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使用 Exchange 快取模式 (離線) 處理 Microsoft 365 或 Microsoft Exchange Server 信箱中的專案,即使您的網路連線緩慢或無法使用。 您無法搭配 POP 或 IMAP 帳戶使用 Exchange 快取模式。 如果 Outlook 卡在離線模式中,請參閱 在 Outlook 中離線工作。

搭配Microsoft 365 信箱使用 Outlook 時,建議您一律使用 Exchange 快取模式。

關於 Exchange 快取模式

當您使用 Exchange 帳戶時,快取 Exchange 模式可提供更好的體驗。 在此模式中,您的信箱複本會儲存在您的電腦上。 這份複本可讓您快速存取資料,並與執行 Microsoft Exchange 的伺服器頻繁更新。

  • 當您新增 Exchange 或 Microsoft 365帳戶時,[快取 Exchange 模式] 是預設值。

  • 我們建議一律搭配 Exchange 或 Microsoft 365 帳戶使用 Exchange 快取模式。

  • Outlook.com 帳戶預設為快取 Exchange 模式,且無法變更。

開啟或關閉快取 Exchange 模式

  1. 按一下 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]

    [Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  2. 按兩下 [Exchange] 或 [ Microsoft 365],然後按兩下 [ 變更]

    變更 [帳戶設定] 對話方塊中的命令

  3. [離線設定] 下,核取 [使用快取 Exchange 模式]

    使用 [變更帳戶] 對話方塊中的 [快取 Exchange 模式] 核取方塊。 (如果您是Microsoft 365 半年更新的訂閱者,請在 [離線設定] 底下,核取 [使用快取 Exchange 模式] 將電子郵件下載到 Outlook 數據檔

[帳戶設定] 對話框,[Exchange 帳戶設定] 頁面。

4. 結束,然後重新啟動 Outlook。

如果您想要關閉 Exchange 快取模式,請重複這些步驟,但清除 [使用快取 Exchange 模式]

根據預設,有 12 個月的電子郵件可供離線使用,但您可以控制有多少 郵件保持離線

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快取 Exchange 模式與共用的資料夾

共用的資料夾包括了 Exchange 公用資料夾、SharePoint 資料夾,或別人的 Exchange 資料夾 (若您是使用代理人存取)。 依預設,[快取 Exchange 模式] 開啟後,共用資料夾的本機複本就會下載至您的電腦。

[快取 Exchange 模式] 開啟時,若要對下載的資料夾進行變更 (亦即改為下載共用資料夾或公用資料夾),請執行下列動作:

  1. 按一下 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]

[Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  1. 選取 Exchange 帳戶,然後按一下 [變更] > [其他設定]

  2. [進階] 索引標籤的 [快取 Exchange 模式設定] 底下,核取所需選項。

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為什麼無法使用 [快取 Exchange 模式] 選項?

如果您沒有看到 [快取 Exchange 模式] 選項,可能是以下一或多項原因使然:

  • <c0>Microsoft Outlook 設定檔中不存在 Exchange 帳戶</c0>。    這項功能規定 Outlook 設定檔 必須含有 Exchange 帳戶。 POP3 和 IMAP 帳戶無法使用這項功能。

  • Exchange Server 管理員已停用此功能:    Exchange 管理員可以在 Outlook 中停用此功能。 如需詳細資訊,請連絡 Exchange 管理員。

  • 已安裝 Microsoft Terminal Services:    安裝 Microsoft Terminal Services 時,無法在執行 Windows Server 的電腦上使用快取 Exchange 模式。

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