在 Outlook.com 中使用郵件資料夾

預設資料夾

根據預設，您的帳戶會帶有這些資料夾啟動：

收件匣 除非您已建立將內送郵件重新導向至其他資料夾的收件匣規則，或被識別為垃圾郵件，否則內送郵件會送達您的收件匣。瞭解如何在 Outlook 中使用規則管理電子郵件訊息。
垃圾郵件 具有垃圾郵件特性但未在抵達您信箱之前受到垃圾郵件篩選器封鎖的郵件，將會自動移到此資料夾。深入瞭解如何在 Outlook.com 中將電子郵件標示為垃圾郵件或封鎖發件者。
草稿如果您開始撰寫郵件但未完成，郵件會自動儲存到 [草稿] 資料夾。您可以稍後再返回郵件繼續編輯，然後傳送郵件。
寄件備份 根據預設，您傳送的每封郵件復本都會放在 [寄件備份] 資料夾中。
刪除的郵件 當您刪除郵件時，被刪除的郵件會被移至 [刪除的郵件] 資料夾中。
封存這是儲存您已完成處理但之後可能想要參考之郵件的好地方。將您完成的郵件移到 [封存] 有助於減少收件匣中的雜亂。

遺失資料夾

如果您看不到左側的資料夾窗格，請嘗試下列步驟。

登出 Outlook.com
清除瀏覽器快取。了解如何在 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 或 Safari 清除瀏覽器快取。
關閉所有瀏覽器索引標籤和視窗。
在 www.outlook.com 重新登入。

: 當您在小螢幕上瀏覽時，您可能仍需要：

請最大化瀏覽器視窗，或向左捲動以檢視資料夾清單。
只在需要時才展開資料夾窗格。選取左側邊欄中的三條線圖示，以顯示或隱藏資料夾。
開啟您的版面配置設定，並選取 [隱藏讀取窗格]，然後按一下 [儲存]。這會讓螢幕有更多空間可顯示資料夾。

資料夾的操作功能表

當您以滑鼠右鍵按一下資料夾時，會出現操作功能表，您可以對資料夾執行的大部分操作都可以在此找到。

建立新的子資料夾 用來在您以滑鼠右鍵按鍵的資料夾中建立新的子資料夾。
刪除資料夾 將資料夾及其所有內容移至 [刪除的郵件]。無法刪除預設資料夾，例如 [收件匣] 資料夾。
[全部刪除] 將所選取資料夾中的所有項目移至 [刪除的郵件]。
全部標示為已讀取 標示為已讀取所選取所選資料夾中的所有專案。
重新命名 為資料夾取不同的名稱。無法重新命名預設資料夾，例如 [收件匣] 資料夾。

建立資料夾

您可以在 Outlook.com 中建立新資料夾，以您想要的方式來整理郵件。例如，您可以為某個特定專案建立資料夾、為某個使用者傳送的所有郵件建立資料夾，或是為您所屬通訊群組的所有郵件建立資料夾。

建立新資料夾

在資料夾清單中，以滑鼠右鍵按下信箱名稱，然後選取 [建立資料夾]
在新資料夾方塊中，輸入資料夾名稱，然後按 Enter。

當您建立新資料夾時，會依字母順序新增到 [封存] 資料夾下方。

建立新的子資料夾

在資料夾窗格中，在您要新增子資料夾的資料夾上按一下滑鼠右鍵。
選取 建立新資料夾。
在新資料夾方塊中，輸入資料夾名稱，然後按 Enter。

重新命名資料夾

: 但您無法重新命名 [收件匣]、[草稿] 或 [刪除的郵件] 等預設資料夾。

在資料夾窗格中，在您要重新命名的資料夾上按一下滑鼠右鍵。
選取重新命名。
為資料夾輸入名稱，然後按 Enter。

移動資料夾

您無法變更 [ 檔案夾] 底下的資料夾順序，也無法將子資料夾移至主要 [ 資料夾 ] 選單。子資料夾一律必須位於另一個資料夾內。

您可以重新排序 [ 我的最愛] 清單中的資料夾或任何其他專案。若要將資料夾新增至 [我的最愛]，請以滑鼠右鍵按下該資料夾，然後選取 [ 新增至我的最愛]。

: 如果您不小心將資料夾移動成子資料夾，請建立新資料夾，並將所有電子郵件從子資料夾複製到新的頂層資料夾。

刪除資料夾

: 您無法刪除 [收件匣] 與 [寄件備份] 等預設資料夾。

在資料夾窗格中，在您要刪除的資料夾或子資料夾上按一下滑鼠右鍵。
選取刪除資料夾。
選取確定確認。

[刪除的郵件] 資料夾

當您刪除郵件或資料夾時，會先移到 [刪除的郵件] 資料夾。您可以從該資料夾中手動移除郵件，或是設定 Outlook.com 在您登出時自動清空 [刪除的郵件] 資料夾。

: 若要查看已刪除資料夾的內容，請選取 [刪除的郵件 ] 旁的箭號以展開資料夾。

當您登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

移至郵件 > 郵件處理) (設定 >郵件處理設定。
在郵件選項 項下，選取旁的核取方塊以清空我的 [刪除的郵件] 資料夾。
選取 [儲存]。

若要瞭解如何還原已刪除的郵件，請參閱在 Outlook 中復原和還原刪除的郵件。

處理郵件

使用 Outlook.com 命令列上的命令或設定規則，讓 Outlook.com 在您收到郵件時自動將郵件移到資料夾中。

使用自動處理郵件的命令

類似整理和移至等命令可讓您自動刪除或移動特定寄件者的郵件。當您選取收件匣中的郵件時， Outlook.com 命令列上會顯示命令。

您可以使用整理命令快速刪除收件匣中不想要的電子郵件。您選取一封郵件後，可自動刪除該寄件者傳來的所有接收電子郵件，只保留最新電子郵件並刪除其餘郵件，或刪除 10 天前的電子郵件。
您可以使用移至命令將郵件的特定訊息移到另一個資料夾。

設定規則自動處理郵件

使用規則自動將收到的郵件移到資料夾中。

在您的 [收件匣] 中選取您要指派規則的訊息，並在命令列上選取。
選取 建立規則。此時會開啟 建立規則 對話方塊。
選取您要將來自該寄件者的郵件從中移出的資料夾。
要選擇其他條件及動作，請選取更多選項。

預設選取 停止處理更多規則 核取方塊。選取此項目後，後續的規則會被忽略，即使在訊息中套用該規則。
選取確定以儲存該規則。

仍需要協助嗎？

	若要在 Outlook.com 中取得支援，請按一下這裡或選取功能表列上的 [說明]，然後輸入您的查詢。如果自助無法解決問題，請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是]。若要在 Outlook.com 中與我們連絡，您必須登入。如果您無法登入，請按一下 [這裡]。
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