適用於 Microsoft 365 的專業直接版常見問題

什麼是 Microsoft 365 專業直接版？ 

Microsoft適用於 Microsoft 365 的專業直接版專為尋求專家協助以開始使用、引導式移轉、安全性、租使用者健康情況等等的企業和 IT 系統管理員所設計。 適用於 Microsoft 365 的專業直接版提供自定義體驗，每個企業都獨一無二，可確保您能充分利用Microsoft 365 訂閱， 全都來自瞭解您與貴公司之專屬的支援小組。  

適用於 Microsoft 365 的 Professional Direct 支援哪些國家/地區和語言？  

無論 Microsoft 365 商務版或企業版銷售到何處，Microsoft 365 專業直接版皆可在全球使用。 此程式僅支援英文版。 

如何? 使用 Professional Direct 獲得 Microsoft 365 權益嗎？  

透過 Microsoft 365 系統管理中心提交支援案例。 如果您需要建立支援案例的協助，請參閱取得商務用 Microsoft 365 支援的在線支援一節。 

Microsoft 365 專業直接版支援哪些工作負載？  

Microsoft 365 雲端服務。 它不涵蓋內部部署技術。  

哪裡可以找到即將到來的網路研討會和群組訓練的排程？  

所有即將到來的網路研討會和群組訓練的排程將於 2024 年冬季推出。 如果您有任何疑問或想要組織排程訓練的詳細資訊，只要在 Microsoft 365 系統管理中心 中開啟案例即可。 

新的客戶 Check-In 是什麼？  

每位適用於 Microsoft 365 的客戶都會收到客戶 Check-In，將由我們的Microsoft專家小組主動安排。 這會在 Microsoft 365 系統管理中心 內以案例的形式解決。 每個客戶每個日曆年最多會收到 4 個，等待可用性和排程。 這些會話是選用的，但強烈建議客戶使用。  

我需要一般協助，或對於與 Microsoft 365 相關的問題嗎？ 該從何處開始？  

透過 Microsoft 365 系統管理中心提交支援案例。 如果您需要建立支援案例的協助，請參閱取得商務用 Microsoft 365 支援的在線支援一節。 

Microsoft 365 專業直接版可在何處購買？  

適用於 Microsoft 365 的專業直接版可在大量授權、Web Direct、Microsoft 365 系統管理中心 以及 Microsoft 客戶合約 (MCA) 中提供，適用於直接從 Microsoft 購買其 Microsoft 365 商務版或企業版訂閱的客戶  

透過雲端服務提供者計畫 (雲端解決方案提供者) 或其他第三方來源購買 Microsoft 365 商務版或企業版訂閱的客戶無法使用 Microsoft 365 專業直接版。  

Microsoft 365 專業直接版需要多少費用？  

每個授權每月 $9 美元 – 每個Microsoft 365 商務版和/或與您的租使用者相關聯的企業，每個基座需要 1 個授權 

合作夥伴可以購買適用於 Microsoft 365 的專業直接版供他們使用嗎？  

否，Microsoft 365 專業直接版適用於直接透過 Microsoft 購買其 Microsoft 365 商務版或企業版授權的個別組織。  

哪些訂閱符合購買 Microsoft 365 專業直接版的資格？  

具有下列有效訂閱的客戶符合資格：  

• Microsoft 365 Apps

• Microsoft 365 商務基本版

• Microsoft 365 商務標準版

• Microsoft 365 商務進階版

• Microsoft 365 E3

• Microsoft 365 E5

Microsoft 365 權益是否可轉讓？  

否。 Microsoft 365 權益的專業直接版只能由首次購買的主要租使用者使用。