Možnosti přihlašování se liší v závislosti na tom, co se rozhodnete použít jako druhý faktor: telefonní hovor, klíč, ověřovací aplikace nebo používání textových zpráv. 

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí telefonního hovoru.

Následující informace popisují prostředí dvoustupňového ověření při volání na mobilní telefon nebo telefon do kanceláře.

  1. Přihlaste se k aplikaci nebo službě, jako je Microsoft 365, pomocí svého uživatelského jména a hesla.

  2. Microsoft vám zavolá.

  3. Zvedněte telefon a stiskněte klávesu # .

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí textové zprávy.

Následující informace popisují prostředí dvoustupňového ověření s textovou zprávou na váš mobilní telefon:

  1. Přihlaste se k aplikaci nebo službě, jako je Microsoft 365, pomocí svého uživatelského jména a hesla.

  2. Microsoft vám pošle textovou zprávu, která obsahuje ověřovací kód.

  3. Zadejte kód do pole, které je k dispozici na přihlašovací stránce.

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí klíče.

Následující informace popisují přihlášení k pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí klíče zabezpečení:

1. Přejděte do Office.

2. Přihlaste se pomocí jedné z následujících metod:

  • Zadejte své uživatelské jméno.

  • Pokud jste naposledy použili klíč k přihlášení, budete automaticky vyzváni k přihlášení pomocí klíče.

  • V opačném případě vyberte Jiné způsoby přihlášení nebo vyberte Možnosti přihlášení, abyste se přihlásili pohodlněji, aniž byste museli zadávat uživatelské jméno.

  • Vyberte Obličej, otisk prstu, PIN nebo bezpečnostní klíč. Pokračujte dalším krokem.

3. Vaše zařízení otevře okno zabezpečení.

Pokud chcete použít klíč zabezpečení, postupujte podle pokynů v dialogovém okně operačního systému nebo prohlížeče. Naskenováním otisku prstu nebo zadáním PIN kódu ověřte, že jste to vy.

Mobilní zařízení může mít prioritu před klíčem zabezpečení.

Důležité informace: Pokud používáte Chrome nebo Edge, může prohlížeč upřednostnit klíč uložený na mobilním zařízení před klíčem uloženým na klíči zabezpečení.

  • Počínaje Windows 11 verzí 23H2 vás operační systém vyzve při přihlášení. Pod dalšími možnostmi vyberte Klíč zabezpečení a pak Další.

  • V dřívějších verzích Windows se může v prohlížeči zobrazit obrazovka QR, aby bylo možné pokračovat v používání klíče uloženého na mobilním zařízení. Pokud chcete použít klíč uložený na klíči zabezpečení, vložte místo toho klíč zabezpečení.

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu pomocí Authenticatoru. 

Následující informace popisují možnosti použití aplikace Microsoft Authenticator pro dvoustupňové ověřování. Existují dva různé způsoby použití aplikace. Na zařízení můžete dostávat nabízená oznámení nebo můžete aplikaci otevřít a získat ověřovací kód.

To in with a notification from Microsoft Authenticator 

  1. Přihlaste se k aplikaci nebo službě, jako je Microsoft 365, pomocí svého uživatelského jména a hesla.

  2. Microsoft odešle oznámení službě Authenticator na vašem zařízení.

  3. Otevřete oznámení na telefonu a vyberte klávesu Ověřit. Pokud vaše společnost vyžaduje PIN kód, zadejte ho sem. Teď byste měli být přihlášení.

Přihlášení pomocí ověřovacího kódu pomocí aplikace Microsoft Authenticator 

Pokud k získání ověřovacích kódů používáte Microsoft Authenticator, zobrazí se při otevření aplikace pod názvem účtu číslo. Toto číslo se mění každých 30 sekund, takže stejné číslo nepoužíváte dvakrát. Když se zobrazí výzva k zadání ověřovacího kódu, otevřete aplikaci a použijte libovolné číslo, které se aktuálně zobrazuje.

  1. Přihlaste se k aplikaci nebo službě, jako je Microsoft 365, pomocí svého uživatelského jména a hesla.

  2. Microsoft vás vyzve k zadání ověřovacího kódu.

  3. Otevřete aplikaci Authenticator na telefonu a zadejte kód do pole, ve kterém se přihlašujete.

Přihlaste se ke svému pracovnímu nebo školnímu účtu alternativní metodou.

Někdy nemáte telefon nebo zařízení, které jste nastavili jako upřednostňovanou metodu ověření. Proto doporučujeme pro svůj účet nastavit metody zálohování. V následující části se dozvíte, jak se přihlásit pomocí alternativní metody, když vaše primární metoda nemusí být k dispozici.

  1. Přihlaste se k aplikaci nebo službě, jako je Microsoft 365, pomocí svého uživatelského jména a hesla.

  2. Vyberte Použít jinou možnost ověření.

  3. Zobrazí se různé možnosti ověření podle toho, kolik máte nastavených. Zvolte alternativní metodu a přihlaste se.  

Potřebujete další pomoc?

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.