Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 pro Mac Outlook 2024 Outlook 2024 pro Mac Outlook 2021 Outlook 2021 pro Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Microsoft 365 pro domácnosti Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 provozovaný společností 21Vianet Office 365 provozovaný společností 21Vianet – Small Business (správci) Outlook.com Office 365 provozovaný společností 21Vianet (správci) Outlook Web App pro Office 365 provozovaný společností 21Vianet Outlook Kalendář pro Windows 10 Outlook pro Windows Phone 10 Outlook Pošta pro Windows 10

Pokud se pokusíte přihlásit k Office pomocí účtu Microsoft, může se zobrazit zpráva se žádostí, abyste získali souhlas rodiče, nebo o ověření vašeho věku.

Další informace o tom, proč se tato výzva zobrazila a jak ji vyřešit, najdete v tématu Souhlas rodiče a dětské účty Microsoft.

Nastavte si e-mail na Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 nebo Windows Phone 7.

Pokud hledáte postup pro Windows 10 telefony, přečtěte si článek Nastavení e-mailu v aplikaci Pošta pro Windows 10.

Nastavení pošty na telefonu s Windows 8.1 nebo starším

Obrázek šedé čáry Otevřete seznam aplikací na telefonu nebo tabletu a klepněte na Nastavení.

Klepněte na E-mail + účty > Přidat účet

Obrázek šedé čáry Zvolte typ účtu:

  • Účet Outlook.com: klepněte na Outlook.com nebo Outlook (nebo na Windows Live, pokud používáte Windows 7 nebo 7.5).

  • Microsoft 365 účet: Klepněte na Exchange (nebo klepněte na Outlook, pokud používáte Windows 7/7.5).

  • Použijte Google pro Gmail, Yahoo! pro Yahoo Mail a podobně.

Obrázek šedé čáry Zadejte svoji úplnou e-mailovou adresu, například tony@contoso.com.

Zadejte heslo, které používáte pro přihlášení k e-mailu, a klepněte na Přihlásit.

Poznámka: Pokud máte potíž s připojením k e-mailovému účtu, budete možná potřebovat nastavit e-mail s protokolem IMAP nebo POP. Můžete se také podívat na stránky nápovědy pro Windows Phone 8 nebo Windows Phone 7.

Obrázek šedé čáry Pokud je pro tento účet nastaven dvoustupňového ověřování, může se zobrazit výzva k ověření vaší identity, než budete moct pokračovat.

Postupujte podle pokynů a nechte si poslat kód. Další informace najdete v článku Proč mi Microsoft posílá zprávy SMS?

Obrázek šedé čáry Dokončili jste nastavení e-mailu na Windows Phone!

Synchronizace e-mailů a kalendáře může trvat několik minut.

Zaškrtnutí

Nastavení pošty na telefonu s Windows 8.1 nebo starším

Obrázek šedé čáryOtevřete seznam aplikací na telefonu nebo tabletu a klepněte na Nastavení > Email + účty.

Vyberte Přidat účet > Outlooku.

Obrázek šedé čáryZadejte svoji úplnou e-mailovou adresu, například tony@contoso.com.

Zadejte heslo, které používáte pro přihlášení k e-mailu, a klepněte na Přihlásit.

Obrázek šedé čáryPokud vás protokol Exchange ActiveSync požádá o vynucení zásad nebo nastavení hesla, vyberte OK.

A to je celé!

Související informace

Poznámka: Pokud nastavujete účet POP, budou se vám do zařízení synchronizovat jenom e-maily. Všechny vaše kalendáře a kontakty budete mít dál uložené na místním počítači.

  1. V seznamu aplikací klepněte na Nastavení > e-mail+účet > přidat účet > jiný účet.

  2. Přidejte e-mailovou adresu a heslo a klepněte na Přihlásit se. Windows Phone se pokusí nastavit e-mail automaticky, ale pokud to nejde, zkontrolujte, jestli máte správné uživatelské jméno a heslo, a pak vyberte Zkusit znovu. Pokud se stále nemůže připojit, vyberte Upřesnit > internetový e-mail.

  3. V poli Typ účtu vyberte POP nebo IMAP a zadejte název serveru příchozí a odchozí pošty. Zadejte úplný název serveru vašeho poskytovatele e-mailu. Pokud potřebujete nápovědu pro vyhledání potřebných nastavení, podívejte se tady na nejčastější dotazy k nastavení pro mobilní zařízení.

