Zpřístupnění poznámkových bloků OneNotu pro osoby s postižením.
Applies ToOneNote pro Microsoft 365 OneNote pro Microsoft 365 pro Mac OneNote pro web OneNote 2024 OneNote 2024 pro Mac OneNote 2021 OneNote 2021 pro Mac OneNote pro Windows 10 OneNote 2016 OneNote pro Mac OneNote pro iOS OneNote pro telefony s Androidem

Toto téma obsahuje podrobné pokyny, jak zpřístupnit poznámkové bloky OneNote a odemknout obsah pro všechny, včetně osob s postižením.

Naučíte se například pracovat s Kontrolou přístupnosti při řešení problémů s přístupností při psaní poznámkového bloku. Dozvíte se také, jak k obrázkům přidat alternativní texty, aby si lidé používající čtečky obrazovky mohli poslechnout, o čem je obrázek. Můžete si také přečíst, jak používat barvy a styly písma k maximalizaci inkluzivnosti poznámkového bloku, než ho budete sdílet s ostatními.

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote

Následující tabulka obsahuje klíčové osvědčené postupy pro vytváření OneNote poznámkových bloků, které jsou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Jak to najít

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Zahrnout alternativní text ke všem vizuálům a vloženým souborům

Pokud chcete najít chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a vložených souborech.

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Přidejte smysluplný a přesný text hypertextového odkazu.

Pokud chcete zjistit, jestli má text hypertextového odkazu smysl jako samostatná informace, zkontrolujte poznámkový blok vizuálně.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Přidání přístupného textu hypertextového odkazu

Skupinám oddílů, oddílům a stránkám dejte jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Pokud chcete zjistit, jestli jste pojmenovali veškerý obsah a odstranili prázdné položky, zkontrolujte poznámkový blok vizuálně.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Přejmenování oddílů a skupin oddílů

Odstranění nepoužívaných oddílů a skupin oddílů

Přidání názvu stránky nebo přejmenování stránky

Odstranění nepoužívaných stránek

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Použijte pro text automatickou barvu písma. Vizuálně zkontrolujte v poznámkovém bloku výskyty barevného kódování.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Pokud potřebujete použít tabulky, vytvořte jednoduchou strukturu tabulky pouze pro data a zadejte informace o záhlaví sloupce.

Pokud chcete zajistit, aby tabulky neobsahovaly rozdělené buňky, sloučené buňky nebo vnořené tabulky, použijte Kontrolu přístupnosti.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky. 

Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Vyhněte se používání tabulek

Použití záhlaví tabulky

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Pokud chcete najít potenciální problémy související s písmy nebo prázdnými znaky, zkontrolujte na stránkách oblasti, které vypadají přeplněně nebo nečitelné.

Lidé, kteří mají dyslexii, popisují, jak se text slučuje nebo zkresluje.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Zpřístupněte zvukové soubory a videosoubory osobám, které jsou nevidomé nebo mají zhoršený zrak, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Pokud je to možné, před vložením do OneNotu se ujistěte, že zvukové soubory a videosoubory obsahují titulky, skryté titulky nebo popisy videí.

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Používejte předdefinované nadpisy a styly.

Software pro čtečku obrazovky rozpoznává integrované styly nadpisů jako nadpisy a umožňuje uživatelům procházet nadpisy.

Kromě toho lidé s poruchami čtení, jako je dyslexie, závisí na nadpisech, které jim pomohou strukturovat informace. 

Pomocí nadpisů uspořádejte informace v poznámkách do malých bloků uspořádaných v logickém pořadí.

K hledání nadpisů, které nejsou v logickém pořadí, použijte Kontrolu přístupnosti.

Použití předdefinovaných stylů nadpisu

Začátek stránky 

Kontrola přístupnosti při práci v OneNote

Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví.

Pokud chcete spustit Kontrolu přístupnosti, vyberte Zkontrolovat > Zkontrolovat přístupnost. Otevře se podokno Přístupnost a teď můžete zkontrolovat a opravit problémy s přístupností. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Začátek stránky 

Použití předdefinovaných stylů nadpisu

Pomocí předdefinovaných stylů nadpisů můžete vytvořit osnovu stránek poznámkového bloku pro čtečky obrazovky. Čtečky obrazovky umožňují uživatelům procházet nadpisy, ale nemůžou řádek textu s velkým a tučným písmem interpretovat jako nadpis, pokud nejsou použity předdefinované styly.

Uspořádejte nadpisy v předepsaném logickém pořadí a nepřeskakujte úrovně nadpisů. Použijte například Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3 místo Nadpis 3, Nadpis 1 a potom Nadpis 2. 

Lidem s poruchou čtení, jako je dyslexie, nadpisy pomáhají tím, že informacím dodávají strukturu. Nadpisy rozdělují informace do menších bloků, které jsou přehlednější a srozumitelnější. V ideálním případě bude každý nadpis obsahovat jenom několik odstavců.

  1. Vyberte text nadpisu.

  2. Na kartě Domů vyberte styl nadpisu, například Nadpis 2.

    Snímek obrazovky s výběrem stylu nadpisu v nabídce na kartě Domů

Začátek stránky 

Vyhněte se používání tabulek

Obecně platí, že pokud je to možné, vyhněte se tabulkám a prezentujte data jiným způsobem, jako jsou odstavce s nadpisy a nápisy. Tabulky s pevnou šířkou se můžou ukázat jako obtížně čitelné pro lidi, kteří používají Lupu, protože takové tabulky vynucují obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud potřebujete použít tabulky, postupujte podle následujících pokynů a ujistěte se, že je tabulka co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.

  • Ujistěte se, že se tabulky správně vykreslují na všech zařízeních, včetně telefonů a tabletů.

  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte texty odkazů, aby dávaly smysl a nepřerušovaly polovinu věty.

  • Ujistěte se, že je poznámkový blok snadno čitelný pomocí Lupy. Zobrazte si ho na počítači a mobilním zařízení a podívejte se, jak vypadá na různých obrazovkách.

  • Použijte záhlaví tabulky.

  • Otestujte přístupnost pomocí Asistivní čtečky.

Použití záhlaví tabulky

Pokud potřebujete použít tabulky, přidejte do tabulky záhlaví, aby čtečky obrazovky sledovaly sloupce a řádky. Pokud je tabulka vnořená do jiné tabulky nebo pokud je buňka sloučená nebo rozdělená, čtečka obrazovky ztratí přehled o počtu buněk a následně nemůže poskytnout užitečné informace o tabulce. Prázdné buňky v tabulce by také mohly osobu používající čtečku obrazovky vést mylně k dojmu, že v tabulce už nic dalšího není. Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Všechny tabulky vytvořené ve OneNotu automaticky mají řádek záhlaví. Řádek záhlaví můžete odebrat nebo přidat pomocí OneNote proWindows aplikaci. Pokud je v poznámkovém bloku tabulka s nevybranou možností Řádek záhlaví , můžete tento problém vyřešit pomocí aplikace Windows.

  1. V tabulce umístěte kurzor kamkoliv na prvním řádku.

  2. Na kartě Tabulka vyberte Vložit nad.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na vložený řádek v tabulce a pak vyberte Tabulka. Zkontrolujte, že je zaškrtnutá možnost Řádek záhlaví.

  4. Vraťte se do tabulky a zadejte nadpisy sloupců.

Začátek stránky

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nemůžou obrazovku vidět, pochopit důležitý obsah obrázků a dalších vizuálních prvků. V alternativním textu stručně popište obrázek a zmiňte existenci textu a jeho záměr. Čtečky obrazovky přečtou text a popíše obrázek uživatelům, kteří ho nevidí.

K vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, byste také měli přidat alternativní text, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na vizuál nebo vložený soubor a pak vyberte Alternativní text.

  2. Zadejte název a popis položky.

    Snímek obrazovky dialogu Alternativní text ve OneNotu s příklady textu v polích Název a Popis

    V závislosti na vaší OneNote verzi už pole Popis může obsahovat strojově vygenerovaný alternativní text. Tento text můžete upravovat podle potřeby.

  3. Až budete připraveni, vyberte OK.

Další informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text. Mezi vizuální prvky patří obrázky, obrázky SmartArt, obrazce, skupiny, grafy, vložené objekty, rukopis a videa.

Pokud chcete vyhledat chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Poznámky: 

  • U zvukového a videoobsouboru můžete kromě alternativního textu zahrnout skryté titulky pro neslyšící nebo sluchově postižené osoby.

  • Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v poznámkovém bloku.

Začátek stránky 

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Pokud je to možné, ujistěte se, že zvukové soubory a videosoubory jsou přístupné, než je vložíte do OneNotu. Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

  • Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

  • Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, které nejsou vidět na obrazovce.

  • Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Díky popisu videa je video přístupnější pro osoby se zrakovým postižením.

Začátek stránky 

Přidání přístupného textu hypertextového odkazu

Přidáním smysluplného textu do hypertextového odkazu dejte uživatelům vědět, co je za odkazem. Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo textu odkazu, jako je "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace", uveďte úplný název cílové stránky.

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz.

  2. Na kartě Vložení vyberte Odkaz.

  3. Text, který jste vybrali, se zobrazí v poli Text k zobrazení. Jde o text hypertextového odkazu. V případě potřeby ho můžete změnit.

    Tip: Vyhněte se použití výrazu „klikněte sem“ a podobným obecným výrazům. Text odkazu by měl popisovat cílovou stránku přesně a stručně.

  4. Přidejte adresu URL hypertextového odkazu do pole Adresa.

    Adresu můžete zkopírovat a vložit, použít tlačítka Procházet web nebo Vyhledat soubor nebo vybrat umístění v OneNote a najít cílovou stránku, soubor nebo OneNote položku.

