Как да изтеглите и инсталирате най-новите драйвери за принтери
Applies To
Windows 11 Windows 10Забележки: Наясно сме, че някои ARM компютри (например Copilot+ компютри) не могат да добавят/инсталират принтер с помощта на включената инсталираща програма или като изтеглят инсталиращата програма от уеб сайта на производителя.
-
За да коригирате този проблем, отидете в Настройки > Bluetooth & устройства > Принтери & скенери и изберете "Добавяне на устройство" вместо това да добавите ръчно принтера, освен ако производителят няма конкретни указания за Windows на ARM компютри.
-
За да разберете дали имате ARM устройство, отидете в Настройки > Система > Относно и потърсете свойството "Тип на системата" под "Спецификации на устройството". ARM устройствата имат "базиран на ARM процесор" под типа на системата.
Всички хардуерни устройства в Windows, включително принтери, изискват драйвери за работа с Windows. Microsoft препоръчва изтегляне и инсталиране на най-новия драйвер за принтер за принтер. Инсталирането на най-новия драйвер за принтера може да разреши известни проблеми с принтера, да увеличи производителността или да добави допълнителни възможности. Ако принтерът има проблеми или не отговаря, изтеглянето и инсталирането на най-новите драйвери за принтер често може да разреши тези проблеми.
Препоръчителният метод за изтегляне, инсталиране и актуализиране на драйвери за принтери използва актуализиране на Windows. Има обаче няколко различни метода за изтегляне, инсталиране и актуализиране на драйверите за принтери. Изберете желания метод от следния списък:
актуализиране на Windows е препоръчителният метод за изтегляне, инсталиране и актуализиране на драйверите за принтери. За информация как да актуализирате драйверите за принтери с помощта на актуализиране на Windows вж. следната статия:
Автоматично изтегляне на препоръчителни и актуализирани драйвери за хардуер
Забележка: Ако актуализиране на Windows не намери драйвер за принтера, използвайте един от другите методи в тази статия, за да инсталирате или актуализирате драйвера на принтера.
Производителите на принтери често пускат актуализиран софтуер за принтери и драйвери на своите уеб сайтове за подобрена производителност и съвместимост. Следващите стъпки са общи стъпки за това как да получите софтуер за принтер и драйвери от уеб сайта на производителя на принтера, но точните стъпки може да се различават в различните производители.
За да получите софтуер за инсталиране на принтер и актуализирани драйвери за принтери от уеб сайта на производителя на принтера:
-
Идентифициране на модела на принтера: Номерът на модела обикновено се отпечатва на самия принтер или е посочен в информацията за закупуване.
-
Посетете официалния уеб сайт на производителя на принтера.
-
Отидете в раздела "Поддръжка " или " Драйвери " на уеб сайта на производителя на принтера.
-
В раздела за поддръжка или драйвери на уеб сайта на производителя на принтера въведете модела на принтера в лентата за търсене, за да намерите страницата на конкретния модел принтер.
-
На страницата на модела на принтера намерете къде да изтеглите софтуера и драйверите на принтера.
-
Ако получите подкана, изберете версията на Windows, която се използва.
-
Изтеглете най-новия софтуер и драйвери за принтери.
Съвет: Повечето браузъри изтеглят софтуера и драйверите за принтери в папката за изтегляне на Windows.
-
Щракнете с десен бутон върху изтегления софтуер за принтери и изберете Отвори. Инсталирането на софтуера за принтери трябва да започне.
-
За да завършите настройката на принтера, следвайте подканите на екрана на софтуера за инсталиране на принтер. Подканите на екрана може да включват приемане на лицензионното споразумение, избиране на предпочитания за инсталиране и свързване на принтера. Ако получите подкана, рестартирайте устройството с Windows, за да финализирате софтуера на принтера и инсталирането на драйвера.
Ако принтерът е предоставен с диск, дискът може да съдържа софтуер и драйвери за инсталиране на принтера. Проверете документацията на принтера за повече информация, включително как да изпълните софтуера за инсталиране на принтера.
Важно: Софтуерът и драйверите, които се предоставят с принтер чрез диск, може да са остарели. Предпочитаният метод за инсталиране на софтуер и драйвери за принтери от производителя е да се сдобиете с най-новата версия, като я изтеглите директно от уеб сайта на производителя на принтера. За повече информация относно изтеглянето на актуализиран софтуер и драйвери за принтери от производителя на принтера вж. раздела Изтегляне и инсталиране на драйвери за принтери от уеб сайта на производителя в тази статия.
Въпреки че препоръчителният метод за инсталиране и актуализиране на драйверите за принтери използва актуализиране на Windows, може да се използва и диспечер на устройствата в Windows. За повече информация вижте следната статия:
Актуализиране на драйвери чрез диспечер на устройствата в Windows
Ако даден принтер не работи или не отговаря дори след инсталирането на най-новите актуализирани драйвери, преинсталирането на принтера може да реши проблема. Преинсталирането на принтера може да наложи най-новите драйвери на принтера да се изтеглят и инсталират от актуализиране на Windows.
