將裝置新增或註冊到您的Microsoft帳戶可協助您查看其保固狀態、取得支援或要求服務。 如果遺失,您也可以尋找或鎖定它。

將裝置新增至您的 Microsoft 帳戶

若要將 Xbox 主機、控制器或其他配件新增至您的帳戶: 

  1. 移至 account.microsoft.com/devices、登入,然後選取 [ 註冊裝置] 以繼續。

  2. 輸入您裝置的序號以將裝置註冊至您的帳戶。

如果您有多個主機,請變更 Xbox 的預設名稱,以便在您的Microsoft帳戶中快速識別。

  1. 按控制器上的 Xbox 按鈕,並流覽至 設定檔 & 系統 (,並) 帳戶圖示。

  2. 選取 [設定] > [系統] > [主機資訊] > [名稱]

  3. 輸入新名稱,然後選取 Enter

  4. 重新啟動 您的 Xbox。

無法新增裝置

如果您無法新增裝置,可能是因為下列原因:

  • 我們目前無法新增 macOS 或行動裝置。

  • 它已新增至另一個帳戶。

  • 如果您的電腦是由公司或組織管理或擁有,您就無法將其註冊到您的個人帳戶。

拿掉或取消連結裝置

您應該取消連結您不再使用的任何裝置,因為您只能將Microsoft市集應用程式和內容下載到10部附加到您帳戶的裝置。 如果您無法從 Microsoft Store 下載內容,表示您可能已達裝置限制。 

若要取消連結裝置以釋出下載:

  1. 在 account.microsoft.com/devices/content 使用您的Microsoft帳戶登

  2. 尋找您要移除的裝置,然後選取 [取消連結]

  3. 檢閱裝置詳細資料並選取 [取消連結]

若要移除您不再擁有或使用電腦的電腦:

  1. 在 account.microsoft.com/devices 使用您的Microsoft帳戶 登入

  2. 尋找您要移除的裝置,然後選 取 [移除裝置]

  3. 核取方塊以確認移除,然後選 取 [移除]

若要取消連結行動裝置,因為您不再擁有或使用行動裝置:

  1. 在 account.microsoft.com/devices/android-ios 使用您的Microsoft帳戶 登入

  2. 尋找您要移除的裝置,然後選取 [取消連結]

附註: 

另請參閱

如何送修或維修 Surface

維修、退貨、退款或換貨Microsoft裝置

尋找並鎖定遺失的 Windows 裝置

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無法登入?

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶,大部分的問題都可以透過我們的登入助手工具來識別。登入助手

連絡客戶支援

如需技術支援,請前往 連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

重要: 為了保護您的帳戶及其內容,我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。

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