    Snímek obrazovky s dialogem Odkaz ve OneNotu. Obsahuje dvě pole, která musíte vyplnit: Text k zobrazení a Adresa.
  5. Vyberte OK.

Začátek stránky 

Použití jednoho kontejneru poznámek na stránku

Ve OneNotu můžete přidat poznámky kamkoli na stránku tak, že kliknete a přidáte obsah. Tím vytvoříte nový kontejner poznámek.

Umístění všech poznámek na stránce do jednoho kontejneru pomáhá uživatelům čteček obrazovky přečíst všechno najednou. Nemusí přecházet na více míst na stránce. Pokud bude kontejner poznámek moc velký, můžete ho rozdělit na několik stránek nebo přidat popisná záhlaví. (Čtečky obrazovky označují kontejnery poznámek jako bloky obsahu.)

Začátek stránky 

Přejmenování oddílů a skupin oddílů

Když obsah poznámkového bloku pojmenujete popisně a přesně, lidé v poznámkách snadněji najdou konkrétní informace. Uživatelům, kteří používají čtečky obrazovky, to také pomůže zjistit, co oddíl nebo skupina oddílů obsahuje, aniž by je museli otevírat.

  1. V poznámkovém bloku klikněte pravým tlačítkem na název oddílu nebo skupiny oddílů, které chcete upravit, a pak vyberte Přejmenovat.

  2. Zadejte nový název a stiskněte klávesu Enter.

    Snímek obrazovky s místní nabídkou s vybranou možností Přejmenovat

Začátek stránky 

Odstranění nepoužívaných oddílů a skupin oddílů

Pokud chcete všem uživatelům pomoct rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané oddíly a skupiny oddílů, které neobsahují žádné informace.

  1. V poznámkovém bloku klikněte pravým tlačítkem na oddíl nebo skupinu oddílů, které chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit.

    Dialogové okno odstranění skupiny oddílů ve OneNotu pro Windows
  2. V potvrzovací dialogovém okně vyberte Ano.

Začátek stránky 

Přidání názvu stránky nebo přejmenování stránky

Stránky s popisným a přesným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací v poznámkách. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečku obrazovky zjistit, co stránka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

  1. V poznámkovém bloku otevřete stránku, kterou chcete pojmenovat nebo přejmenovat.

  2. Zadejte název na řádek pro název stránky, který se nachází nad datem a časem.

    Přejmenování stránky v OneNote pro web

Začátek stránky 

Odstranění nepoužívaných stránek

Pokud chcete všem uživatelům pomoct rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané stránky, které neobsahují žádné informace.

  1. V seznamu stránek klikněte pravým tlačítkem na stránku, kterou chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit.

    Dialogové okno pro odstranění stránky ve OneNotu pro Windows

Začátek stránky 

Použití přístupné barvy a formátování textu

Text v poznámkovém bloku by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu, aby ho mohli dobře vidět všichni, včetně osob se zrakovým postižením. Pokud chcete zajistit, aby se text správně zobrazoval v režimu vysokého kontrastu, použijte automatické nastavení pro barvu písma.

Lidé nevidomí, slabozrakí nebo barvoslepí můžou přehlédnout význam, který konkrétní barvy vyjadřují. Důležité je nepoužívat ke sdělování informací jenom barvu. Vytvořte text, který duplikuje význam barvy nebo jiné smyslové charakteristiky.

Pokud chcete, aby byl text přístupnější s formátováním, vyberte jednoduché bezpatkové písmo a použijte větší velikost písma.

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na kartě Domů klikněte na šipku dolů u tlačítka Barva písma a pak vyberte Automaticky.

    Snímek obrazovky s nabídkou Barva písma na kartě Domů
  3. Na kartě Domů vyberte například větší písmo (18 bodů nebo větší) a známé bezpatkové písmo, například Arial nebo Calibri. Můžete využít i další možnosti formátování, například zvýraznit text pomocí tučného písma. Vyhněte se nadměrnému používání velkých písmen bloků, podtržení a kurzívy.

Začátek stránky 

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova. Řádek textu jim může připadat vsunutý do řádku pod ním nebo se jim zdá, že sousední písmena jsou spojená.

Zarovnejte odstavec doleva, abyste se vyhnuli nerovnoměrným mezerám mezi slovy a zvětšete nebo zmenšete mezery mezi řádky, abyste zlepšili čitelnost. Zahrňte mezi řádky a odstavce dostatek prázdných mezer, ale vyhněte se více než dvěma mezerám mezi slovy a dvěma prázdnými řádky mezi odstavci.

  1. Vyberte text, který chcete upravit.

  2. Na kartě Domů vyberte Zarovnání odstavce.

  3. Pokud chcete zarovnat text odstavce doleva, vyberte Zarovnat doleva.

    Snímek obrazovky s možnostmi zarovnání odstavce v OneNote 2016
  4. Pokud chcete upravit řádkování, vyberte Možnosti mezer mezi odstavci a zadejte požadované mezery.

    Snímek obrazovky s příkazem Možnosti mezer mezi odstavci v nabídce na kartě Domů

    Poznámka: Hodnoty mezer mezi odstavci v OneNote se řídí jinou logikou než hodnoty v, například Word. V OneNote je nutné zadat celkový počet (v bodech) pro aktuální velikost písma i zamýšlené řádkování. Pokud například chcete zvětšit velikost písma Calibri 11, zadejte do pole Řádkování aspoň 27.

Začátek stránky 

Použití seznamů s odrážkami

Kde je to vhodné, rozdělte text do odrážek, abyste zlepšili čitelnost a navigaci.

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam v poznámkovém bloku, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na kartě Domů vyberte Odrážky.

  3. Pokud chcete změnit styl odrážek, klikněte na šipku dolů na tlačítku Odrážky .

    Snímek obrazovky s výběrem seznamu s odrážkami v nabídce na kartě Domů
  4. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky 

Použití uspořádaných seznamů

Pro posloupnosti použijte číslované seznamy. Čtou se snadněji než souvislý blok textu.

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam v poznámkovém bloku, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na kartě Domů vyberte Číslování.

  3. Pokud chcete změnit styl číslování, klikněte na šipku dolů na tlačítku Číslování .

    Snímek obrazovky s nabídkou číslovaných seznamů na kartě Domů
  4. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

Začátek stránky 

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka

Zkuste si poznámkový blok přečíst s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá.

  1. V poznámkovém bloku vyberte Zobrazit > Asistivní čtečka. Asistivní čtečka otevře se v novém okně.

  2. Vyberte (Přehrát) a poslechněte si poznámkový blok nahlas.

  3. Pokud chcete Asistivní čtečka ukončit, vyberte (Ukončit).

Další informace najdete v tématu Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

Začátek stránky 

Viz taky

Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Pravidla pro kontrolu přístupnosti

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote

Následující tabulka obsahuje doporučené postupy pro vytváření poznámkových bloků aplikace OneNote pro Mac, které budou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Zahrnout alternativní text ke všem vizuálům a vloženým souborům

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a vložených souborech.

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Použití přístupného textu hypertextového odkazu

Skupinám oddílů, oddílům a stránkám dejte jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Přejmenování oddílů

Přejmenování skupin oddílů

Pojmenování nebo přejmenování stránky

Odstranění oddílů

Odstranění skupin oddílů

Odstranění stránky

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte dostatečný kontrast mezi barvou textu a pozadím.

Text v poznámkových blocích by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu tak, aby ho mohli dobře vidět všichni uživatelé, včetně osob se zrakovým postižením.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Použití zarovnání textu s podporou přístupnosti

Používejte předdefinované nadpisy a styly.

Čtečky obrazovky rozpoznávají předdefinované styly nadpisů jako nadpisy a umožňují uživatelům procházet nadpisy.

Lidé s poruchami čtení, jako je dyslexie, závisí na nadpisech, které jim pomohou strukturovat informace.

Pokud je to možné, rozdělte text na odrážky nebo číslování seznamů, abyste zlepšili čitelnost a navigaci.

Použití předdefinovaných stylů nadpisu

Vytváření přístupných seznamů

Pokud musíte použít tabulky, vytvořte jednoduchou strukturu tabulky pouze pro data.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky.

Vyhněte se používání tabulek

Zpřístupněte zvuk nebo video osobám, které jsou nevidomé nebo slabozraké, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, které nejsou vidět na obrazovce.

Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Popis videa zpřístupňuje video nevidomým nebo slabozrakým osobám.

Pokud je to možné, ujistěte se, že zvukové soubory a videosoubory jsou přístupné, než je vložíte do OneNotu.

Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

Začátek stránky

Kontrola přístupnosti při práci vOneNote

Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví.

Kontrolu přístupnosti spustíte tak, že vyberete Zobrazit > Zkontrolovat přístupnost. Otevře se podokno Kontrola přístupnosti a teď můžete zkontrolovat a opravit problémy s přístupností. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Začátek stránky

Použití předdefinovaných stylů nadpisu 

Pomocí předdefinovaných stylů nadpisů můžete vytvořit osnovu stránek poznámkového bloku pro čtečky obrazovky. Čtečky obrazovky umožňují uživatelům procházet nadpisy, ale nemůžou řádek textu s velkým a tučným písmem interpretovat jako nadpis, pokud nejsou použity předdefinované styly.

Uspořádejte nadpisy v předepsaném logickém pořadí a nepřeskakujte úrovně nadpisů. Použijte například Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3 místo Nadpis 3, Nadpis 1 a potom Nadpis 2. 

