我無法登入Microsoft帳戶
如果您無法登入您的Microsoft帳戶，大部分的問題都可以透過我們的登入協助工具工具來識別。
此工具會要求您輸入您嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼，並檢查您提供的詳細數據。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，我們會告訴您解決問題所需採取的動作。 如果偵測不到任何問題，我們會引導您瞭解如何協助自己。
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如果您因為忘記密碼而需要重設密碼，請瞭解如何 重設密碼。
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如果您知道密碼，但密碼已停止運作，請使用登 入協助工具。
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如果您忘記電子郵件或用戶名稱，請瞭解如何 查詢您的Microsoft帳戶。
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如果您在取得驗證碼時發生問題，請參閱我們的 疑難解答步驟。
復原您的帳戶
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如果您知道您的用戶名稱，但已不再是用戶名稱，請參閱 我的使用者名稱已停止運作。
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如果您看到「我們找不到具有該使用者名稱的帳戶」或「帳戶不存在」的錯誤訊息，請使用登 入說明工具。
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如果您超過兩年未登入帳戶，帳戶可能已遭刪除，因此您無法再重新開啟帳戶。 深入了解。
其他
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如果您有任何其他Microsoft帳戶登入問題，請使用我們的 登入說明工具。
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