Applies ToMicrosoft 365 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 商務用 Office Microsoft 365 系統管理員 新的 Windows 版 Outlook

Outlook中有許多不同類型的電子郵件帳戶,包括 Outlook.com 或 Hotmail.com 帳戶、您用於Microsoft 365、Gmail、Yahoo、iCloud 和 Exchange 帳戶的公司或學校帳戶。

針對您使用的 Outlook 版本,選取下方的索引標籤選項。 我使用的是哪個版本的 Outlook?

附註: 如果這個 [ 新增 Outlook ] 索引標籤底下的步驟無法運作,表示您可能尚未使用新的 Windows 版 Outlook。 選取 [ 傳統 Outlook] 索引標籤,然後改為遵循這些步驟。

本文內容:

新增帳戶 | 設定為主要帳戶 | 拿掉帳戶 | 疑難解答密碼問題

在新的 Outlook 中新增帳戶

  1. 在 [ 檢視] 索引標籤上,選取 [檢視設定]

  2. 取帳戶 > Email 帳戶。 您現在可以新增帳戶。

    顯示帳戶 > Email 帳戶的 [設定] 螢幕快照

  3. [Email 帳戶] 底下,選[新增帳戶],然後從下拉菜單中選取建議的帳戶,或輸入不同的電子郵件位址。  按兩下 [繼續]

    附註: 某些非Microsoft電子郵件提供者,例如 Gmail、Yahoo 和 iCloud,會要求您變更其網站上的部分設定,才能將這些帳戶新增至 Outlook。

    新 Windows 版 Outlook 中的 [新增帳戶] 對話方塊

  4. 如果出現提示,請輸入帳戶的密碼,然後選取 [ 完成]

在新 Outlook 中設定為主要帳戶

  1. 在 [檢視] 索引卷標上,選取 [檢視帳戶 > Email帳戶 > 設定]

  2. [Email 帳戶] 區段中,尋找您要變更或刪除的帳戶。 在帳戶名稱旁邊,選取 [管理]

    顯示 [在新 Outlook 中管理帳戶] 選項的 [設定] 視窗螢幕快照
  3. 在 [帳戶詳細數據] 底下,選取 [設為主要帳戶]

  4. 完成後,選取 [ 返回帳戶] 頁面,或關閉 [ 設定] 視窗

在新 Outlook 中移除帳戶

  1. 在 [檢視] 索引卷標上,選取 [檢視帳戶 > Email帳戶 > 設定]

  2. 在 [Email 帳戶] 區段中,尋找您要刪除的帳戶。 在帳戶名稱旁邊,選取 [管理]

  3. 在 [帳戶詳細數據] 底下,選取 [移 除] 以從 Outlook 移除此帳戶。 當您移除帳戶時,將會刪除此帳戶的任何離線快取內容。

    附註: 此步驟只會從 Outlook App 中移除帳戶,並不會刪除帳戶。 若要刪除帳戶,請向您的電子郵件提供者取得協助。

  4. 針對 Microsoft 不是電子郵件提供者 (例如 Gmail、Yahoo、iCloud,以及非Microsoft IMAP 和 POP 帳戶) 的帳戶,會出現 [移除帳戶] 視窗。 選取選項以僅從此裝置或所有裝置移除帳戶。如果您選取 [從所有裝置移除],您的帳戶將會從您將帳戶新增至 Outlook 的所有裝置中移除。

  5. 完成後,選取 [ 返回帳戶] 頁面,或關閉 [ 設定] 視窗。

疑難解答在新 Outlook 中新增帳戶時的密碼問題

忘記密碼

如果您忘記Microsoft帳戶的密碼,請使用我們的 登入協助程式 返回您的帳戶,或參閱 重設忘記Microsoft帳戶密碼

如果您忘記公司或學校帳戶的密碼,請參閱使用安全性資訊重設公司或學校密碼

應用程式密碼訊息

如果您知道您的電子郵件帳戶使用正確的密碼,而且您看到如下所示的訊息:

  • 請在電子郵件提供者的網站上建立 Outlook 的應用程式密碼。

應用程式密碼是隨機產生的一次性使用密碼,可提供在線帳戶的暫時存取權。 暫存密碼會做為安全性層,防止需要與可能較不安全或未知的應用程式共用您的主要帳戶認證。

視您的電子郵件提供者而定,可能需要有應用程式密碼才能將特定帳戶類型新增至 Outlook,例如 IMAP 或 iCloud 帳戶。

若要新增應用程式密碼,請執行下列動作:

  1. 移至您的電子郵件提供者以取得應用程式密碼。 您的電子郵件提供者會提供如何產生應用程式密碼的指示,以便在 Outlook 等電子郵件應用程式中使用,以取代您的一般密碼。

  2. 從您的提供者取得應用程式密碼之後,請複製密碼,然後在 Outlook 中提示您輸入帳戶密碼時貼上密碼。

如需新增 Gmail 或 iCloud 帳戶的特定說明,請參閱新增 Gmail 帳戶新增或管理 iCloud 電子郵件帳戶

您瀏覽器中的引導式支援可針對 Office 問題提供數位解決方案

嘗試引導式支援

無論您要將第一個電子郵件帳戶或其他電子郵件帳戶新增至傳統 Windows 版 Outlook,這些步驟都相同。

  1. 選取 [檔案] > [新增帳戶]。

    選取 [檔案],然後 [新增帳戶]。

    (如果您沒有看到 [ 檔案 ] 索引標籤,或許您使用的是 [新增 Windows 版 Outlook]。 移至 [新增 Outlook ] 以取得相關指示」。

  2. 輸入您的電子郵件地址,然後按一下 [連線]。 輸入您的電子郵件地址,然後按一下 [連線]。

  3. 如果出現提示,請再次輸入您的密碼,然後選取 [ 確定 > 完成] 以開始在傳統 Windows 版 Outlook 中使用您的電子郵件帳戶。

移除帳戶

從傳統 Windows 版 Outlook 移除電子郵件帳戶並不會停用電子郵件帳戶。 如果您想要停用帳戶,請連絡您的電子郵件帳戶提供者。 一旦您從傳統 Outlook 中刪除帳戶,您將無法再從該帳戶在 Outlook 中傳送和接收郵件。

