Besvar åbne tekstsvar i Pulse-rapporter
Som Viva Pulse-forfatter kan du svare på de sms-svar, du modtager i dine Pulse-rapporter, og føre en en-til-en-samtale med respondenten. Du ved ikke, hvem du har en samtale med, fordi deres identificerbare data fjernes fra samtalen. Den svarer får besked om, at vedkommendes identitet er skjult for forfatteren.
Denne funktion kan hjælpe Pulse-forfatteren med at forstå og indsamle yderligere kontekst bag de åbne tekstsvar, som de modtager som en del af deres Pulse-anmodninger.
Bemærk!: Denne funktion er kun tilgængelig for Pulse-anmodninger, der blev sendt efter 1. september 2024.
Start en ny samtale i en Pulse-rapport
-
Som Pulse-forfatter kan du få vist muligheden for at svare på et nyt åbent tekstsvar ved at vælge samtaleikonet ud for det.
-
Et panel til højre åbnes med det fremhævede åbne tekstsvar og et meddelelsesfelt, hvor du kan skrive en meddelelse og starte en ny samtale.
-
Opret kladde til meddelelsen, og vælg Send.
-
Den Pulse-deltager, der har delt det åbne tekstsvar, får nu besked via mail og Teams-chat om, at de har en ny samtale.
Bemærkninger!:
-
Når den første samtale startes, deles rapporten automatisk med alle deltagerne. Du kan vælge at dele undersøgelsesresultaterne og sende meddelelsen.
-
Selvom rapporten deles med alle deltagerne, er samtalen kun synlig for dig og den bruger, der har delt det åbne tekstsvar. Det er ikke synligt for alle de delte rapportfremvisere.
Besvar en Pulse-samtale
-
Hvis en forfatter har startet en samtale med dig, kan du vælge linket Gå til samtale i din mailmeddelelse for at åbne Pulse-rapporten.
-
Du kan få vist meddelelsen fra undersøgelsens forfatter og det åbne tekstsvar, som du havde angivet som en del af Pulse-anmodningen.
-
Opret en kladde til dit meddelelsessvar, og vælg Send for at sende meddelelsessvaret tilbage til forfatteren.
-
Impulsforfatteren får nu besked via mail og Teams-aktivitetsfeed om meddelelsessvaret for en samtale, som vedkommende har startet.
-
Forfatter og deltageren kan svare på sine meddelelser. Begge får besked, når der slås et nyt meddelelsessvar op.
Slet en Pulse-samtalemeddelelse
Viva Pulse-administratorer kan slette alle meddelelser, der hører til samtalen i en Pulse-rapport. Hvis du vil slette en meddelelse, kan administratorer gå til Pulse-rapporten og vælge ikonet Slet ud for meddelelsen.
Bemærk!: Når meddelelserne er slettet, kan de ikke gendannes af Pulse-forfatteren eller Viva Pulse-administratoren.
Få mere at vide
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