Lidem s poruchou čtení, jako je dyslexie, nadpisy pomáhají tím, že informacím dodávají strukturu. Nadpisy rozdělují informace do menších bloků, které jsou přehlednější a srozumitelnější. V ideálním případě bude každý nadpis obsahovat jenom několik odstavců.

K vyhledání nadpisů, které nejsou v logickém pořadí, použijte Kontrolu přístupnosti.

  1. Vyberte text nadpisu.

  2. Na kartě Domů vyberte styl nadpisu, například Nadpis 2.

    Nabídka stylu nadpisu ve OneNotu pro Mac

Začátek stránky

Vyhněte se používání tabulek

Obecně platí, že pokud je to možné, vyhněte se tabulkám a prezentujte data jiným způsobem, jako jsou odstavce s nadpisy a nápisy. Tabulky s pevnou šířkou se můžou ukázat jako obtížně čitelné pro lidi, kteří používají Lupu, protože takové tabulky vynucují obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud potřebujete použít tabulky, postupujte podle následujících pokynů a ujistěte se, že je tabulka co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.

  • Ujistěte se, že se tabulky správně vykreslují na všech zařízeních, včetně telefonů a tabletů.

  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte texty odkazů, aby dávaly smysl a nepřerušovaly polovinu věty.

  • Ujistěte se, že je poznámkový blok snadno čitelný pomocí Lupy. Zobrazte si ho na počítači a mobilním zařízení a podívejte se, jak vypadá na různých obrazovkách.

  • Otestujte přístupnost pomocí Asistivní čtečka.

Začátek stránky

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, obrazcích, obrázcích SmartArt, grafech a dalších vizuálech. V alternativním textu stručně popište obrázek a zmiňte jeho záměr. Čtečky obrazovky přečtou text a popíše obrázek uživatelům, kteří ho nevidí.

K vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, byste také měli přidat alternativní text, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud potřebujete použít obrázek s textem, zopakujte tento text v obsahu stránky.

Pokud chcete najít chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti

Další informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text

  1. Klikněte pravým tlačítkem na obrázek v poznámkovém bloku a pak vyberte Alternativní text.

  2. Zadejte do příslušných polí název a popis. Buďte struční, začněte nejdůležitějšími informacemi a snažte se sdělit obsah a funkci obrázku. Až budete připraveni, vyberte OK.

    Tip: Vyplňte obě pole, Název i Popis, protože tyto informace můžou různé čtečky obrazovky číst jinak.

    Dialogové okno Alternativní text pro OneNote na Macu

Začátek stránky 

Použití přístupného textu hypertextového odkazu

Přidáním smysluplného textu do hypertextového odkazu dejte uživatelům vědět, co je za odkazem. Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo textu odkazu, jako je "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace", uveďte úplný název cílové stránky.

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz.

  2. Stiskněte Command+K nebo na kartě Vložení vyberte Odkaz.

  3. Vámi vybraný text se zobrazí v poli Zobrazený text. Jde o text hypertextového odkazu. V případě potřeby ho můžete změnit.

  4. Přidejte adresu URL hypertextového odkazu do pole Adresa. Adresu můžete zkopírovat a vložit z původního umístění.

    Dialogové okno Hypertextový odkaz na Macu

  5. Vyberte OK.

Začátek stránky

Názvy oddílů, skupin oddílů a stránek popisně

Když obsah poznámkového bloku pojmenujete popisně a přesně, lidé v poznámkách snadněji najdou konkrétní informace. Uživatelům, kteří používají čtečky obrazovky, to také pomůže zjistit, co oddíl nebo skupina oddílů obsahuje, aniž by je museli otevírat.

Přejmenování oddílů

  1. V seznamu oddílů klikněte pravým tlačítkem na kartu oddílu, kterou chcete upravit, a pak vyberte Přejmenovat.

  2. Zadejte nový název oddílu a stiskněte Return.

    Místní nabídka oddílu se zvýrazněnou možností pro přejmenování oddílu

Začátek stránky 

Přejmenování skupin oddílů

  1. V seznamu oddílů klikněte pravým tlačítkem myši na skupinu oddílů, kterou chcete přejmenovat.

  2. Vyberte Přejmenovat.

    Přejmenování skupiny oddílů ve OneNotu pro Mac
  3. Zadejte nový název skupiny oddílů a stiskněte Return.

Začátek stránky 

Pojmenování nebo přejmenování stránky

  1. V poznámkovém bloku otevřete stránku, kterou chcete pojmenovat nebo přejmenovat.

  2. Zadejte název na řádek pro název stránky, který se nachází nad datem a časem.

    Přejmenování stránky ve OneNotu pro Mac

Začátek stránky 

Odstranění nepoužívaných oddílů, skupin oddílů a stránek

Pokud chcete všem uživatelům pomoct rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané oddíly a skupiny oddílů, které neobsahují žádné informace.

Odstranění oddílů

  1. V seznamu oddílů klikněte pravým tlačítkem na kartu oddílu, kterou chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit oddíl.

    Místní nabídka oddílu se zvýrazněnou možností pro odstranění oddílu na Macu

  2. V potvrzovací dialogovém okně vyberte Ano.

Začátek stránky 

Odstranění skupin oddílů

  1. V seznamu oddílů klikněte pravým tlačítkem myši na skupinu oddílů, kterou chcete odebrat.

  2. Vyberte Odstranit.

    Odstranění skupiny oddílů ve OneNotu pro Mac
  3. V potvrzovací dialogovém okně vyberte Ano.

Začátek stránky 

Odstraňte stránku

  1. V seznamu stránek klikněte pravým tlačítkem myši na stránku, kterou chcete odebrat.

  2. Vyberte Odstranit.

    Odstranění stránky ve OneNotu pro Mac

Začátek stránky 

Použití přístupné barvy a formátování textu

Text v poznámkovém bloku by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu, aby ho mohli dobře vidět všichni, včetně osob se zrakovým postižením. Pokud chcete zajistit, aby se text správně zobrazoval v režimu vysokého kontrastu, použijte automatické nastavení pro barvu písma.

Lidé nevidomí, slabozrakí nebo barvoslepí můžou přehlédnout význam, který konkrétní barvy vyjadřují. Důležité je nepoužívat ke sdělování informací jenom barvu. Vytvořte text, který duplikuje význam barvy nebo jiné smyslové charakteristiky. K předání informací, jako je obrazec nebo popisek, použijte další prostředky. Místo zeleného a červeného stínování můžete použít třeba zelené zaškrtnutí pro úspěch a červený křížek pro neúspěch.

Pokud chcete, aby byl text přístupnější s formátováním, vyberte jednoduché bezpatkové písmo a použijte větší velikost písma.

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na kartě Domů můžete vybrat například větší velikost písma a bezpatkové písmo. Můžete využít i další možnosti formátování, například zvýraznit text pomocí tučného písma.

  3. Pokud chcete změnit barvu písma, rozbalte na kartě Domů nabídku Barva písma a pak vyberte Automaticky.

Rozevírací nabídka barvy písma ve OneNotu pro Mac

Začátek stránky 

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova. Řádek textu jim může připadat vsunutý do řádku pod ním nebo se jim zdá, že sousední písmena jsou spojená. Pokud máte více prázdných řádků nebo po sobě jdoucích mezer, může být navigace pomocí klávesnice pomalá a používání čtečky obrazovky bude obtížnější.

Zarovnáním odstavce doleva zabráníte nerovnoměrným mezerám mezi slovy a zvětšíte nebo zmenšíte mezery mezi řádky, abyste zlepšili čitelnost. Zahrňte mezi řádky a odstavce dostatek prázdných mezer, ale vyhněte se více než dvěma mezerám mezi slovy a dvěma prázdnými řádky mezi odstavci.

  1. Vyberte text, který chcete upravit.

  2. Na kartě Domů rozbalte nabídku Zarovnání odstavce a pak vyberte Zarovnat doleva.

Nabídka Zarovnání odstavce v OneNote pro Mac.

Začátek stránky 

Vytváření přístupných seznamů

Aby čtečky obrazovky snadněji četly vaše stránky, uspořádejte informace do malých bloků, jako jsou seznamy s odrážkami nebo číslování.

Navrhnete seznamy tak, abyste nemuseli doprostřed seznamu přidávat prostý odstavec bez odrážky nebo čísla. Pokud je seznam rozdělený podle jednoduchého odstavce, některé čtečky obrazovky můžou oznamovat počet chybných položek seznamu. Uživatel také může uprostřed seznamu slyšet, že seznam opouští. 

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam v poznámkovém bloku, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na kartě Domů vyberte Tlačítko Odrážky v OneNote pro Mac (odrážky) nebo Tlačítko Číslování v OneNote pro Mac. (číslování).

  3. Pokud chcete změnit styl odrážek nebo číslování, rozbalte nabídku Odrážky nebo Číslování a vyberte požadovaný styl.

    Rozevírací nabídka seznamu s odrážkami na Macu
  4. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky 

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka

Zkuste si poznámkový blok přečíst s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá.

  1. V poznámkovém bloku vyberte Zobrazit > Asistivní čtečka.

  2. Vyberte (Přehrát) a poslechněte si poznámkový blok nahlas.

  3. Pokud chcete Asistivní čtečka ukončit, vyberte (Ukončit).

Další informace najdete v tématu Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

Začátek stránky

Viz taky

Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Pravidla pro kontrolu přístupnosti

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote

Následující tabulka obsahuje klíčové osvědčené postupy pro vytvářeníOneNote pro iOS poznámkových bloků, které jsou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Ke všem obrázků a vloženým souborům přidejte alternativní text.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a vložených souborech.