Преинсталирането на принтер включва първо премахването на принтера, повторното му инсталиране и след това актуализирането на драйверите на принтера с помощта на актуализиране на Windows:
-
За да премахнете принтер, вижте раздела Премахване на принтер от следната статия:Добавяне или инсталиране на принтер в Windows
-
След като принтерът бъде премахнат, добавете отново принтера, като използвате инструкциите от същата статия:Добавяне или инсталиране на принтер в Windows
-
След като принтерът се преинсталира, използвайте актуализиране на Windows, за да получите най-новите актуализирани драйвери за принтера.
Въпреки че използването на актуализиране на Windows и изтеглянето и инсталирането на драйвери за принтери от уеб сайта на производителя са препоръчителните методи за актуализиране на драйверите за принтер, наследеният съветник за добавяне на драйвер за принтер може да се използва и за опит за получаване на актуализирани драйвери за принтер. Този метод трябва да се използва само в краен случай. Може също така да работи по-добре за по-стари принтери.
За да използвате съветника за добавяне на драйвер за принтер:
-
На устройството с Windows, към което е свързан кабелният или локалният принтер, щракнете с десен бутон в менюто "Старт " и след това изберете Настройки > Bluetooth & устройства > Принтери & скенери .Или Изберете следните bluetooth & устройства > клавишни комбинации за принтери & скенери :Отваряне на Bluetooth & устройства > принтери & скенери
-
В bluetooth & устройства > Принтери & скенери , под Сродни настройки изберете Свойства на сървъра за принтер.
-
В прозореца за свойства на сървъра за принтер , който се отваря, изберете раздела Драйвери .
-
В раздела Драйвери изберете бутона Добавяне... .
-
В прозореца "Съветник за добавяне на драйвер за принтер ", който се отваря:
-
На страницата Добре дошли в съветника за добавяне на драйвер за принтер изберете бутона Следващ > .
-
На страницата Избор на процесор изберете архитектурата на процесора на устройството с Windows, където се инсталира принтерът.
-
На страницата Избор на драйвер за принтер изберете бутона актуализиране на Windows. Съветникът за добавяне на драйвер за принтер излиза актуализиране на Windows, за да изтеглите най-новия списък с принтери. Изтеглянето на най-новия списък с принтери може да отнеме няколко минути.
-
След като актуализиране на Windows приключи изтеглянето на най-новия списък с принтери в страницата Избор на драйвер за принтер, под Производител изберете производителя на принтера.
-
След като производителят е избран, изберете модела на принтера под Принтери, след което изберете бутона Напред > .
-
На страницата Завършване на съветника за добавяне на драйвер за принтер изберете бутона Готово .
-
-
В раздела Драйвер на прозореца Свойства на принтера сървър драйверът за избрания принтер сега трябва да е в списъка под Инсталирани драйвери за принтер:.
Важно: С помощта на съветника за добавяне на драйвер за принтер добавя само драйвери за принтера в Windows и приема, че принтерът вече е инсталиран. Той не инсталира принтера. Ако принтерът не е инсталиран, използвайте инструкциите в статията Добавяне или инсталиране на принтер в Прозорец s , за да добавите и инсталирате принтера.
-
На устройството с Windows, към което е свързан кабелният или локалният принтер, щракнете с десен бутон върху менюто "Старт " и след това изберете Настройки > Устройства > Принтери & скенери .Или Изберете следния пряк път принтери & скенери :Отваряне на принтери & скенери
-
В прозореца Принтери & скенери , под Сродни настройки изберете Свойствана сървъра за принтер.
-
В прозореца за свойства на сървъра за принтер , който се отваря, изберете раздела Драйвери .
-
В раздела Драйвери изберете бутона Добавяне... .
-
В прозореца "Съветник за добавяне на драйвер за принтер ", който се отваря:
-
На страницата Добре дошли в съветника за добавяне на драйвер за принтер изберете бутона Следващ > .
-
На страницата Избор на процесор изберете архитектурата на процесора на устройството с Windows, където се инсталира принтерът.
-
На страницата Избор на драйвер за принтер изберете бутона актуализиране на Windows. Съветникът за добавяне на драйвер за принтер излиза актуализиране на Windows, за да изтеглите най-новия списък с принтери. Изтеглянето на най-новия списък с принтери може да отнеме няколко минути.
-
След като актуализиране на Windows приключи изтеглянето на най-новия списък с принтери в страницата Избор на драйвер за принтер, под Производител изберете производителя на принтера.
-
След като производителят е избран, изберете модела на принтера под Принтери, след което изберете бутона Напред > .
-
На страницата Завършване на съветника за добавяне на драйвер за принтер изберете бутона Готово .
-
-
В раздела Драйвер на прозореца Свойства на принтера сървър драйверът за избрания принтер сега трябва да е в списъка под Инсталирани драйвери за принтер:.
Важно: С помощта на съветника за добавяне на драйвер за принтер добавя само драйвери за принтера в Windows и приема, че принтерът вече е инсталиран. Той не инсталира принтера. Ако принтерът не е инсталиран, използвайте инструкциите в статията Добавяне или инсталиране на принтер в Windows , за да добавите и инсталирате принтера.
Свързани статии
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
