Fejlfinding af Surface Pro Flex-tastatur
Det Surface Pro Flex Keyboard forbedrer fleksibiliteten og ydeevnen i din Surface Pro, så overgangen fra fastgørelse til afmonteret tilstand sikres uden problemer.
Bemærk!: Pro Flex Keyboard er kompatibelt med Surface Pro 8, der kører Windows 11, Surface Pro 9 og nyere modeller. Du kan finde oplysninger om tastaturkompatibilitet under Få mere at vide om Surface Keyboards og Type Covers.
Har du problemer med dit Surface Pro Flex-tastatur? Du kan muligvis se, at tastaturet:
-
Ser ikke ud til at oprette forbindelse og svarer slet ikke
-
Tastaturet virker ikke trådløst
-
Ser ud til at afbryde forbindelsen eller stoppe med at svare tilfældigt
Der er nogle løsninger, du kan prøve:
Brug af Surface Pro Flex-tastaturet, der er sluttet direkte til Surface Pro.
-
Tag din Surface ud af en hvilken som helst strømkilde, og fjern Surface Pro Flex-tastaturet.
-
Undersøg, om der er snavs, skader eller forhindringer, der kan forhindre en korrekt forbindelse.
-
Gå til Start > Tænd/sluk > Luk for at slukke din Surface helt.
-
Hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder. Surface-logoet vises muligvis kortvarigt . Fortsæt med at holde knappen nede, indtil logoet vises igen.
-
Tilslut Surface Pro Flex Keyboard igen, så alle magneter er i kontakt med den nederste kant på din Surface.
Du kan få mere hjælp under Fejlfinding af Surface Type Cover eller Tastatur
Brug af Surface Pro Flex Keyboard frakoblet Surface Pro.
Bemærk!: Følgende trin er designet specielt til Surface Pro Flex Keyboard. Hvis du vil have hjælp til at identificere din tastaturmodel, kan du gå til Få mere at vide om Surface Pro Keyboards og Type Covers
Sørg for, at batteriet er tilstrækkeligt opladet til at fungere trådløst. Tilslut tastaturet til din Surface Pro igen, og få vist batteristatus for tastaturet i Surface-appen.
Bemærk!: Hvis du ikke kan se Surface-appen i søgeresultaterne, skal du muligvis downloade Surface-appen fra Microsoft Store.
I Surface-appen skal du vælge det tastatur, der er placeret nederst i programmet.
-
Hvis tastaturet ikke er "Surface Pro Flex Keyboard", fungerer tastaturet ikke i afmonteret tilstand. Trådløse funktioner er eksklusive for Surface Pro Flex Keyboard.
-
Under tastaturnavnet skal du kontrollere, at batteriet er tilstrækkeligt opladet.
-
Klik på "Firmwareopdatering" for at bekræfte, at tastaturets firmware er den nyeste version.
Hvis batteriet ikke er opladet, eller tastaturet ikke er opdateret, skal du give tid til at udføre disse handlinger, før du fjerner tastaturet.
Hvis tastaturet ikke fungerer trådløst, selv efter en fuld eller delvis opladning, skal du følge disse trin:
-
Fjern tastaturet fra din enhed.
-
Hold Esc-tasten nede i ca. 5 sekunder, indtil LED-lyset på Fn-tasten lyser.
-
Slut tastaturet til din Surface Pro enhed.
-
Lad tastaturet være tilsluttet i mindst 30 sekunder, før du forsøger at bruge det trådløst igen.
Relaterede emner
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