Přidání alternativního textu k obrázkům

Přidání alternativního textu k vloženým souborům

Přidání výstižného textu hypertextového odkazu

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Přidání výstižného textu hypertextového odkazu

Skupinám oddílů, oddílům a stránkám dejte jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Přejmenování oddílu nebo skupiny oddílů

Přejmenování stránky

Odstranění oddílu nebo skupiny oddílů

Odstranění stránky

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupného formátování textu

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Lidé s dyslexií může text vnímat způsobem, který může ztěžovat rozlišení písmen a slov.

Použití přístupného formátování textu

Použití vhodného zarovnání textu

Použití seznamů s podporou přístupnosti

Informace umístěte do jednoho kontejneru poznámek.

V OneNote můžete přidat poznámky kamkoli na stránku kliknutím nebo klepnutím a následným přidáním obsahu. Tím vytvoříte nový kontejner poznámek.

Umístění všech poznámek na stránce do jednoho kontejneru pomáhá uživatelům čteček obrazovky přečíst všechno najednou. Nemusí přecházet na více míst na stránce.

Zkuste přesunout všechny informace na stránce do jediného kontejneru poznámek. Pokud bude kontejner poznámek moc velký, můžete ho rozdělit na několik stránek nebo přidat popisná záhlaví. (Čtečky obrazovky označují kontejnery poznámek jako bloky obsahu.)

Zpřístupněte zvukové soubory a videosoubory osobám, které jsou nevidomé nebo mají zhoršený zrak, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, které nejsou vidět na obrazovce.

Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Popis videa zpřístupňuje video nevidomým nebo slabozrakým osobám.

Pokud je to možné, ujistěte se, že zvukové soubory a videosoubory jsou přístupné, než je vložíte do OneNotu.

Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

Začátek stránky 

Přidání alternativního textu k obrázkům a vloženým souborům

Alternativní text pomáhá lidem, kteří používají čtečky obrazovky, pochopit, co je důležité v obrázcích a vložených souborech. V alternativním textu popište obsah obrázku nebo souboru a zmiňte jeho záměr. Mějte to stručné, ale uveďte popis důležitých informací o obrázku nebo souboru. Čtečky obrazovky přečtou popis uživatelům, kteří obsah nevidí.

Podrobné informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text

Přidání alternativního textu k obrázkům 

  1. Na stránce poznámkového bloku klepněte na obrázek a podržte ho.

  2. V místní nabídce potáhněte prstem doleva a pak vyberte Alternativní text.

  3. Zadejte popis obrázku. Až budete připraveni, vyberte Hotovo.

    Dialogové okno Alternativní text pro obrázky ve OneNotu pro iOS

Začátek stránky  

Přidání alternativního textu k vloženým souborům

Přidejte alternativní text k vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

  1. Na stránce poznámkového bloku klepněte na soubor a podržte ho.

  2. V místní nabídce potáhněte prstem doleva a pak vyberte Alternativní text.

  3. Zadejte popis souboru a vyberte Hotovo.

    Dialogové okno Alternativní text pro vložený soubor ve OneNotu pro iOS

Začátek stránky  

Přidání výstižného textu hypertextového odkazu

Přidáním smysluplného textu do hypertextového odkazu dejte uživatelům vědět, co je za odkazem. Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo textu odkazu, jako je "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace", uveďte úplný název cílové stránky.

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz.

  2. Na řádku nabídek potáhněte prstem doleva a vyberte Tlačítko Vložit odkaz ve OneNotu pro iOS (Vložit hypertextový odkaz).

  3. Text, který jste vybrali, se zobrazí v poli ZOBRAZIT text. Jde o text hypertextového odkazu. V případě potřeby ho teď můžete změnit.

  4. Zadejte nebo vložte adresu URL hypertextového odkazu do textového pole ADRESA a pak vyberte Hotovo.

    Dialogové okno Vložit hypertextový odkaz ve OneNotu pro iOS zobrazující text odkazu "Zpřístupnění obsahu všem" a jeho adresu URL odkazu.

Začátek stránky  

Pojmenujte oddíly, skupiny oddílů a stránky popisně.

Popisné a přesně nazvané oddíly, skupiny oddílů a stránky pomáhají uživatelům najít oddíl, který potřebují.

Přejmenování oddílu nebo skupiny oddílů

  1. V seznamu Oddíly vyberte Upravit.

  2. Vyberte kartu oddílu nebo skupinu oddílů, které chcete přejmenovat, a na řádku nabídek vyberte Tlačítko pro přejmenování oddílů nebo skupiny oddílů ve OneNotu pro iOS (Přejmenovat).

    Tlačítko pro přejmenování oddílu na řádku nabídek v iPhonu
  3. Zadejte nový název a pak vyberte Hotovo.

Začátek stránky  

Přejmenování stránky

Popisné a přesné názvy stránek pomáhají uživatelům najít správnou stránku.

  1. V seznamu Stránky vyberte stránku, kterou chcete pojmenovat nebo přejmenovat.

  2. Na řádku nadpisu stránky nad časem a datem upravte název stránky.

    Přejmenování stránky ve OneNotu pro iOS

Začátek stránky  

Odstranění nepoužívaných oddílů, skupin oddílů a stránek

Pokud chcete, aby čtečky obrazovky a uživatelé mohli rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané oddíly, skupiny oddílů a stránky, které neobsahují žádné informace.

Odstranění oddílu nebo skupiny oddílů

  1. V seznamu Oddíly vyberte Upravit.

  2. Vyberte kartu oddílu nebo skupinu oddílů, které chcete odebrat, a na řádku nabídek vyberte Tlačítko pro odstranění stránky, oddílu nebo skupiny oddílů ve OneNotu pro iOS (Odstranit).

  3. V potvrzovací dialogovém okně vyberte Odstranit.

Začátek stránky  

Odstraňte stránku

  1. V seznamu Stránky vyberte Upravit.

  2. Vyberte stránku, kterou chcete odebrat, a na řádku nabídek vyberte Tlačítko pro odstranění stránky, oddílu nebo skupiny oddílů ve OneNotu pro iOS (Odstranit).

    Odstranění stránky ve OneNotu pro iOS

Začátek stránky  

Použití přístupného formátování textu

Pokud chcete, aby formátování textu bylo přístupnější, vyberte jednoduché bezpatkové písmo, použijte větší velikost písma, zarovnejte text doleva a vyhněte se nadměrnému používání velkých písmen a kurzívy.

Pokud chcete změnit barvy textu, aby se zvýšil kontrast mezi textem a pozadím, přepněte na celou desktopovou nebo Windows 10 verzi aplikace OneNote. Pokyny ke změně barvy textu v OneNote pro Windows, OneNote pro Mac nebo OneNote pro Windows 10 najdete na příslušné kartě a oddílu v tomto tématu.

Použití formátování textu

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na řádku nabídek potáhněte prstem doleva a vyberte požadovanou možnost. Jako zvýraznění můžete vybrat například tučné písmo nebo kurzívu nebo podtržení.

    Tlačítko tučného textu na řádku nabídek v iPhonu

Začátek stránky  

Změna typu a velikosti písma

  1. V zobrazení Oddíly vyberte Tlačítko Další akce ve OneNotu pro iOS (Další akce) > Nastavení.

    Tlačítko Nastavení v poznámkových blocích na iPhonu
  2. Vyberte Upravit a zobrazit.

  3. Vyberte větší výchozí velikost písma a bezpatkové výchozí písmo.

    Nabídka Upravit a zobrazit v nastavení OneNotu pro iOS

Začátek stránky  

Použití vhodného zarovnání textu

Abyste předešli nepravidelným mezerám mezi slovy, zarovnejte odstavce doleva.

  1. Vyberte text, který chcete upravit.

  2. Na řádku nabídek vyberte Tlačítko Zmenšit odsazení ve OneNotu pro iOS (Zmenšit odsazení).

Začátek stránky  

Použití seznamů s podporou přístupnosti

Pokud je to možné, rozdělte souvislý text na seznamy s odrážkami nebo číslování, abyste zlepšili čitelnost a navigaci.

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam v poznámkovém bloku, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na řádku nabídek vyberte Tlačítko odrážky ve OneNotu pro iOS (odrážky) nebo Tlačítko číslování ve OneNotu pro iOS(číslování).

  3. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky  

Testování přístupnosti stránek 

Až bude stránka připravená, můžete vyzkoušet několik věcí, abyste měli jistotu, že jsou stránky přístupné:

  • Přepněte na úplnou desktopovou nebo webovou verzi OneNote a spusťte Kontrolu přístupnosti. Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví. Pokyny najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

  • V aplikaciOneNote pro iOS můžete zkusit procházet stránky pomocí integrované čtečky obrazovky VoiceOver. VoiceOver se dodává s iOSem, takže nemusíte nic instalovat. Jedná se například o další způsob, jak zjistit problémy v pořadí navigace.

    1. VoiceOver zapnete tak, že v nastavení zařízení vyberete Přístupnost > VoiceOver a pak zapnete přepínač VoiceOver .

    2. Pokud chcete procházet obsah na stránce, potáhněte prstem doleva nebo doprava. V případě potřeby upravte pořadí čtení prvků na stránce.

  • Zkuste si přečíst stránku s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá. Asistivní čtečka je bezplatný nástroj integrovaný do OneNote, který může zlepšit čtení a psaní pro lidi bez ohledu na jejich věk nebo schopnosti.

    • V aplikaciOneNote pro iOS otevřete stránku, kterou chcete přečíst pomocí Asistivní čtečka, a pak vyberte (Akce stránky) > Asistivní čtečka.

