Applies To商務用 Office Office 365 商務基本版 Office 365 Germany – 企業版 Office.com

當您註冊其中一個Microsoft的雲端服務時,您或您的組織有數種 商務用 Microsoft 365 方案可供選擇。 貴組織註冊 Microsoft 365之後,系統管理員可以指派不同的 Microsoft 365 授權給每個用戶帳戶。 不同的授權包括不同的服務,例如 Microsoft 365 中的 SharePoint 和 商務用 Skype Online。 請參閱不同的 商務用 Office 365 方案

附註: 本主題適用於 商務用 Microsoft 365。 如果您有 家用 Office 產品,而您正在尋找安裝 Microsoft 365的位置,請參閱 在 PC 或 Mac 上安裝或重新安裝 Office。 若要查看您擁有授權 的 Office 家用 版產品,請使用您的Microsoft帳戶登入以 服務和訂閱

如果您在 Microsoft 365 遇到問題,例如,您無法在裝置上使用或安裝 Microsoft 365 ,可能是您沒有啟用該服務的必要授權,或您沒有包含需要安裝之桌面應用程式的訂閱。 若要修正此問題,您可以連絡您的系統管理員或 IT 人員以取得協助,或如果您是系統管理員,則可以自行新增授權。

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如果您在使用商務用 Office 365 的組織中工作,請使用下列步驟來找出您擁有的產品或授權 商務用 Microsoft 365 。 如果您是系統管理員,且想知道貴組織已購買哪些 Microsoft 365 訂閱,請改為按照 我擁有哪些商務用 Office 365 訂閱? 中的步驟進行。

在下方選取您的 Office 365 方案,然後依照下列步驟執行:

如果您沒有產品或授權所需的 商務用 Microsoft 365 ,可能會發生許多情況。 範例如下:

  • 您嘗試從 Microsoft 365 將 Microsoft 365 安裝在您的電腦上,但發現沒有安裝按鈕。

  • 您嘗試使用 Word 網頁版、Excel 網頁版 或其他 Microsoft 365 網頁版 產品,不過最後 Microsoft 365 設定頁面卻告訴您,您沒有所需的授權。

  • 您嘗試登入公司用或學校用 OneDrive,但無法存取其網站或收到錯誤訊息。

  • 您嘗試從 Apple App Store 安裝 iPad 版 Office,但是收到錯誤,表示您的訂閱無權使用該 App。

  • 您嘗試使用 iPad 版 Office,發現 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Microsoft 365 App 處都於唯讀或檢視模式。

提示: 如需有關安裝 Microsoft 365問題的詳細資訊,請參閱 Office 安裝疑難解答

如果您沒有所需的產品或授權,請連絡 Microsoft 365 系統管理員或 IT 人員,以協助您取得該授權或尋找替代方案。

或者,如果您是系統管理員,您可以自行新增授權。 請參閱 購買商務用 Office 365 訂閱的授權在商務用 Office 365 中指派授權給使用者

在某些情況下,系統管理員可能需要新增 Microsoft 365 方案或將您切換到 Microsoft 365 方案 (其中包含您需要的服務)。 請參閱切換到其他商務用 Office 365 方案

深入了解貴組織可用的各種商務用 Office 365 方案

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