Отговор на отговори с отворен текст в отчети на Pulse
Като автор на Viva Pulse, можете да отговаряте на текстовите отговори, които получавате в отчетите си в Pulse, и да водите разговор "един по един" с респондента. Няма да знаете с кого разговаряте, тъй като неговите идентифициращи данни се премахват от разговора. Отговорилият получава известие, че неговата самоличност е скрита от автора.
Тази функция може да помогне на автора на Pulse да разбере и да събере по-нататъшен контекст зад отворените текстови отговори, които получава като част от исканията си в Pulse.
Забележка: Тази функция е налична само за заявки в Pulse, изпратени след 1 септември 2024 г.
Започване на нов разговор в отчет на Pulse
-
Като автор на Pulse можете да видите опцията за отговаряне на нов отворен текстов отговор, като изберете иконата на разговор до него.
-
Отваря се панел отдясно с осветен отговор с отворен текст и поле за съобщение, в което можете да създадете чернова на съобщение и да започнете нов разговор.
-
Чернова на съобщението и изберете Подай.
-
Участникът в Pulse, който сподели този отговор с отворен текст, сега получава известие по имейл и чат в Teams, че има нов разговор.
Забележки:
-
Когато се стартира първият разговор, отчетът автоматично се споделя с всички участници. Можете да изберете да споделите резултатите от проучването и да публикувате съобщението.
-
Въпреки че отчетът е споделен с всички участници, разговорът е видим само за вас и потребителя, който е споделил отговора с отворен текст. Той не е видим за всички споделени визуализатори на отчети.
Отговор на разговор в Pulse
-
Ако автор е започнал разговор с вас, можете да изберете връзката Отиди на разговор във вашето имейл известие, за да отворите отчета на Pulse.
-
Можете да видите съобщението от автора на проучването и отворения текстов отговор, който сте предоставили като част от искането Pulse.
-
Чернова на отговора на съобщението и изберете Подай , за да изпратите отговора на съобщението обратно на автора.
-
Авторът на Pulse вече е уведомен чрез имейл и информационен канал за дейността в Teams за отговора на съобщението за разговор, който е започнал.
-
Авторът и участникът могат да отговарят на съобщенията си. И двете ще бъдат уведомени, когато бъде публикуван отговор на ново съобщение.
Изтриване на съобщение за разговор в Pulse
Администраторите на Viva Pulse могат да изтрият всяко съобщение, което принадлежи на разговор в отчет на Pulse. За да изтрият съобщение, администраторите могат да се придвижят до отчета pulse и да изберат иконата за изтриване до съобщението.
Забележка: След като бъдат изтрити, съобщенията не могат да бъдат възстановени от автора на Pulse или от администратора на Viva Pulse.
Научете повече
Преглед и споделяне на резултати от обратна връзка като автор на обратна връзка