    • Pokyny k používání Asistivní čtečka v plné desktopové verzi OneNote najdete v článku Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

Začátek stránky  

Viz taky

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote

Následující tabulka obsahuje klíčové osvědčené postupy pro vytváření OneNote pro Android poznámkových bloků, které jsou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Ke všem obrázků a vloženým souborům přidejte alternativní text.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a vložených souborech.

Přidání alternativního textu k obrázkům a vloženým souborům

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Přidání výstižného textu hypertextového odkazu

Přidělte skupinám oddílů, oddílům a stránkám jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Přejmenování oddílu

Přejmenování stránky

Odstranění oddílu

Odstranění stránky

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupného formátování textu

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Lidé s dyslexií může text vnímat způsobem, který může ztěžovat rozlišení písmen a slov. Řádek textu jim může připadat vsunutý do řádku pod ním nebo se jim zdá, že sousední písmena jsou spojená.

Použití přístupného formátování textu

Použití vhodného zarovnání textu

Vytváření přístupných seznamů

Zpřístupněte zvukové soubory a videosoubory osobám, které jsou nevidomé nebo mají zhoršený zrak, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, které nejsou vidět na obrazovce.

Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Popis videa zpřístupňuje video nevidomým nebo slabozrakým osobám.

Pokud je to možné, ujistěte se, že zvukové soubory a videosoubory jsou přístupné, než je vložíte do OneNotu.

Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

Začátek stránky 

Přidání alternativního textu k obrázkům a vloženým souborům

Alternativní text pomáhá lidem, kteří používají čtečky obrazovky, pochopit, co je důležité v obrázcích a vložených souborech. V alternativním textu popište obsah obrázku nebo souboru a zmiňte jeho záměr. Mějte to stručné, ale uveďte popis důležitých informací o obrázku nebo souboru. Čtečky obrazovky přečtou popis uživatelům, kteří obsah nevidí.

Podrobné informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text

Přidání alternativního textu k obrázkům

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud používáte obrázky s textem, opakujte text v alternativním textu. Pokud je váš obrázek dekorativní, zmiňte to v alternativním textu.

  1. V poznámkovém bloku klepněte na obrázek a podržte ho.

  2. V místní nabídce vyberte Alternativní text.

  3. Do příslušných polí zadejte název a popis obrázku. Až budete připraveni, vyberte HOTOVO.

    Tip: Vyplňte obě pole, Název i Popis, protože tyto informace můžou různé čtečky obrazovky číst jinak.

Začátek stránky  

Přidání alternativního textu k vloženým souborům

Přidejte alternativní text k vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

  1. Na stránce poznámkového bloku klepněte na soubor a podržte ho na místo, kam chcete přidat alternativní text.

  2. V místní nabídce vyberte Alternativní text.

  3. Zadejte popis souboru a pak vyberte HOTOVO.

Začátek stránky  

Přidání výstižného textu hypertextového odkazu

Přidáním smysluplného textu do hypertextového odkazu dejte uživatelům vědět, co je za odkazem. Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo textu odkazu, jako je "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace", uveďte úplný název cílové stránky.

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz.

  2. Na řádku nabídek potáhněte prstem doleva a vyberte Tlačítko Vložit hypertextový odkaz do OneNote pro Android (Vložit hypertextový odkaz). Vámi vybraný text se zobrazí v poli Zobrazený text. Jde o text hypertextového odkazu. V případě potřeby ho můžete změnit.

  3. Zadejte nebo vložte adresu URL hypertextového odkazu do pole Adresa .

  4. Vyberte HOTOVO.

    Dialogové okno pro přidání hypertextového odkazu ve OneNotu pro Android

Začátek stránky  

Pojmenujte oddíly a stránky popisně.

Popisné a přesně nazvané oddíly a stránky pomáhají uživatelům najít informace, které potřebují.

Pokud chcete přejmenovat skupiny oddílů, přepněte na úplnou desktopovou nebo Windows 10 verzi aplikace OneNote. Pokyny k přejmenování skupin oddílů v OneNote pro Windows, OneNote pro Mac nebo OneNote pro Windows 10 najdete na příslušné kartě a oddílu v tomto tématu.

Přejmenování oddílu

  1. V seznamu ODDÍLY klepněte na oddíl, který chcete přejmenovat, a podržte ho.

  2. V řádku nabídek vyberte Tlačítko Přejmenovat v OneNote pro Android. (Přejmenovat oddíl).

  3. Zadejte nový název a vyberte PŘEJMENOVAT.

Začátek stránky  

Přejmenování stránky

  1. V seznamu STRÁNKY vyberte stránku, kterou chcete přejmenovat.

  2. Zadejte název stránky na řádek pro název stránky, který se nachází nad datem a časem.

    Pole nadpisu stránky v OneNote pro Android.

Začátek stránky  

Odstranění nepoužívaných oddílů a stránek

Pokud chcete, aby čtečky obrazovky a uživatelé mohli rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané oddíly a stránky, které neobsahují žádné informace.

Pokud chcete odstranit skupiny oddílů, přepněte na úplnou desktopovou nebo Windows 10 verzi aplikace OneNote. Pokyny k odstranění skupin oddílů v OneNote pro Windows, OneNote pro Mac nebo OneNote pro Windows 10 najdete na příslušné kartě a oddílu v tomto tématu.

Odstranění oddílu

  1. V seznamu ODDÍLY klepněte na oddíl, který chcete odebrat, a podržte ho.

  2. V řádku nabídek vyberte Tlačítko Odstranit v OneNote pro Android.(Odstranit oddíl).

  3. V potvrzovacím dialogovém okně vyberte ODSTRANIT.

Začátek stránky  

Odstranění stránky

Odeberte všechny nepoužívané stránky, na kterých nejsou žádné informace. Pomůžete tak čtečkám obrazovek a uživatelům rychle najít relevantní informace.

  1. V seznamu STRÁNKY klepněte na stránku, kterou chcete odebrat, a podržte ji.

  2. V řádku nabídek vyberte Tlačítko Odstranit v OneNote pro Android. (Odstranit stránku).

  3. V potvrzovacím dialogovém okně vyberte ODSTRANIT.

Začátek stránky  

Použití přístupného formátování textu

Formátování přístupného textu nevylučuje ani nezpomaluje rychlost čtení každého, kdo čte stránku v poznámkovém bloku, včetně osob se zhoršeným zrakem nebo postižením čtení nebo nevidomých. Správné formátování zlepšuje čitelnost a čitelnost stránky.

Pokud chcete změnit typ a velikost písma, přepněte na celou plochu, Windows 10 aplikaci nebo webovou verzi OneNote. Pokyny ke změně typu a velikosti písma vOneNote pro Windows, OneNote pro Mac, OneNote pro Windows 10 neboOneNote pro web najdete na příslušné kartě a oddílu v tomto tématu.

Pokud chcete, aby byl text v aplikaci OneNote pro Android přístupnější pomocí formátování, můžete například použít tučné písmo, zarovnat text doleva a vyhnout se nadměrnému používání velkých písmen a kurzívy.

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na řádku nabídek vyberte požadovanou možnost. Jako zvýraznění můžete například použít tučné písmo nebo podtržení.

    Tlačítka pro formátování textu na panelu nástrojů ve OneNotu pro Android

Začátek stránky 

Použití vhodného zarovnání textu

Abyste předešli nepravidelným mezerám mezi slovy, zarovnejte odstavce doleva.

  1. Vyberte text, který chcete zarovnat.

  2. Na řádku nabídek vyberte Tlačítko Zmenšit odsazení v OneNote pro Android (Zmenšit odsazení).

Začátek stránky  

Vytváření přístupných seznamů

Aby čtečky obrazovky snadněji četly vaše stránky, uspořádejte informace do malých bloků, jako jsou seznamy s odrážkami nebo číslování.

Navrhnete seznamy tak, abyste nemuseli doprostřed seznamu přidávat prostý odstavec bez odrážky nebo čísla. Pokud je seznam rozdělený podle jednoduchého odstavce, některé čtečky obrazovky můžou oznamovat počet chybných položek seznamu. Uživatel také může uprostřed seznamu slyšet, že seznam opouští. 

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na řádku nabídek vyberte Tlačítko Odrážky v OneNote pro Android (odrážky) nebo Tlačítko Číslování v OneNote pro Android (číslování).

  3. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky  

Testování přístupnosti stránek

Až bude stránka připravená, můžete vyzkoušet několik věcí, abyste měli jistotu, že jsou stránky přístupné:

  • Přepněte na plnou desktopovou nebo webovou verzi OneNote a udělejte jednu nebo obě z těchto věcí:

    • Spusťte Kontrolu přístupnosti. Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví. Pokyny najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

    • Zkuste si přečíst stránku s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá. Asistivní čtečka je bezplatný nástroj integrovaný do OneNote, který může zlepšit čtení a psaní pro lidi bez ohledu na jejich věk nebo schopnosti. Pokyny najdete v článku Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

  • V aplikaci OneNote pro Android můžete zkusit procházet stránky pomocí integrované čtečky obrazovky TalkBack. TalkBack se dodává s Androidem, takže nemusíte nic instalovat. Jedná se například o další způsob, jak zjistit problémy v pořadí navigace.

    1. Pokud chcete zapnout talkBack, vyberte v nastavení zařízení možnost Přístupnost > TalkBack > Použít službu.

    2. Pokud chcete procházet obsah na stránce, potáhněte prstem doleva nebo doprava. V případě potřeby upravte pořadí čtení prvků na stránce.

