARM-enhed, skal du gå til Indstillinger > System > Om og søge efter egenskaben "Systemtype" under "Enhedsspecifikationer". ARM-enheder har "ARM-baseret processor" under systemtype.

Alle hardwareenheder i Windows, herunder printere, kræver drivere for at fungere sammen med Windows. Microsoft anbefaler, at du downloader og installerer den nyeste printerdriver til en printer. Hvis du installerer den nyeste printerdriver, kan det løse kendte problemer med printeren, øge ydeevnen eller tilføje flere funktioner. Hvis en printer har problemer eller ikke svarer, kan du ofte løse disse problemer ved at downloade og installere de nyeste printerdrivere.

Den anbefalede metode til at downloade, installere og opdatere printerdrivere bruger Windows Update. Der er dog flere forskellige metoder til at downloade, installere og opdatere printerdrivere. Vælg den ønskede metode på følgende liste:

Windows Update er den anbefalede metode til at downloade, installere og opdatere printerdrivere. Du kan få mere at vide om, hvordan du opdaterer printerdrivere ved hjælp af Windows Update, i følgende artikel:

Få automatisk anbefalede og opdaterede hardwaredrivere

Bemærk!: Hvis Windows Update ikke kan finde en driver til printeren, kan du bruge en af de andre metoder i denne artikel til at installere eller opdatere printerdriveren.

Printerproducenter udgiver ofte opdateret printersoftware og -drivere på deres websteder for at forbedre ydeevnen og kompatibiliteten. Følgende trin er generelle trin til, hvordan du får printersoftware og -drivere fra printerproducentens websted, men de nøjagtige trin kan variere fra producent til producent.

Sådan henter du printerinstallationssoftware og opdaterede printerdrivere fra en printerproducents websted:

  1. Identificer printermodellen: Modelnummeret udskrives normalt på selve printeren eller på købsoplysningerne.

  2. Besøg printerproducentens officielle websted .

  3. Gå til afsnittet Support eller drivere på printerproducentens websted.

  4. I afsnittet om support eller drivere på printerproducentens websted skal du angive printermodellen i søgefeltet for at finde den specifikke printermodels side.

  5. På printermodellens side skal du finde ud af, hvor du kan downloade printerens software og drivere.

  6. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge den version af Windows, der bruges.

  7. Download den nyeste printersoftware og de nyeste drivere.

    Tip!: De fleste browsere downloader printersoftwaren og -driverne til mappen Windows Download .

  8. Højreklik på den downloadede printersoftware, og vælg Åbn. Installationen af printersoftwaren bør starte.

  9. For at fuldføre printerkonfigurationen skal du følge instruktionerne på skærmen i printerinstallationssoftwaren. Instruktionerne på skærmen kan omfatte accept af licensaftalen, valg af installationsindstillinger og tilslutning af printeren. Hvis du bliver bedt om det, skal du genstarte Windows-enheden for at færdiggøre printersoftwaren og driverinstallationen.

Hvis printeren blev leveret med en disk, kan disken indeholde software og drivere, som printeren skal installeres med. Se printerdokumentationen for at få flere oplysninger, herunder hvordan du kører printerinstallationssoftwaren.

Vigtigt!: Software og drivere, der leveres med en printer via en disk, kan være forældet. Den foretrukne metode til at installere printersoftware og drivere fra producenten er at hente den nyeste version ved at downloade den direkte fra printerproducentens websted. Du kan finde flere oplysninger om download af opdateret printersoftware og drivere fra printerproducenten i afsnittet Download og installér printerdrivere fra producentens websted i denne artikel.

Selvom den anbefalede metode til at installere og opdatere printerdrivere bruger Windows Update, kan Enhedshåndtering i Windows også bruges. Du kan få mere at vide i følgende artikel:

Opdater drivere via Enhedshåndtering i Windows

Hvis en printer ikke fungerer eller svarer, selv efter at du har installeret de seneste opdaterede drivere, kan problemet muligvis løses ved at geninstallere printeren. Geninstallation af printeren kan tvinge de nyeste printerdrivere til at downloade og installere fra Windows Update.

