適用於 Microsoft 365 的專業直接版專為尋求專家協助以開始使用、引導式移轉、安全性、租使用者健康情況等等的企業和 IT 系統管理員所設計。 適用於 Microsoft 365 的專業直接版提供自定義體驗,每個企業都獨一無二,可確保您能充分利用Microsoft 365 訂閱, 全都來自瞭解您與貴公司之專屬的支援小組。
Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 的權益
✔ 專屬專家存取權
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取得Microsoft工程專業專家針對您的支援需求提供的協助,包括設定和部署協助、一般Microsoft 365 疑難解答及支援、改善應用程式和基礎結構健康情況的建議等等。 除了支援需求之外,我們的小組還在這裡協助解決您遇到的任何Microsoft 365個問題或需要的協助。 這隻是支援案例。
✔ 為您的組織自定義建議
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取得建置、管理及支援Microsoft 365服務所需的最佳資源建議。
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使用 Set-Up 和部署支援啟動並執行
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將您的數據移轉到 Microsoft 365
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以專業方式為您的業務品牌和聯繫客戶
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Copilot 和 AI 轉換
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安全性和租使用者健康情況
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充分利用您的 Microsoft 365 產品
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✔ 網路研討會與訓練
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適用於 Microsoft 365 客戶的專業直銷專屬產品和技術網路研討會和群組訓練課程,由Microsoft專家主持。
✔ 主動支援與租使用者健康情況警示
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我們在此提供協助,即使您可能不知道自己需要它! 適用於 Microsoft 365 客戶的專業直接版會收到主動的「每季客戶檢查」,包括租使用者健康情況檢閱,Microsoft專家可確保您的產品正常運作。
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我們的專屬專家在此協助您充分利用Microsoft 365產品,這表示我們想要確保所有產品都以100%的容量運作。 為了協助確保獲得最佳體驗,如果我們發現您的租使用者中需要補救的潛在問題,我們的小組將會主動連絡。
如何使用您的專業直接權益
不確定要從何處開始使用、有任何疑問或需要技術支援嗎? 我們正在處理支援案例。 透過 Microsoft 365 系統管理中心提交支援案例。 如果您需要建立支援案例的協助,請參閱取得商務用 Microsoft 365 支援的在線支援一節。
您會在您擁有 ProDirect 時主動聽到我們的意見。 我們會主動執行租使用者健康情況檢查、上線對 Copilot 的支援等等,以確保您擁有最新、最大且最大化的Microsoft 365 產品和服務價值。
深入瞭解 Microsoft 365 專業直接版
✔ Microsoft Microsoft 365 授權概觀專業直接版
✔ Microsoft Microsoft 365 的專業直接版移轉概觀 (即將推出)