Začátek stránky  

Viz taky

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote 

Následující tabulka obsahuje doporučené postupy pro vytváření poznámkových bloků aplikace OneNote pro Windows 10, které budou přístupné všem lidem.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Vyhněte se běžným problémům s přístupností, jako je chybějící alternativní text (alternativní text) a barvy s nízkým kontrastem.

Umožní všem uživatelům snadno číst vaše snímky.

Kontrola přístupnosti při práci ve OneNotu

Používejte předdefinované nadpisy a styly.

Čtečky obrazovky rozpoznávají předdefinované styly nadpisů jako nadpisy a umožňují uživatelům procházet nadpisy.

Lidé s poruchami čtení, jako je dyslexie, závisí na nadpisech, které jim pomohou strukturovat informace.

Pokud je to možné, rozdělte text na odrážky nebo číslování seznamů, abyste zlepšili čitelnost a navigaci.

Použití předdefinovaných stylů nadpisu

Vytváření přístupných seznamů

Informace umístěte do jednoho kontejneru poznámek.

Když máte poznámky na stránce v několika kontejnerech, bude navigace na stránce obtížnější pro lidi, kteří používají čtečky obrazovky.

Použití jednoho kontejneru poznámek na stránku

Pokud potřebujete použít tabulky, vytvořte jednoduchou strukturu tabulky pouze pro data a zadejte informace o záhlaví sloupce.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky. 

Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Vyhněte se používání tabulek

Ke všem obrázkům a vloženým souborům můžete zahrnout alternativní text.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a vložených souborech.

Pokud chcete najít chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti.

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Použití textů hypertextových odkazů s podporou přístupnosti

Skupinám oddílů, oddílům a stránkám dejte jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Přejmenování oddílů, skupin oddílů a stránek

Odstranění nepoužívaných oddílů, skupin oddílů a stránek

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte dostatečný kontrast mezi barvou textu a pozadím.

Text v poznámkových blocích by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu tak, aby ho mohli dobře vidět všichni uživatelé, včetně osob se zrakovým postižením.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Lidé s dyslexií může text vnímat způsobem, který může ztěžovat rozlišení písmen a slov.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Zpřístupněte zvuk nebo video osobám, které jsou nevidomé nebo slabozraké, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, které nejsou vidět na obrazovce.

Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Popis videa zpřístupňuje video nevidomým nebo slabozrakým osobám.

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Začátek stránky

Kontrola přístupnosti při práci v OneNote

Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví.

Kontrolu přístupnosti spustíte tak, že vyberete Zobrazit > Zkontrolovat přístupnost. Otevře se podokno Kontrola přístupnosti a teď můžete zkontrolovat a opravit problémy s přístupností. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Začátek stránky 

Použití předdefinovaných stylů nadpisu 

Pomocí předdefinovaných stylů nadpisů můžete vytvořit osnovu stránek poznámkového bloku pro čtečky obrazovky. Čtečky obrazovky umožňují uživatelům procházet nadpisy, ale nemůžou řádek textu s velkým a tučným písmem interpretovat jako nadpis, pokud nejsou použity předdefinované styly.

Uspořádejte nadpisy v předepsaném logickém pořadí a nepřeskakujte úrovně nadpisů. Použijte například Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3 místo Nadpis 3, Nadpis 1 a potom Nadpis 2. 

Kromě toho lidé s poruchami čtení, jako je dyslexie, závisí na nadpisech, které jim pomůžou strukturovat informace a rozdělit je do menších bloků, které se snadněji zpracovávají. V ideálním případě bude každý nadpis obsahovat jenom několik odstavců.

  1. Vyberte text nadpisu.

  2. Na kartě Domů rozbalte nabídku výběrem možnosti Tlačítko šipky dolů pro rozbalení nabídek ve OneNotu pro Windows 10(Styly) a pak vyberte styl nadpisu, například Nadpis 2.

    Nabídka Styly zobrazující různé styly nadpisů ve OneNotu pro Windows 10.

Začátek stránky  

Použití jednoho kontejneru poznámek na stránku

Ve OneNotu můžete přidat poznámky kamkoli na stránku tak, že kliknete a přidáte obsah. Tím vytvoříte nový kontejner poznámek.

Umístění všech poznámek na stránce do jednoho kontejneru pomáhá uživatelům čteček obrazovky přečíst všechno najednou. Nemusí přecházet na více míst na stránce. Pokud bude kontejner poznámek moc velký, můžete ho rozdělit na několik stránek nebo přidat popisná záhlaví. (Čtečky obrazovky označují kontejnery poznámek jako bloky obsahu.)

Začátek stránky  

Vyhněte se používání tabulek

Obecně platí, že pokud je to možné, vyhněte se tabulkám a prezentujte data jiným způsobem, jako jsou odstavce s nadpisy a nápisy. Tabulky s pevnou šířkou se můžou ukázat jako obtížně čitelné pro lidi, kteří používají Lupu, protože takové tabulky vynucují obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud potřebujete použít tabulky, postupujte podle následujících pokynů a ujistěte se, že je tabulka co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.

  • Ujistěte se, že se tabulky správně vykreslují na všech zařízeních, včetně telefonů a tabletů.

  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte texty odkazů, aby dávaly smysl a nepřerušovaly polovinu věty.

  • Ujistěte se, že je poznámkový blok snadno čitelný pomocí Lupy. Zobrazte si ho na počítači a mobilním zařízení a podívejte se, jak vypadá na různých obrazovkách.

  • Použijte záhlaví tabulky. Pokud chcete vložit záhlaví tabulky do tabulky, kterou jste vytvořili v OneNote pro Windows 10, přepněte na plnou desktopovou verziOneNote.

  • Otestujte přístupnost pomocí Asistivní čtečka.

Začátek stránky  

Přidání alternativního textu do vizuálů a vložených souborů

Alternativní text pomáhá lidem, kteří používají čtečky obrazovky, pochopit, co je ve vizuálech na snímcích důležité. Vizuální obsah zahrnuje obrázky, obrázky SmartArt, obrazce, skupiny, grafy, rukopis a videa. K vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, přidejte také alternativní text, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

V alternativním textu stručně popište obrázek, jeho záměr a co je na obrázku důležité. Čtečky obrazovky přečtou popis uživatelům, kteří obsah nevidí.

Tip: Dobrý alternativní text se vyznačuje tím, že přesně vyjadřuje obsah a účel obrázku výstižným a jednoznačným způsobem. Alternativní text by neměl být delší než jedna nebo dvě krátké věty, většinou postačí několik dobře promyšlených vybraných slov. Jako alternativní text neopakujte obsah okolního textu ani nepoužívejte fráze, které odkazují na obrázek, například „obrázek něčeho“ nebo „vyobrazení něčeho“. Další informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text.

Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud používáte obrázky s textem, opakujte text na snímku. V alternativním textu takových obrázků zmiňte existenci textu a jeho záměr. 

Pokud chcete vyhledat chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Přidání alternativního textu k vizuálním prvkům 

  1. Klikněte pravým tlačítkem na obrázek v poznámkovém bloku a pak vyberte Alternativní text.

  2. Zadejte do příslušných polí název a popis. Až budete připraveni, vyberte Hotovo.

    Tip: Vyplňte obě pole, Název i Popis, protože tyto informace můžou různé čtečky obrazovky číst jinak.

    Dialogové okno pro přidání alternativního textu ve OneNotu pro Windows 10

Začátek stránky   

Přidání alternativního textu k vloženým souborům

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor na stránce.

  2. Vyberte Tlačítko alternativního textu pro vložené soubory ve OneNotu pro Windows 10(alternativní text).

  3. Zadejte název a popis souboru a pak vyberte Hotovo.

    Příklad alternativního textu pro vložený soubor ve OneNotu pro Windows 10.

Začátek stránky  

Přejmenování oddílů, skupin oddílů a stránek

Když obsah poznámkového bloku pojmenujete popisně a přesně, lidé v poznámkách snadněji najdou konkrétní informace. Pomůže to také lidem, kteří používají čtečku obrazovky, aby zjistili, co oddíl, skupina oddílů nebo stránka obsahují, aniž by je museli otevřít.

Přejmenování oddílů nebo skupin oddílů 

  1. V poznámkovém bloku klikněte pravým tlačítkem na kartu oddílu nebo skupinu oddílů, kterou chcete upravit, a pak vyberte Přejmenovat oddíl nebo Přejmenovat skupinu oddílů.

  2. Zadejte nový název a stiskněte klávesu Enter.

Začátek stránky  

Přidání názvu stránky nebo přejmenování stránky

  1. V poznámkovém bloku otevřete stránku, kterou chcete pojmenovat nebo přejmenovat.

  2. Zadejte název na řádek pro název stránky, který se nachází nad datem a časem.

    Textová pole nadpisu stránky na stránce ve OneNotu pro Windows 10.

Začátek stránky  

Odstranění nepoužívaných oddílů, skupin oddílů a stránek

  1. V poznámkovém bloku klikněte pravým tlačítkem na kartu oddílu, skupinu oddílů nebo kartu stránky, kterou chcete odebrat, a pak vyberte Odstranit oddíl, Odstranit skupinu oddílů nebo Odstranit stránku.

  2. V potvrzovacím dialogovém okně pro oddíly a skupiny oddílů vyberte Ano.

Začátek stránky  

Použití přístupné barvy a formátování textu

Text v poznámkovém bloku by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu, aby ho mohli dobře vidět všichni, včetně osob se zrakovým postižením. Pokud chcete zajistit, aby se text správně zobrazoval v režimu vysokého kontrastu, použijte automatické nastavení pro barvu písma.