  1. 在傳統 Windows 版 Outlook 中,選取 [檔案]

  2. 選取 [帳戶設定 > 帳戶設定]

  3. 選取您要刪除的帳戶,然後選取 [移除]。

  4. 您會看到一則訊息,警告您此帳戶的所有離線快取內容都會被刪除。 這隻會影響下載並儲存在您電腦上的內容。

  5. 選取 [是] 以確認。

重要: 如果您想要刪除傳統 Windows 版 Outlook 中擁有的最後一個或唯一電子郵件帳戶,您會收到警告,指出您必須在移除帳戶之前為數據建立新位置。 如需詳細資訊,請參閱 建立 Outlook 數據檔

疑難排解

忘記密碼

如果您忘記Microsoft帳戶的密碼,請使用我們的 登入協助程式 返回您的帳戶,或參閱 重設忘記Microsoft帳戶密碼

如果您忘記公司或學校帳戶的密碼,請參閱使用安全性資訊重設公司或學校密碼

應用程式密碼訊息

如果您知道您的電子郵件帳戶使用正確的密碼,而且您看到如下所示的訊息:

  • 請在電子郵件提供者的網站上建立 Outlook 的應用程式密碼。

應用程式密碼是隨機產生的一次性使用密碼,可提供在線帳戶的暫時存取權。 暫存密碼會做為安全性層,防止需要與可能較不安全或未知的應用程式共用您的主要帳戶認證。

視您的電子郵件提供者而定,可能需要有應用程式密碼才能將特定帳戶類型新增至傳統 Windows 版 Outlook,例如 IMAP 或 iCloud 帳戶。 

移至您的電子郵件提供者以取得應用程式密碼。 您的電子郵件提供者會提供如何產生應用程式密碼的指示,讓您可以在傳統 Outlook 等電子郵件應用程式中使用密碼。

從您的提供者取得應用程式密碼之後,請複製密碼,然後在傳統 Outlook 中提示您輸入帳戶密碼時貼上密碼。

如需新增 Gmail 或 iCloud 帳戶的特定說明,請參閱新增 Gmail 帳戶新增或管理 iCloud 電子郵件帳戶

使用進階設定

您可能需要手動新增您的電子郵件帳戶。 請從下列其中一個進階方法中選擇:

在傳統 Windows 版 Outlook 中使用進階設定新增 POP 或 IMAP 電子郵件帳戶

如果您需要針對內送和外寄伺服器名稱、連接埠號碼或 SSL 設定輸入特定的值,您可以使用 Outlook 的進階設定選項。 您可以使用這些指示,將 POP 或 IMAP 帳戶新增至傳統 Outlook。

  1. 開啟傳統 Outlook,然後選取 [檔案 > 新增帳戶]

  2. 在下一個畫面中,輸入您的電子郵件地址,選取 [進階選項],然後選取 [我要手動設定我的帳戶] 並選取 [連線]。

  3. 選取您的帳戶類型: 大部分的時候,當您需要使用此選項時,您可以選取 [IMAP]。

  4. [帳戶設定] 畫面應該會預先填入您所需的大部分帳戶設定。 不過,如果您需要查詢設定,請參閱 POP 和 IMAP 帳戶設定主題。 輸入您的內送和外寄伺服器設定,然後選取 [下一步]。

  5. 輸入您的密碼,然後選取 [連線]。

使用進階設定將第三方MAPI電子郵件帳戶新增至傳統Windows版 Outlook

如果您使用的是第三方 MAPI 提供者,請下載並設定提供者公司建議的 MAPI 電子郵件提供者應用程式。

  1. 開啟傳統 Outlook,然後選取 [檔案 > 新增帳戶]

  2. 在下一個畫面中,輸入您的電子郵件地址、選取 [進階選項]、勾選 [我要手動設定我的帳戶] 方塊 並選取 [連線]。

  3. 在 [進階設定] 畫面上,選取 [其他]。

  4. 在 [ 其他 ] 畫面上,從清單中選擇要連線的伺服器類型。

     注意:[ 其他 ] 選項及其下方所列的帳戶類型,只有在您已正確安裝並設定MAPI提供者時才會出現。

  5. 按一下 [連線]。

  6. 應該會啟動您電腦上安裝的第三方 MAPI 提供者應用程式。

  7. 按照 MAPI 提供者的指示完成帳戶設定。

需要在傳統 Outlook 中更新現有電子郵件帳戶的設定嗎?

如果您已經建立電子郵件帳戶,但由於近期問題而需要更新現有的設定,請移至變更或更新 Windows 版 Outlook 中的電子郵件帳戶設定

相關文章

在 Windows 版 Outlook 中變更或更新電子郵件帳戶設定

將電子郵件帳戶新增到 Mac 版 Outlook

設定 iOS 版 Outlook App

在 Android 版 Outlook App 中設定電子郵件

Outlook 的 POP 和 IMAP 電子郵件設定

提示: 如果您是小型企業擁有者,且想深入了解如何設定 Microsoft 365,請造訪小型企業說明與學習

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。