Při přihlašování k interním webovým aplikacím nebo službám vaší organizace se může zobrazit chybová zpráva, že se tímto způsobem nemůžete přihlásit. Tato zpráva znamená, že vaše organizace zavedla zásady, které vašemu zařízení brání v přístupu k prostředkům vaší organizace. I když se možná budete muset obrátit na helpdesk, abyste tento problém vyřešili, tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet jako první:

Chybová zpráva "Zkuste se přihlásit jiným způsobem"

Vaše organizace může vyžadovat, abyste se v prohlížeči Edge přihlásili pomocí svého pracovního nebo školního účtu v rámci zásad zabezpečení, abyste ochránili přístup k prostředkům. Pokud jsou tyto zásady zavedeny, může se zobrazit zpráva podobná této:

zpráva, která se zobrazí, když se vyžaduje přihlášení prohlížeče Edge

  • Vyberte Přepnout profily Microsoft Edge a přihlaste se do prohlížeče Edge pomocí svého pracovního nebo školního účtu (musíte se přihlásit pomocí tohoto účtu k této službě, aplikaci nebo webu).

  • Vyberte Odhlásit se a přihlásit se pomocí jiného účtu, odhlaste se ze služby, aplikace nebo webu pomocí svého pracovního nebo školního účtu a přihlaste se pomocí jiného účtu.

Chybová zpráva Zařízení nedodržuje předpisy

Pokud se zobrazí chybová zpráva s informací, že vaše zařízení není v souladu se zásadami přístupu vaší organizace, ujistěte se, že jste zařízení připojili k síti vaší organizace.Chybová zpráva zobrazená při přihlášení k prohlížeči Edge.

  1. Přihlaste se k Windows pomocí svého pracovního nebo školního účtu. Například alain@contoso.com.

  2. Připojte se k síti vaší organizace prostřednictvím virtuální privátní sítě (VPN) nebo technologie DirectAccess.

  3. Po připojení zařízení zamkněte stisknutím klávesy s logem Windows+L.

  4. Odemkněte zařízení pomocí pracovního nebo školního účtu a zkuste znovu získat přístup k problematické aplikaci nebo službě.

Pokud vaše zařízení není připojené k síti vaší organizace, můžete udělat jednu ze dvou věcí:

Chybová zpráva "Odsud se tam nemůžete dostat"

Pokud se i po kontrole výše uvedených kroků stále zobrazuje chybová zpráva "Odsud se tam nedostanete", vyberte odkaz Další podrobnosti a pak se obraťte na správce pracovního nebo školního účtu s podrobnostmi.

Podporované prohlížeče

Pokud se zobrazí zpráva, že se pokoušíte získat přístup k webům vaší organizace z nepodporovaného prohlížeče, zkontrolujte, který prohlížeč používáte.

Pokud chcete tento problém vyřešit, musíte nainstalovat a spustit podporovaný prohlížeč založený na vašem operačním systému. Pokud používáte Windows 10, mezi podporované prohlížeče patří Microsoft Edge, Internet Explorer a Google Chrome. Pokud používáte jiný operační systém, můžete se podívat na úplný seznam podporovaných prohlížečů.

IT oddělení vaší organizace může vyžadovat novější verze, než jsou uvedené.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.