Lidé nevidomí, slabozrakí nebo barvoslepí můžou přehlédnout význam, který konkrétní barvy vyjadřují. Důležité je nepoužívat ke sdělování informací jenom barvu. Vytvořte text, který duplikuje význam barvy nebo jiné smyslové charakteristiky. K předání informací, jako je obrazec nebo popisek, použijte další prostředky. Místo zeleného a červeného stínování můžete použít třeba zelené zaškrtnutí pro úspěch a červený křížek pro neúspěch.

Pokud chcete, aby byl text přístupnější s formátováním, vyberte jednoduché bezpatkové písmo a použijte větší velikost písma.

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na kartě Domů můžete vybrat například větší velikost písma a bezpatkové písmo. Můžete využít i další možnosti formátování, například zvýraznit text pomocí tučného písma.

    Tlačítko Písmo, Velikost písma, Tučné, Kurzíva a Podtržení na pásu karet ve OneNotu pro Windows 10.

  3. Pokud chcete změnit barvu písma, vyberte na kartě Domů Tlačítko Barva písma pro výběr barvy písma ve OneNotu pro Windows 10 (Barva písma) a pak vyberte Automaticky.

Začátek stránky  

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova. Řádek textu jim může připadat vsunutý do řádku pod ním nebo se jim zdá, že sousední písmena jsou spojená. Pokud máte více prázdných řádků nebo po sobě jdoucích mezer, může být navigace pomocí klávesnice pomalá a používání čtečky obrazovky bude obtížnější.

Zarovnejte odstavec doleva, abyste se vyhnuli nerovnoměrným mezerám mezi slovy a zvětšete nebo zmenšete mezery mezi řádky, abyste zlepšili čitelnost. Zahrňte mezi řádky a odstavce dostatek prázdných mezer, ale vyhněte se více než dvěma mezerám mezi slovy a dvěma prázdnými řádky mezi odstavci.

  1. Vyberte text, který chcete upravit.

  2. Na kartě Domů rozbalte nabídku výběrem možnosti Tlačítko formátování odstavce na kartě Domů ve OneNotu pro Windows 10 (formátování odstavce) a pak vyberte Tlačítko Zarovnat doleva v nabídce formát odstavce ve OneNotu pro Windows 10 (Zarovnat doleva).

Nabídka Odstavec zobrazující dostupné možnosti ve OneNotu pro Windows 10

Začátek stránky  

Vytváření přístupných seznamů

Aby čtečky obrazovky snadněji četly vaše stránky, uspořádejte informace do malých bloků, jako jsou seznamy s odrážkami nebo číslování.

Navrhnete seznamy tak, abyste nemuseli doprostřed seznamu přidávat prostý odstavec bez odrážky nebo čísla. Pokud je seznam rozdělený podle jednoduchého odstavce, některé čtečky obrazovky můžou oznamovat počet chybných položek seznamu. Uživatel také může uprostřed seznamu slyšet, že seznam opouští. 

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na kartě Domů vyberte Tlačítko Odrážky na kartě Domů ve OneNotu pro Windows 10(odrážky) nebo Tlačítko Číslování na kartě Domů ve OneNotu pro Windows 10 (číslování).

  3. Pokud chcete změnit styl odrážek nebo číslování, rozbalte nabídku Odrážky nebo Číslování a vyberte požadovaný styl.

  4. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky  

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Pokud chcete, aby vaše zvukové soubory a videosoubory byly přístupné všem uživatelům, ujistěte se, že soubory obsahují titulky, skryté titulky nebo popisy videí, než je vložíte doOneNote. Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

  • Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

  • Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, ke kterým dochází mimo obrazovku.

  • Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Díky popisu videa je video přístupnější pro osoby se zrakovým postižením.

Začátek stránky  

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka 

Zkuste si poznámkový blok přečíst s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá.

  1. V poznámkovém bloku vyberte Zobrazit > Asistivní čtečka.

  2. Vyberte (Přehrát) a poslechněte si poznámkový blok nahlas.

  3. Pokud chcete Asistivní čtečka ukončit, vyberte (Ukončit).

Další informace najdete v tématu Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

Začátek stránky  

Viz taky

Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Pravidla pro kontrolu přístupnosti

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Osvědčené postupy pro zpřístupnění poznámkových bloků OneNote pro web

Následující tabulka obsahuje osvědčené postupy pro vytváření OneNote pro web poznámkových bloků, které jsou přístupné osobám s postižením.

Co se má opravit

Proč se to má opravit

Jak to opravit

Přidejte alternativní text ke všem obrázkům, vloženým souborům a tabulkám.

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech, vložených souborech a tabulkách.

Přidání alternativního textu k vizuálům, vloženým souborům a tabulkám

Přidejte smysluplný text hypertextového odkazu.

Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů.

Použití přístupného textu hypertextového odkazu

Dejte oddílům a stránkám jedinečné názvy a odeberte prázdné položky.

Poznámkové bloky s obsahem s popisným názvem usnadňují vyhledání konkrétních informací. To také pomáhá uživatelům používajícím čtečky obrazovky, protože můžou zjistit, co položka obsahuje, aniž by ji museli otevřít.

Pojmenujte oddíly a stránky popisně.

Odstranění nepoužívaných oddílů a stránek

Zajistěte, abyste nesdělovali informace jenom pomocí barev.

Nevidomí, slabozrací nebo barvoslepí uživatelé by nemuseli informace sdělované prostřednictvím konkrétních barev pochopit.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte dostatečný kontrast mezi barvou textu a pozadím.

Text v poznámkových blocích by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu tak, aby ho mohli dobře vidět všichni uživatelé, včetně osob se zrakovým postižením.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Používejte větší velikosti písma (18 bodů a více), bezpatková písma a dostatek volného místa.

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova.

Použití přístupné barvy a formátování textu

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Používejte předdefinované nadpisy a styly.

Čtečky obrazovky rozpoznávají předdefinované styly nadpisů jako nadpisy a umožňují uživatelům procházet nadpisy.

Lidé s poruchami čtení, jako je dyslexie, závisí na nadpisech, které jim pomohou strukturovat informace.

Pokud je to možné, rozdělte text na odrážky nebo číslování seznamů, abyste zlepšili čitelnost a navigaci.

Použití předdefinovaných stylů nadpisu

Vytváření přístupných seznamů

Informace umístěte do jednoho kontejneru poznámek.

Když máte poznámky na stránce v několika kontejnerech, bude navigace na stránce obtížnější pro lidi, kteří používají čtečky obrazovky.

Použití jednoho kontejneru poznámek na stránku

Pokud musíte použít tabulky, vytvořte jednoduchou strukturu tabulky pouze pro data.

Čtečky obrazovky si udržují přehled o umístění v tabulce počítáním buněk tabulky.

Vyhněte se používání tabulek

Pokud je to možné, ujistěte se, že zvukové soubory a videosoubory jsou přístupné, než je vložíte do OneNotu.

Zpřístupněte zvuk nebo video osobám, které jsou nevidomé nebo slabozraké, nebo neslyšícím nebo sluchově postiženým osobám.

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Začátek stránky 

Kontrola přístupnosti při práci vOneNote pro web  

Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví.

Pokud chcete spustit Kontrolu přístupnosti, vyberte Zobrazit > Zkontrolovat přístupnost. Otevře se podokno Přístupnost a teď můžete zkontrolovat a opravit problémy s přístupností. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Začátek stránky  

Použití předdefinovaných stylů nadpisu 

Pomocí předdefinovaných stylů nadpisů můžete vytvořit osnovu stránek poznámkového bloku pro čtečky obrazovky. Čtečky obrazovky umožňují uživatelům procházet nadpisy, ale nemůžou řádek textu s velkým a tučným písmem interpretovat jako nadpis, pokud nejsou použity předdefinované styly.

Uspořádejte nadpisy v předepsaném logickém pořadí a nepřeskakujte úrovně nadpisů. Použijte například Nadpis 1, Nadpis 2 a potom Nadpis 3 místo Nadpis 3, Nadpis 1 a potom Nadpis 2. 

Lidem s poruchou čtení, jako je dyslexie, nadpisy pomáhají tím, že informacím dodávají strukturu. Nadpisy rozdělují informace do menších bloků, které jsou přehlednější a srozumitelnější. V ideálním případě bude každý nadpis obsahovat jenom několik odstavců.

  1. Vyberte část textu, kterou chcete převést na nadpis.

  2. Na kartě Domů vyberte styl nadpisu, například Nadpis 2.

Nabídka Styly v OneNote pro web.

Začátek stránky 

Vyhněte se používání tabulek

Obecně platí, že pokud je to možné, vyhněte se tabulkám a prezentujte data jiným způsobem, jako jsou odstavce s nadpisy a nápisy. Tabulky s pevnou šířkou se můžou ukázat jako obtížně čitelné pro lidi, kteří používají Lupu, protože takové tabulky vynucují obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud potřebujete použít tabulky, postupujte podle následujících pokynů a ujistěte se, že je tabulka co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.

  • Ujistěte se, že se tabulky správně vykreslují na všech zařízeních, včetně telefonů a tabletů.

  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte texty odkazů, aby dávaly smysl a nepřerušovaly polovinu věty.

  • Ujistěte se, že je poznámkový blok snadno čitelný pomocí Lupy. Zobrazte si ho na počítači a mobilním zařízení a podívejte se, jak vypadá na různých obrazovkách.

  • Otestujte přístupnost pomocí Asistivní čtečka.

