لماذا فقدت التغييرات التي أجريتها على مشروع تحرير الفيديو؟
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

يحفظ Clipchamp تقدم تحرير الفيديو كل 5 ثوان أثناء إجراء تغييرات على مشروع. يتطلب اتصال إنترنت يعمل للقيام بذلك.

إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت يعمل، فسيعرض Clipchamp رسالة تحذير ونسخ تغييرات المشروع احتياطيا إلى ذاكرة التخزين المؤقت المحلية حتى يتوفر اتصال مرة أخرى. ومع ذلك، يمكن فقدان هذه البيانات إذا تم الكتابة فوق ذاكرة التخزين المؤقت أو إفراغها.

إذا رأيت إصدارا قديما من مشروعك عند إعادة فتحه، فقد يكون ذلك بسبب فقدان اتصال الشبكة يمنع Clipchamp من حفظ التغييرات. إذا كان الأمر كذلك، فلن يكون من الممكن استردادها مرة أخرى. 

يرجى التحقق من أن اتصال الشبكة نشط قبل إغلاق فيديو Clipchamp الذي تعمل عليه لتجنب هذه المشكلة.

إذا كنت لا تواجه أي مشاكل في اتصال الشبكة، ولكنك لا تزال تفقد تقدم التحرير، فاتصل بفريق الدعم واعلمه بهذه المشكلة.

للقراءة ذات الصلة، راجع:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.