修正 Surface Slim 手寫筆的充電問題

如果您的手寫筆無法在 Surface 鍵盤的收件匣或 Surface Slim 手寫筆充電器中充電，您可能需要更新其韌體。 方法如下：

1. 將您的充電配件連接到 Surface。

2. 將手寫筆放入存放區中。

3. 選取 [開始] > [設定] > Windows更新 > [檢查更新]，然後安裝任何可用的更新。

4. 讓配件保持連線，直到更新完成。 您可能需要重新啟動您的裝置。

如果使用 Surface Pro 鍵盤，請參閱 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤疑難解答，以取得更多疑難解答步驟。

您檢查電池電量的方式取決於您擁有的裝置和 Windows 版本。 

Windows 11

選取 [開始]> [藍牙與裝置]。 在 [滑鼠、鍵盤與手寫筆]下，尋找 [Surface Slim 手寫筆]或 [Surface Slim 手寫筆 2]。

Windows 10

移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]。 尋找 [Surface Slim 手寫筆]或 [Surface Slim 手寫筆 2]，以查看電池還剩下多少電量。

Surface Duo 2

若要檢查此裝置上手寫筆電池的資訊，請前往將 Surface Slim 手寫筆連線至 Surface Duo。

您的手寫筆是可充電的配件。 當您沒有使用手寫筆時，建議您將它放置在充電配件或裝置的儲存區中充電。 一旦充滿電之後，您最多可以使用 15 小時。 

建議您在未使用時為手寫筆充電，以便隨時使用。

您的 Surface Slim 手寫筆 Surface Slim 手寫筆 2 可以使用這些裝置和配件進行充電：

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro X Signature 鍵盤

• Surface Slim 手寫筆充電器

• Surface Duo 2 手寫筆保護蓋

您也可以使用這些配件為手寫筆充電，但需要更新韌體： 

• 使用 Surface Pro X Signature 鍵盤

• 使用 Surface Slim 手寫筆充電器

如需更新韌體方式的資訊，請查閱下一個章節， 我的手寫筆無法以充電配件進行充電。 

手寫筆上的 LED 燈號可以告訴您何時要充電以及其他事項。

如果燈號	它表示
在您長按頂端按鈕 5 秒之後閃白燈。	手寫筆處於配對模式，而且可以將其與 Surface 配對。
當您在 Surface 上選取配對後顯示恆亮白燈。	您的手寫筆已成功與 Surface 配對。
放在鍵盤的收納匣或充電座中時，顯示淡入和淡出的白燈。	您的手寫筆已連接到基座，必要時將會充電。
淡入和淡出的琥珀色燈。	手寫筆的電池電力不足。
放入 USB-C 充電基座時，會閃爍黃色和白色燈號。	您的充電配件必須更新。

您需先為手寫筆充電，才能使用手寫筆。 將手寫筆放在裝置或充電配件的存放區 1 秒鐘。 當您準備好時，使用藍牙將 Slim 手寫筆與 Surface 進行配對。

Windows 10

1. 選取 [開始] > [設定] > [裝置] > [新增藍牙或其他裝置] > [藍牙]。

2. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘，直到 LED 燈號閃白燈為止，就可以開啟藍牙配對模式。

3. 選取 Surface Slim 手寫筆 或 Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆。

Windows 11

1. 選取 [開始] > [設定] > [藍芽與裝置] > [新增裝置] > [藍牙]。

2. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘，直到 LED 燈號閃白燈為止，就可以開啟藍牙配對模式。

3. 選取 Surface Slim 手寫筆 或 Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆。

如果您遇到 Surface 筆跡的問題，請移至疑難排解 Surface 手寫筆。

Surface Duo

1. 從畫面頂端向下滑動，然後點選並按住快速設定中的 [藍牙]。

2. 在 [已連線] 裝置畫面上，點選 配對新裝置。

3. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘，直到 LED 燈號閃爍白燈。 這會讓手寫筆進入配對模式。

4. 點選 Surface Slim 手寫筆 或 Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆與 Surface Duo。

如果您想要要求更換手寫筆，請移至 裝置服務與維修。 使用您的 Microsoft 帳戶登入，然後選取 Surface 或 註冊新裝置。 

一旦選取已註冊的裝置，根據您的保固狀態以及是否符合更換的資格，您會看到更換裝置方案。 若要深入了解 Surface 保固，您可以瀏覽 Surface 保固資訊。