Začátek stránky 

Přidání alternativního textu k vizuálům, vloženým souborům a tabulkám

Alternativní text pomáhá lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, jiných vizuálech a tabulkách. V alternativním textu stručně popište vizuál nebo tabulku a zmiňte existenci textu a jeho záměr. Čtečky obrazovky čtou text, který popisuje vizuál nebo tabulku uživatelům, kteří je nevidí.

K vloženým souborům, jako jsou podpůrné materiály, popisy pracovních míst nebo šablony sestav, byste také měli přidat alternativní text, aby uživatelé čtečky obrazovky slyšeli popis souboru.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na vizuál nebo tabulku v poznámkovém bloku a pak vyberte Alternativní text.

  2. Zadejte popis textového pole. U tabulek přidejte název i pro alternativní text. Buďte struční, začněte nejdůležitějšími informacemi a snažte se sdělit obsah a funkce vizuálu nebo tabulky. Až budete připraveni, vyberte OK.

    Dialogové okno alternativního textu pro OneNote pro web

Další informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text. Mezi vizuální prvky patří obrázky, obrázky SmartArt, obrazce, skupiny, grafy, vložené objekty, rukopis a videa.

Pokud chcete vyhledat chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnosti. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Poznámka: Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v poznámkovém bloku.

Začátek stránky  

Zpřístupnění zvukových souborů a videosouborů

Pokud chcete, aby vaše zvukové soubory a videosoubory byly přístupné všem uživatelům, ujistěte se, že soubory obsahují titulky, skryté titulky nebo popisy videí, než je vložíte doOneNote. Případně můžete do poznámkového bloku vložit další soubor, který poskytne podpůrné titulky, titulky nebo popis videa.

  • Titulky obvykle obsahují přepis (nebo překlad) dialogu.

  • Skryté titulky obvykle popisují také doprovodný zvuk, třeba hudbu nebo zvukové efekty, ke kterým dochází mimo obrazovku.

  • Popis videa je namluvený popis důležitých vizuálních prvků videa. Tento popis se vkládá do přirozených pauz v dialogu daného programu. Díky popisu videa je video přístupnější pro osoby se zrakovým postižením.

Začátek stránky 

Použití přístupného textu hypertextového odkazu

Přidáním smysluplného textu do hypertextového odkazu dejte uživatelům vědět, co je za odkazem. Lidé používající čtečku obrazovky občas procházejí seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Například místo textu odkazu, jako je "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace", uveďte úplný název cílové stránky.

Pokud název na cílové stránce hypertextového odkazu obsahuje přesný souhrn obsahu stránky, můžete ho použít pro text hypertextového odkazu. Tento text hypertextového odkazu například odpovídá názvu na cílové stránce: Vytvořit další pomocí šablon Microsoftu.

  1. Vyberte text, ke kterému chcete přidat hypertextový odkaz.

  2. Stiskněte Ctrl+K nebo na kartě Vložení vyberte Vložit odkaz.

  3. Text, který jste vybrali, se zobrazí v poli Zobrazit text . Jde o text hypertextového odkazu. V případě potřeby ho můžete změnit.

  4. Do pole Adresa zadejte nebo vložte adresu URL hypertextového odkazu a pak vyberte Vložit.

Dialogové okno Vložit odkaz v OneNote pro web.

Začátek stránky  

Použití jednoho kontejneru poznámek na stránku

Ve OneNotu můžete přidat poznámky kamkoli na stránku tak, že kliknete a přidáte obsah. Tím vytvoříte nový kontejner poznámek.

Umístění všech poznámek na stránce do jednoho kontejneru pomáhá uživatelům čteček obrazovky přečíst všechno najednou. Nemusí přecházet na více míst na stránce. Pokud bude kontejner poznámek moc velký, můžete ho rozdělit na několik stránek nebo přidat popisná záhlaví. (Čtečky obrazovky označují kontejnery poznámek jako bloky obsahu.)

Začátek stránky  

Popisně pojmenovat oddíly a stránky

Když obsah poznámkového bloku pojmenujete popisně a přesně, lidé v poznámkách snadněji najdou konkrétní informace. Uživatelům, kteří používají čtečky obrazovky, to také pomůže zjistit, co oddíl nebo skupina oddílů obsahuje, aniž by je museli otevírat.

Skupiny oddílů můžete přejmenovat ve verzi OneNote desktopové nebo Windows 10 aplikace. Pokyny k přejmenování skupin oddílů v OneNote desktopové nebo Windows 10 aplikaci najdete v příslušných částech tohoto tématu.

Podrobné pokyny k přejmenování oddílů nebo stránek najdete v tématu Přejmenování oddílu v OneNote pro web nebo Přejmenování stránky v OneNote pro web.

Začátek stránky  

Odstranění nepoužívaných oddílů a stránek

Pokud chcete všem uživatelům pomoct rychle najít relevantní informace, odeberte všechny nepoužívané oddíly a skupiny oddílů, které neobsahují žádné informace.

Skupiny oddílů můžete odstranit v OneNote desktopové neboWindows 10 verzi aplikace. Pokyny k odstranění skupin oddílů v OneNote desktopové nebo Windows 10 aplikaci najdete v příslušných částech tohoto tématu.

Podrobné pokyny k odstranění oddílů nebo stránek najdete v tématu Odstranění oddílu v OneNote pro web nebo Odstranění stránky v OneNote pro web.

Začátek stránky  

Použití přístupné barvy a formátování textu

Text v poznámkovém bloku by měl být čitelný v režimu vysokého kontrastu, aby ho mohli dobře vidět všichni, včetně osob se zrakovým postižením. Pokud chcete zajistit, aby se text správně zobrazoval v režimu vysokého kontrastu, použijte automatické nastavení pro barvu písma.

Lidé nevidomí, slabozrakí nebo barvoslepí můžou přehlédnout význam, který konkrétní barvy vyjadřují. Důležité je nepoužívat ke sdělování informací jenom barvu. Vytvořte text, který duplikuje význam barvy nebo jiné smyslové charakteristiky. K předání informací, jako je obrazec nebo popisek, použijte další prostředky. Místo zeleného a červeného stínování můžete použít třeba zelené zaškrtnutí pro úspěch a červený křížek pro neúspěch.

Pokud chcete, aby byl text přístupnější s formátováním, vyberte jednoduché bezpatkové písmo a použijte větší velikost písma.

  1. Vyberte text, který chcete formátovat.

  2. Na kartě Domů můžete vybrat například větší velikost písma a bezpatkové písmo. Můžete využít i další možnosti formátování, například zvýraznit text pomocí tučného písma.

  3. Pokud chcete změnit barvu písma, rozbalte nabídku Barva písma a pak vyberte Automaticky.

Nabídka Barva písma v OneNote pro web.

Začátek stránky  

Použití zarovnání a mezer mezi texty s podporou přístupnosti

Dyslektici mají potíže s vnímáním textu, protože obtížně rozlišují písmena a slova. Řádek textu jim může připadat vsunutý do řádku pod ním nebo se jim zdá, že sousední písmena jsou spojená. Pokud máte více prázdných řádků nebo po sobě jdoucích mezer, může být navigace pomocí klávesnice pomalá a používání čtečky obrazovky bude obtížnější.

Zarovnejte odstavec doleva, abyste se vyhnuli nerovnoměrným mezerám mezi slovy a zvětšete nebo zmenšete mezery mezi řádky, abyste zlepšili čitelnost. Zahrňte mezi řádky a odstavce dostatek prázdných mezer, ale vyhněte se více než dvěma mezerám mezi slovy a dvěma prázdnými řádky mezi odstavci.

  1. Vyberte text, který chcete upravit.

  2. Na kartě Domů rozbalte nabídku Zarovnání odstavce a pak vyberte Zarovnat doleva.

Nabídka pro zarovnání textu v OneNote pro web.

Začátek stránky  

Vytváření přístupných seznamů

Aby čtečky obrazovky snadněji četly vaše stránky, uspořádejte informace do malých bloků, jako jsou seznamy s odrážkami nebo číslování.

Navrhnete seznamy tak, abyste nemuseli doprostřed seznamu přidávat prostý odstavec bez odrážky nebo čísla. Pokud je seznam rozdělený podle jednoduchého odstavce, některé čtečky obrazovky můžou oznamovat počet chybných položek seznamu. Uživatel také může uprostřed seznamu slyšet, že seznam opouští. 

  1. Umístěte kurzor na místo, kam chcete přidat seznam v poznámkovém bloku, nebo vyberte text, který chcete do seznamu zahrnout.

  2. Na kartě Domů vyberte Tlačítko Odrážky ve OneNotu pro web (Knihovna odrážek) nebo Tlačítko Číslování seznamu ve OneNotu pro web (Číslování).

  3. Pokud chcete změnit styl odrážek nebo číslování, rozbalte nabídku Knihovna odrážek nebo Číslování a vyberte požadovaný styl.

  4. V případě potřeby zadejte položky seznamu.

    Tip: K pozastavení čtečky obrazovky použijte tečku nebo čárku na konci každé položky seznamu.

Začátek stránky  

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka

Zkuste si poznámkový blok přečíst s Asistivní čtečka a zkontrolovat, jak to vypadá.

  1. V poznámkovém bloku vyberte Zobrazit > Asistivní čtečka.

  2. Vyberte (Přehrát) a poslechněte si poznámkový blok nahlas.

  3. Pokud chcete Asistivní čtečka ukončit, vyberte (Ukončit).

Další informace najdete v tématu Použití Asistivní čtečka pro OneNote.

Začátek stránky 

Viz také

Pravidla pro kontrolu přístupnosti

Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo se chcete zeptat na něco v souvislosti s přístupností, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk. Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na enterprise Disability Answer Desk.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.