    Pokud přidáváte svůj pracovní nebo školní účet a vaše organizace k hostování vašeho e-mailu používá Microsoft 365 pro firmy, nastavení najdete v následující tabulce.

    Typ serveru

    Název serveru

    Port

    Metoda šifrování

    POP3 (server příchozí pošty)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMPA4 (server příchozí pošty)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (server odchozí pošty)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. Vyberte Upřesnit a zaškrtněte políčka Vyžadovat protokol SSL pro příchozí e-maily a Vyžadovat protokol SSL pro odchozí e-maily. Pak vyberte Přihlásit se.

  1. Na obrazovce Start potáhněte prstem doleva na seznam aplikací , vyberte Nastavení a pak vyberte e-mail a účty.

  2. Vyberte Přidat účet > Jiný účet.

  3. Zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo a vyberte Přihlásit se. Windows Phone se pokusí nastavit váš e-mailový účet automaticky. Pokud se instalace úspěšně dokončí, přejděte ke kroku 6.

  4. Pokud se zobrazí zpráva "Nepodařilo se nám najít nastavení informací o účtu, které jste zadali", ujistěte se, že jsou e-mailová adresa a heslo správné, a pak vyberte Zkusit znovu. Pokud se instalace úspěšně dokončí, přejděte ke kroku 6.

  5. Pokud váš e-mailový účet nejde nastavit automaticky, vyberte Upřesnit a pak internetová pošta. Zadejte toto:

    • Název klienta Toto je popisný název vašeho účtu.

    • Vaše jméno Zadejte své jméno tak, jak chcete, aby se zobrazovala při odesílání e-mailových zpráv z telefonu.

    • Server příchozí pošty Toto je server příchozí pošty pro váš účet. Pokud se připojujete k e-mailu Microsoft 365, název serveru IMAP nebo POP je partner.outlook.cn. Pokud nepoužíváte Microsoft 365, podívejte se v tomto článku na rozšíření Zjištění nastavení serveru POP nebo IMAP .

    • Typ účtu Bude to pop nebo IMAP.

    • Uživatelské jméno Toto je vaše úplná e-mailová adresa, například tony@contoso.cn.

    • Heslo Toto je heslo k vašemu e-mailovému účtu.

    • Server odchozí pošty (SMTP) Toto je název serveru pro odchozí e-maily. Pokud se připojujete k Microsoft 365 e-mailu, název serveru SMTP se partner.outlook.cn. Pokud nepoužíváte Microsoft 365, přečtěte si část Zjištění nastavení serveru POP nebo IMAP dál v tomto článku.

    • Vyberte Upřesnit a zaškrtněte políčka Vyžadovat ssl pro příchozí poštu a Vyžadovat SSL pro odchozí poštu.

  6. Vyberte Přihlásit se.

Pokud se připojujete k Microsoft 365 e-mailu, název serveru IMAP, POP a SMTP se partner.outlook.cn. Toto nastavení můžete použít, pokud používáte nejnovější verzi Microsoft 365.

Pokud se nepřipojíte k Microsoft 365 e-mailu nebo si nejste jistí, jestli používáte nejnovější verzi Microsoft 365, vyhledejte nastavení následujícím postupem.

  1. Přihlaste se ke svému účtu pomocí Outlooku na webu.

  2. V Outlooku na webu na panelu nástrojů vyberte Nastavení Ikona Nastavení > Pošta > POP a IMAP.

  3. Název serveru POP3, IMAP4 a SMTP a další nastavení, která asi budete muset zadat, najdete na stránce Nastavení pro přístup pomocí protokolu POP nebo IMAP v části Nastavení protokolu POP nebo Nastavení protokolu IMAP a Nastavení protokolu SMTP.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Mezi Outlookové e-mailové účty patří @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com nebo @live.com a také mezinárodní domény jako @outlook.co.uk nebo jakékoli vlastní domény hostované na Outlook.com.

Pokud typ vašeho e-mailového účtu vyžaduje registraci, musíte ho zaregistrovat při prvním přihlášení k aplikaci Outlook na webu. Když si e-mailový účet v aplikaci Outlook na webu nezaregistrujete, nepovede se vám k němu přes mobilní telefon připojit. Až se k účtu přihlásíte, odhlaste se. Pak se zkuste připojit přes mobilní telefon.

  • Pokud se vám zobrazí zpráva, že máte vytvořit heslo, ale nevytvoříte ho, nebudete moct odesílat ani přijímat e-maily.

  • Pokud nepřijmete zásady poslané na váš mobilní telefon, nebudete mít ze svého mobilu přístup ke svým informacím.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.