Applies ToOffice 2024 Office 2024 til Mac Office 2021 Office 2021 til Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 til hjemmet

Indløsning af din produktnøgle er en engangsproces, der føjer dit nye produkt til din Microsoft-konto. Når du er færdig, skal du bruge din Microsoft-konto, ikke din produktnøgle, til at installere og aktivere Office-apps.

Bemærk!: Hvis du har et eksisterende Microsoft 365 abonnement, kan du indløse en ny produktnøgle for at forlænge eller forny dit abonnement.

Din browser understøtter ikke video. Installér Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Hvad har du brug for hjælp til?

Jeg ønsker trinvis hjælp

Vi hjælper dig med at indløse din kode til et nyt produkt eller en fornyelse.

Fuldfør indløsningsprocessen

Min produktnøgle er allerede blevet brugt

Din nøgle kan kun bruges én gang. Men bare rolig, du behøver ikke din nøgle for at installere Office eller føje personer til dit abonnement.

Hvad du skal gøre, hvis din produktnøgle allerede er blevet brugt

Jeg har ikke en produktnøgle

I mange tilfælde behøver du ikke en nøgle for at geninstallere Office-apps.

Hvad du skal gøre, hvis du ikke har en nøgle.

Hvad du skal gøre, hvis du har mistet eller beskadiget din produktnøgle

Jeg vil installere Office-apps

Vælg linket nedenfor for at installere, geninstallere, overføre eller flytte Office-apps uden din produktnøgle.

Installér Office, Visio eller Project

Fuldfør indløsningsprocessen

Klik for at vælge dit produkt nedenfor.

Trin 1 Billede af en grå linje Microsoft365.com/setup skal du logge på ved hjælp af din Microsoft-konto eller oprette en ny. Du kan se dit navn, hvis vi registrerer din Microsoft-konto automatisk.

Viser knapperne til at logge på eller oprette en ny konto.

Nulstil din adgangskode

Få hjælp til din Microsoft-konto

Trin 2 Billede af en grå linje Angiv din produktnøgle (hvis du bliver bedt om det), vælg dit land eller område, og vælg dit sprog.

Viser de felter, hvor du skal indtaste din produktnøgle.

Jeg har ikke en produktnøgle

Jeg ser "Denne produktnøgle er allerede brugt""

Jeg får en produktnøgle fejl

Trin 3 Billede af en grå linje For at få uafbrudt service skal du angive betalingsoplysninger for tilbagevendende fakturering. Nu er du klar til at installere Office-apps.

Viser et Microsoft 365 Personal-abonnement med tilbagevendende fakturering slået til.

Hvis du har købt flere nøgler, skal du gentage trin 1-3 for hver enkelt nøgle for at forlænge dit abonnement med op til fem år.

Få hjælp til konti og fakturering

Trin 1 Billede af en grå linje Office.com/setup skal du logge på ved hjælp af din Microsoft-konto eller oprette en ny. Du kan se dit navn, hvis vi registrerer din Microsoft-konto automatisk.

Viser knapperne til at logge på eller oprette en ny konto.

Nulstil din adgangskode

Få hjælp til din Microsoft-konto

Trin 2 Billede af en grå linje Angiv din produktnøgle (hvis du bliver bedt om det), vælg dit land eller område, og vælg dit sprog.

Viser de felter, hvor du skal indtaste din produktnøgle.

Jeg har ikke en produktnøgle

Jeg ser "Denne produktnøgle er allerede brugt""

Jeg får en produktnøgle fejl

Trin 3 Billede af en grå linje Vælg Næste for at afslutte indløsningen. Nu er du klar til at installere Office-apps.

Viser, hvordan du fuldfører indløsningsprocessen ved at vælge knappen Næste.

Hvis du har købt flere nøgler, skal du gentage trin 1-3 for hver enkelt nøgle.

Installér Office-apps, Visio eller Project

Brug disse trin til at installere, geninstallere, overføre eller flytte dit produkt.

Trin 2 Billede af en grå linje Vælg Installér for dit produkt.

Viser installationslinket på siden tjenester og abonnementer

Trin 3 Billede af en grå linje Vælg de ønskede indstillinger (f.eks. 64-bit og sprog), og vælg derefter Installér.

Viser knappen Installer i dialogboksen Download Office

Få trinvis hjælp:

Pc-trin | Mac-trin

Installer Office offline

Fejlfinding i forbindelse med installation

Næste trin for Microsoft 365-abonnenter:

Del Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family-abonnenter kan dele deres abonnement med husstanden.

Del dit abonnement

Konfigurer Office-apps og mail på dine mobilenheder

Du kan også installere Office-apps på dine mobiltelefoner og tablets.

Konfigurer dine mobile enheder

Hvad du gør, hvis du ikke har en produktnøgle

Log på for at få vist Microsoft-konto, Services og abonnementsside, hvor du kan se, om dit produkt allerede er blevet føjet til din Microsoft-konto. Hvis det er, behøver du ikke en produktnøgle for at installere dit produkt. Hvis du har købt dit produkt online fra Microsoft Store, skal du sørge for at logge på ved hjælp af den Microsoft-konto, du brugte til at købe dit produkt.

For hjælp med produktnøgler, se Brug af produktnøgler med Office.

Hvad du skal gøre, hvis din produktnøgle allerede er blevet brugt

Din produktnøgle kan kun indløses én gang. Den er ikke beregnet til at blive brugt igen eller delt. Hvis du får en besked om, at din produktnøgle allerede er blevet brugt, kan du gå direkte til din Microsoft-konto, siden Tjenester og abonnementer for at installere dit produkt og administrere dine abonnementsfordele.

Hvis du har købt Microsoft 365 Family og ønsker at dele dit abonnement, skal du ikke sende produktnøglen til de personer, du vil dele det med, da de får vist den samme fejl. Du skal i stedet sende en mail eller et link til dem ved hjælp af fremgangsmåden i Sådan deler du dine Office 365 Home-fordele. Derved føjes deres Microsoft-konti til dit abonnement, og derefter kan de gå til deres Microsoft-konto, siden Tjenester og abonnementer for at installere Office-apps på deres egne enheder.

Kontakt Microsoft Support

Hvis du har fulgt vejledningen i denne artikel og stadig har brug for hjælp, kan du besøge vores side Microsoft Support for at få hjælp.

Flere oplysninger

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.