Geninstallation af en printer indebærer først at fjerne printeren, installere den igen og derefter opdatere printerdriverne ved hjælp af Windows Update:

  1. Hvis du vil fjerne en printer, skal du se afsnittet Fjern en printer fra følgende artikel:Tilføj eller installér en printer i Windows

  2. Når printeren er fjernet, kan du tilføje printeren igen ved hjælp af instruktioner fra samme artikel:Tilføj eller installér en printer i Windows

  3. Når printeren er geninstalleret, kan du bruge Windows Update til at få de seneste opdaterede printerdrivere.

Selvom brug af Windows Updateog download og installation af printerdrivere fra producentens websted er de anbefalede metoder til at opdatere printerdrivere, kan den ældre guide Tilføj printerdriver også bruges til at forsøge at hente opdaterede printerdrivere. Denne metode bør kun bruges som en sidste udvej. Det fungerer muligvis også bedre for ældre printere.

Sådan bruger du guiden Tilføj printerdriver:

Windows 11Windows 10

  1. Højreklik på menuen Start på den Windows-enhed, som den kablede eller lokale printer er tilsluttet, og vælg derefter Indstillinger > Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere .Eller Vælg følgende genvej til Bluetooth-&-enheder > printere & scannere :Åbn Bluetooth-&-enheder > Printere & scannere

  2. Vælg Printerserveregenskaber i vinduet Bluetooth-&-enheder > Printere & Scannere under Relaterede indstillinger.

  3. I vinduet Printerserveregenskaber , der åbnes, skal du vælge fanen Drivere .

  4. Vælg knappen Tilføj... under fanen Drivere.

  5. I vinduet Guiden Tilføj printerdriver , der åbnes:

    1. På siden Velkommen til guiden Tilføj printerdriver skal du vælge knappen Næste > .

    2. Vælg processorarkitekturen på den Windows-enhed, hvor printeren installeres, på siden Valg af processor.

    3. Vælg knappen Windows Update på siden Valg af printerdriver. Guiden Tilføj printerdriver går ud til Windows Update for at hente den nyeste liste over printere. Det kan tage et par minutter at downloade den nyeste liste over printere.

    4. Når Windows Update er færdig med at downloade den nyeste liste over printere på siden Valg af printerdriver, skal du vælge printerproducenten under Producent.

    5. Når producenten er valgt, skal du vælge printermodellen under Printere og derefter vælge knappen Næste > .

    6. Vælg knappen Udfør på siden Fuldfører guiden Tilføj printerdriver.

  6. På fanen Driver i vinduet Printerserveregenskaber bør driveren til den valgte printer nu være angivet under Installerede printerdrivere:.

    Vigtigt!: Hvis du bruger guiden Tilføj printerdriver , føjes der kun drivere til printeren til Windows, og det antages, at printeren allerede er installeret. Det installerer ikke printeren. Hvis printeren ikke er installeret, skal du følge vejledningen i artiklen Tilføj eller installér en printer i Windows for at tilføje og installere printeren.

  1. Højreklik på menuen Start på den Windows-enhed, som den kablede eller lokale printer er tilsluttet, og vælg derefter Indstillinger > Enheder > Printere & scannere .Eller Vælg følgende genvej til printere & scannere :Åbn printere & scannere

  2. Vælg Printerserveregenskaber under Relaterede indstillinger i vinduet Printere & scannere.

  3. I vinduet Printerserveregenskaber , der åbnes, skal du vælge fanen Drivere .

  4. Vælg knappen Tilføj... under fanen Drivere.

  5. I vinduet Guiden Tilføj printerdriver , der åbnes:

    1. På siden Velkommen til guiden Tilføj printerdriver skal du vælge knappen Næste > .

    2. Vælg processorarkitekturen på den Windows-enhed, hvor printeren installeres, på siden Valg af processor.

    3. Vælg knappen Windows Update på siden Valg af printerdriver. Guiden Tilføj printerdriver går ud til Windows Update for at hente den nyeste liste over printere. Det kan tage et par minutter at downloade den nyeste liste over printere.

    4. Når Windows Update er færdig med at downloade den nyeste liste over printere på siden Valg af printerdriver, skal du vælge printerproducenten under Producent.

    5. Når producenten er valgt, skal du vælge printermodellen under Printere og derefter vælge knappen Næste > .

    6. Vælg knappen Udfør på siden Fuldfører guiden Tilføj printerdriver.

  6. På fanen Driver i vinduet Printerserveregenskaber bør driveren til den valgte printer nu være angivet under Installerede printerdrivere:.

    Vigtigt!: Hvis du bruger guiden Tilføj printerdriver , føjes der kun drivere til printeren til Windows, og det antages, at printeren allerede er installeret. Det installerer ikke printeren. Hvis printeren ikke er installeret, kan du bruge instruktionerne i artiklen Tilføj eller installér en printer i Windows for at tilføje og installere printeren.

Relaterede artikler

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

FindCommunityKontakt os

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Onlinesupport