追蹤我的 Microsoft Rewards 訂單
Applies To
Microsoft account如果您想要在兌換獎項后追蹤您的 Microsoft Rewards 訂單,請使用您的Microsoft帳戶登入 Rewards 頁面,選取 [ 兌換 ],然後選取 [ 訂購記錄]。 在 [訂購記錄] 頁面上,尋找您的訂單,然後查看 [狀態] 下的內容。
您也可以在傳送至您Microsoft帳戶主要電子郵件地址的確認電子郵件中追蹤您的訂單。 如果您未收到確認電子郵件,請選取 [訂購記錄] 頁面上的 [重新傳送],以收取另一封確認電子郵件。 如果您需要變更該主要電子郵件位址,請參閱 變更我Microsoft Rewards 的主要電子郵件。
為何我的 Microsoft Rewards 訂單被取消?
造成您的困擾,我們深感抱歉。 Rewards 訂單可能因為幾個原因而取消。
取消訂單最常見的原因如下:
-
Rewards 點數必須在您註冊的地區兌換。
-
您嘗試在多個地區兌換獎勵點數。
-
您可能正在使用 VPN。 兌換點數時,請勿使用 VPN。
-
嘗試兌換 Rewards 點數時,請使用行動電話號碼或有線電話號碼驗證您的帳戶。 請勿使用 VoIP 電話號碼。
-
您嘗試訂購的獎勵可能已缺貨或無法使用。
如果您對 Magzter 優惠的有限時間有疑問,請參閱常見問題。
需要其他協助嗎?
如果您在這裡找不到您要尋找的事項,請填寫Microsoft Rewards 客戶支援的表單,客戶支援小組的成員將會與您連絡。