本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用Exchange 系統管理中心 (EAC) 搭配鍵盤和螢幕助讀程式，為您的 Exchange組織建立新的通訊群組。 我們已在 Microsoft Edge 中使用朗讀程式和 Chrome 中的 JAWS 進行測試，但只要其他螢幕助讀程式和網頁瀏覽器遵循常見的輔助功能標準和技術，它就可能適用於其他螢幕助讀程式和網頁瀏覽器。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
-
如果貴組織有群組命名原則，則只會套用至使用者建立的群組，而非系統管理員。 如需詳細資訊，請參閱建立通訊群組命名原則和覆寫通訊群組命名原則。
-
Exchange Online包含 Microsoft 365 商務版和企業訂閱方案;不過，功能可能會依計劃而有所不同。 如果您的 EAC 不包含本文所述的函數，您的方案可能不包含該函數。 如需訂閱方案中 Exchange Online 功能的詳細資訊，請移至我擁有哪些 Microsoft 365 商務版產品或授權？以及 Exchange Online 服務描述。
-
若要完成本主題所涵蓋的工作，請檢查您是否已獲指派組織管理和記錄管理系統管理員角色群組。 如需如何檢查系統管理員角色的相關指示，請參閱 在 Exchange 系統管理中心使用螢幕助讀程式識別您的系統管理員角色。
此主題內容
建立通訊群組
-
在 EAC 儀錶板上按 Tab 鍵，直到您聽見：「左側瀏覽漢堡、已展開」。 如果您聽見「已折疊」而非「展開」，請按空格鍵以展開功能表，然後再繼續。
-
按一次 Tab 鍵。 您會聽見左側瀏覽窗格中目前選取的專案。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「[收件者]、已展開」為止，然後按空格鍵。
-
按向下鍵，直到您聽見「群組」為止，然後按 Enter。 可用通訊群組清單會在瀏覽窗格右側開啟。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「工具列、索引標籤」，後面接著目前焦點中的索引標籤名稱。 在 JAWS 中，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見：「通訊組清單」。 使用朗讀程式時，按向右鍵或向左鍵，直到您聽見：「通訊組清單」。 若要選取並開啟索引標籤，請按 Enter。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「命令行、[新增群組] 按鈕」為止，然後按 Enter。
-
[ 選擇群組類型] 視窗隨即開啟。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「選擇群組類型、通訊組」。 若要選取此選項，請按空格鍵。 或者，若要瀏覽至郵件 啟用的安全性 或 動態發佈 選項，請按向下鍵，直到您聽見想要的選項為止。 焦點中的選項會自動選取。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步」為止，然後按 Enter。 [設定基本知識] 視窗隨即開啟。 按 Tab 鍵，直到您聽見「[名稱編輯]、新群組」為止，然後輸入群組的名稱。
-
若要新增通訊群組的選擇性描述，請按 Tab 鍵，直到您聽見「描述、編輯」為止，然後輸入描述。 按 Tab 鍵，直到您聽見「下一步」為止，然後按 Enter。
-
[ 指派擁有者] 視窗隨即開啟。 您現在可以選取您要管理群組的人員，並將群組的擁有者許可權授與他們。 您必須至少有一個群組擁有者。 按 Tab 鍵，直到您聽見「命令行、指派擁有者」為止，然後按 Enter。
-
若要選取擁有者，請執行下列其中一項操作：
-
若要使用搜尋，請按 Tab 鍵，直到您聽見「搜尋方塊」為止，輸入您要指派為擁有者之人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取的擁有者」為止，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵以選取該專案。
若要選取其他擁有者，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見「清除文字」為止，然後按 Enter。 輸入人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取的擁有者」為止，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵。
-
若要流覽所有使用者的清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[輸入表格]、已選取的擁有者」為止，然後按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵來選取。 若要選取其他擁有者，請長按 Ctrl 鍵，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要指派為擁有者之人員的名稱或電子郵件地址為止，然後按空格鍵來選取。
-
-
當您已選取擁有者時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「新增」，後面接著選取的擁有者數目，然後按 Enter。 現在已指派群組擁有者。 按 Tab 鍵，直到您聽見「[下一步]、按鈕」為止，然後按 Enter。
-
[新增成員] 視窗隨即開啟。 您現在可以選取要新增至通訊群組的成員。 按 Tab 鍵，直到您聽見「[新增成員]、按鈕」為止，然後按 Enter。
