Applies ToOffice for business Microsoft 365 admin Microsoft 365 Apps for business Microsoft 365 Business Premium

適用於 Microsoft 365 的專業直接版專為尋求專家協助以開始使用、引導式移轉、安全性、租使用者健康情況等等的企業和 IT 系統管理員所設計。 適用於 Microsoft 365 的專業直接版提供自定義體驗,每個企業都獨一無二,可確保您能充分利用Microsoft 365 訂閱, 全都來自瞭解您與貴公司之專屬的支援小組。  

Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 的權益  

✔ 專屬專家存取權 

  • 取得Microsoft工程專業專家針對您的支援需求提供的協助,包括設定和部署協助、一般Microsoft 365 疑難解答及支援、改善應用程式和基礎結構健康情況的建議等等。  除了支援需求之外,我們的小組還在這裡協助解決您遇到的任何Microsoft 365個問題或需要的協助。 這隻是支援案例。

✔ 為您的組織自定義建議  

  • 取得建置、管理及支援Microsoft 365服務所需的最佳資源建議。

    • 使用 Set-Up 和部署支援啟動並執行

    • 將您的數據移轉到 Microsoft 365

    • 以專業方式為您的業務品牌和聯繫客戶

    • Copilot 和 AI 轉換

    • 安全性和租使用者健康情況

    • 充分利用您的 Microsoft 365 產品

✔ 網路研討會與訓練  

  • 適用於 Microsoft 365 客戶的專業直銷專屬產品和技術網路研討會和群組訓練課程,由Microsoft專家主持。

✔ 主動支援與租使用者健康情況警示  

  • 我們在此提供協助,即使您可能不知道自己需要它! 適用於 Microsoft 365 客戶的專業直接版會收到主動的「每季客戶檢查」,包括租使用者健康情況檢閱,Microsoft專家可確保您的產品正常運作。

  • 我們的專屬專家在此協助您充分利用Microsoft 365產品,這表示我們想要確保所有產品都以100%的容量運作。 為了協助確保獲得最佳體驗,如果我們發現您的租使用者中需要補救的潛在問題,我們的小組將會主動連絡。

如何使用您的專業直接權益 

不確定要從何處開始使用、有任何疑問或需要技術支援嗎? 我們正在處理支援案例。 透過 Microsoft 365 系統管理中心提交支援案例。 如果您需要建立支援案例的協助,請參閱取得商務用 Microsoft 365 支援的在線支援一節。 

您會在您擁有 ProDirect 時主動聽到我們的意見。 我們會主動執行租使用者健康情況檢查、上線對 Copilot 的支援等等,以確保您擁有最新、最大且最大化的Microsoft 365 產品和服務價值。 

深入瞭解 Microsoft 365 專業直接版 

Microsoft Microsoft 365 授權概觀專業直接版

✔ Microsoft Microsoft 365 的專業直接版移轉概觀 (即將推出)  

Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 常見問題 

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