疑難解答 Surface Pro 彈性鍵盤

使用直接連接到 Surface Pro 的 Surface Pro [彈性鍵盤]。

1. 中斷 Surface 與任何電源的連線，並移除 Surface Pro [彈性鍵盤]。

2. 檢查是否有任何可能造成連線無法正確連線的碎屑、損壞或障礙物。

3. 流覽至 [開始] > 電源 > 關機以完全關閉 Surface。

4. 按住電源按鈕整整 20 秒鐘。 您可能會看到 Surface 標誌短暫出現，請持續按住按鈕，直到標誌再次出現為止。

5. 重新連接 Surface Pro 彈性鍵盤，確保所有磁鐵都與 Surface 底部邊緣接觸。

如需更多說明，請檢視 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤疑難解答

使用與 Surface Pro 中斷連結的 Surface Pro 彈性鍵盤。

確定電池已充飽電，以無線方式運作。 將鍵盤重新連接到 Surface Pro，並在 Surface 應用程式中檢視鍵盤電池狀態。 

開啟 Surface 應用程式

在 Surface 應用程式中，選擇位於應用程式底部的鍵盤。

• 如果鍵盤不是「Surface Pro 彈性鍵盤」，鍵盤就不會以中斷連結模式運作。 無線功能僅限 Surface Pro [彈性鍵盤]。

• 在鍵盤名稱下方，檢查以確保電池已充滿電。

• 按兩下 [韌體更新]，確認鍵盤韌體是最新版本。

如果電池未充電，或鍵盤不是最新狀態，請在中斷連結鍵盤之前，有時間執行這些動作。

如果鍵盤即使在充飽電或部分充飽電后仍無法以無線方式運作，請依照下列步驟執行：

1. 將鍵盤從您的裝置中斷連結。

2. 按住 Esc 鍵約 5 秒鐘，直到 Fn 鍵上的 LED 燈號亮起為止。

3. 將鍵盤連接到 Surface Pro 裝置。

4. 在嘗試以無線方式再次使用鍵盤之前，請保持鍵盤連接至少 30 秒鐘。

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