-
若要選取成員，請執行下列其中一項操作：
-
若要使用搜尋，請按 Tab 鍵，直到您聽見「搜尋方塊」為止，輸入您要新增至群組的第一個人的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取的成員」為止，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵。
若要新增其他成員，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到您聽見「清除文字」為止，然後按 Enter。 輸入人員的名稱或電子郵件地址，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見「輸入表格、已選取的成員」為止，按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵。
-
若要流覽所有使用者的清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[輸入表格]、已選取的成員」為止，然後按向下鍵，直到您聽見正確的名稱為止，然後按空格鍵。 若要新增其他成員，請長按 Ctrl 鍵、按向上鍵或向下鍵，直到您聽見該人員的名稱或電子郵件地址為止，然後按空格鍵以選取該專案。
-
-
當您已選取成員時，請按 Tab 鍵，直到您聽見「新增」，後面接著選取的成員數目，然後按 Enter。 成員會新增至通訊群組。 按 Tab 鍵，直到您聽見「[下一步]、按鈕」為止，然後按 Enter。
-
[ 編輯設定] 視窗隨即 開啟。 您現在可以定義群組的電子郵件位址，以及加入或離開群組的設定。
-
若要定義必要的群組電子郵件位址，請按 Tab 鍵，直到您聽見「群組電子郵件位址」，後面接著功能變數名稱。 輸入電子郵件地址的用戶名稱部分。 若要變更預設功能變數名稱，請按一次 Tab 鍵、按 Alt+向下鍵、按向上鍵或向下鍵，直到您找到想要的功能變數名稱為止，然後按 Enter。
-
若要允許組織外部的人員傳送電子郵件到通訊群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見「允許組織外部的人員傳送電子郵件到這個通訊群組」為止，然後按空格鍵。
-
若要定義其他人加入群組的方式，請按 Tab 鍵，直到您聽見「加入群組」為止，然後按向下鍵，直到您聽見想要的選項為止。
-
若要定義成員可以如何離開群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見「離開群組」為止，然後按向下鍵，直到您聽見想要的選項為止。
-
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「[下一步]、按鈕」為止，然後按 Enter。 您現在可以檢閱群組詳細數據。 若要使用 JAWS 瀏覽詳細資料視窗，請使用向上鍵和向下鍵。 使用朗讀程式時，使用SR鍵+向右鍵和向左鍵。 若要視需要編輯一段詳細數據，請在 JAWS 中按向下鍵，直到您聽見「編輯」為止，然後按 Enter。 使用朗讀程式時，按SR鍵+向右鍵，直到您聽見「編輯」為止，然後按 Enter。
-
當您檢閱群組詳細數據后，就可以建立群組。 按 Tab 鍵，直到您聽見「建立群組」為止，然後按 Enter。 若要返回可用群組清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[關閉]、按鈕」為止，然後按 Enter。
確認您已成功建立通訊群組
附註: 建立群組之後，最多可能需要一個小時，群組才會顯示在群組清單中。
-
在 EAC 儀錶板上按 Tab 鍵，直到您聽見：「左側瀏覽漢堡、已展開」。 如果您聽見「已折疊」而非「展開」，請按空格鍵以展開功能表，然後再繼續。
-
按一次 Tab 鍵。 您會聽見左側瀏覽窗格中目前選取的專案。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「[收件者]、已展開」為止，然後按空格鍵。
-
按向下鍵，直到您聽見「群組」為止，然後按 Enter。 可用通訊群組清單會在瀏覽窗格右側開啟。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「工具列、索引標籤」，後面接著目前焦點中的索引標籤名稱。 在 JAWS 中，按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的索引標籤為止，例如「通訊組清單」。 使用朗讀程式時，按向右鍵或向左鍵以流覽到右側索引標籤。 若要選取並開啟索引標籤，請按 Enter。
-
若要尋找您建立的群組，請執行下列其中一項操作：
-
若要搜尋群組，請按 Tab 鍵，直到您聽見：「命令行、新增群組」。 在 JAWS 中，按向下鍵，直到您聽見「搜尋」，後面接著選取的索引標籤名稱，例如「通訊組清單」。 使用朗讀程式時，請按向右鍵，直到您聽見「搜尋」，後面接著選取的索引標籤名稱，例如「通訊組清單」。 輸入組名，然後按 Enter。 按 Tab 鍵，直到您聽見組名為止。
-
若要流覽可用群組的清單，請按 Tab 鍵，直到您聽見「群組清單」為止，按向下鍵或向上鍵，直到您聽見組名為止。
-
另請參閱
使用螢幕助讀程式識別您在 Exchange 系統管理中心的系統管理員角色
使用螢幕助讀程式在 Exchange 系統管理中心新增或移除通訊群組成員
為身心障礙客戶提供技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者，請連絡企業殘疾人士 Answer Desk。
