使用螢幕助讀程式在 Outlook 中儲存電子郵件中的影像或附件
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本文適用於有視障或認知障礙的使用者,其使用螢幕助讀程式,例如 Microsoft的朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請造訪 Microsoft 支援服務首頁近期辦公室問題的修正或因應措施

使用新的 Outlook 搭配鍵盤和螢幕助讀程式,將內嵌影像或附加檔案從電子郵件儲存到您的電腦。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試,但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧,就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。

裝飾性圖示。 需要有關如何從 Outlook 電子郵件儲存附加檔案,但不使用螢幕助讀程式的指示嗎? 請參閱 開啟或儲存附件

附註: 

本主題內容

從電子郵件儲存附件

您可以逐一將附件儲存到您的電腦或 OneDrive。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。

    提示: 流覽信箱時,如果郵件包含一或多個附件,您會在寄件者名稱後面聽到「有附件」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您找到想要儲存的附件為止。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[其他動作]、按鈕已折疊」為止,然後按空格鍵。

  4. 執行下列其中一個動作:

    • 若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾,請按向下鍵,直到您聽見「下載」為止,然後按 Enter。 檔案載入完成時,您會聽到通知。

    • 若要將附件儲存到 OneDrive,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「[儲存至 OneDrive]、 Microsoft」。 按 Enter。

一次儲存所有附件

除了逐一儲存附件,您也可以一次儲存所有附件。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[全部下載]、按鈕」為止,然後按 Enter。 檔案載入完成時,您會聽到通知。

    • 若要將附件儲存到 OneDrive,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存所有檔案至 OneDrive]、 Microsoft」為止,然後按 Enter。

儲存內嵌圖像

您可以將內嵌在郵件本文中的影像儲存到電腦。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存之內嵌圖像的電子郵件。

  2. 按 SR 鍵+向右鍵,直到您聽見:「影像」。

  3. 按 Shift+Enter。 圖像會在另一個視窗中開啟。

  4. 按 Tab 鍵或 Shift+Tab,直到您聽見「下載」為止,然後按 Enter。 檔案載入完成時,您會聽到通知。 影像會下載到您的 [ 下載] 資料夾中。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

Microsoft 365 的新增功能

Outlook 的螢幕助讀程序支援

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook ,將內嵌影像或附加檔案從電子郵件儲存到計算機。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 測試,但只要其他螢幕助讀程式遵循常見的輔助功能標準和技術,它就可能適用於其他螢幕助讀程式。

裝飾性圖示。 需要有關如何從 Outlook 電子郵件儲存附加檔案,但不使用螢幕助讀程式的指示嗎? 請參閱 開啟或儲存附件

附註: 

本主題內容

從電子郵件儲存影像

您可以輕鬆地儲存內嵌在電子郵件本文中的影像。

  1. 在 Outlook中,流覽至內含您要儲存至計算機之影像的電子郵件,然後按 Enter 開啟該影像。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[影像]」為止。 然後按 Shift+F10 以開啟影像的操作功能表。 您會聽見:「剪下、功能表項」。

    附註: 如果電子郵件中內嵌數個影像,朗讀程式會將所有影像稱為「影像」。 您可以要求寄件者以附件的方式傳送,以便保留源檔名。 若要瞭解如何儲存附件,請參閱 從電子郵件儲存附件

  3. 按向下鍵,直到您聽見「[另存成圖片]、功能表項」為止,然後按 Enter。 您會聽見:「[儲存盤案]、檔名」。

  4. 輸入影像檔名。

  5. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter。

    影像隨即儲存至您的電腦,且焦點會回到電子郵件。

從電子郵件儲存附件

有時候您會收到影像或其他檔案做為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。

  1. 在 Outlook中,流覽至內含您要儲存至電腦之附件的電子郵件,然後按 Enter 開啟該電子郵件。

    提示: 流覽信箱時,如果郵件包含一或多個附件,您會在寄件者名稱前聽到「含附件」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[新增檔] 視窗」,後面接著第一個附件的名稱和檔案大小。 如果有多個附件,朗讀程式會告訴您有多少個附件,例如「2 個附件中的 1 個」。

    附註: 如果您沒有聽到「新文件視窗」,請確定已展開電子郵件頭。 按 Tab 鍵,直到您聽見「展開文件標題」為止,然後按 Enter。

  3. 若要在附件之間移動,請使用向右鍵和向左鍵。

  4. 若要儲存目前選取的附件,請按Alt+J,A,V。您會聽到「儲存附件,檔名」,後面接著源檔名。

    提示: 若要一次儲存所有附件,請按Alt+J,A,A。您會聽見:「[儲存所有附件]、[確定] 按鈕」。 按 Enter 以確認選取專案,按 Tab 鍵,直到您聽見「[確定] 按鈕」為止,然後按 Enter。 所有附件都會儲存到您的計算機,而焦點會回到電子郵件中的附件清單。

  5. 如果您想要變更檔名,請輸入新名稱。

  6. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter。

    檔案隨即儲存到您的電腦,而焦點會回到電子郵件中的附件清單。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

Microsoft 365 的新增功能

Outlook 的螢幕助讀程序支援

使用 iOS 版 Outlook 搭配 iOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver,將電子郵件中附加的檔案儲存到 OneDrive、iCloud Drive 或手機。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請瀏覽 Apple 協助工具

本主題內容

從電子郵件儲存附件

您可以將附件儲存到iPhone或網路儲存空間,例如 OneDrive。

將附件儲存到您的手機

  1. 在 iOS 版 Outlook中,流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小,後面接著「附件」。

  3. 點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到:「[關閉] 按鈕」時,預覽已準備就緒。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「透過省略號共用檔案」,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  7. 向右撥動,直到您聽見「在我的 iPhone 上」,然後點兩下螢幕。 向右撥動,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 檔案隨即儲存至您的手機,您可以在 [檔案] 應用程式中找到該 檔案

  8. 若要返回電子郵件向左撥動,直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

將附件儲存到 OneDrive

  1. 在 iOS 版 Outlook中,流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小,後面接著「附件」。

  3. 點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到:「[關閉] 按鈕」時,預覽已準備就緒。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「[儲存至帳戶]」為止,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見「OneDrive」,後面接著您的使用者名稱,然後點兩下螢幕。 檔案會儲存到您的 OneDrive。

將附件儲存到 iCloud

  1. 在 iOS 版 Outlook中,流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到要儲存的附件為止。 您會聽到檔名和大小,後面接著「附件」。

  3. 點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到:「[關閉] 按鈕」時,預覽已準備就緒。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見「iCloud 磁碟驅動器」為止,然後點兩下螢幕。

  7. 向右撥動,直到您聽見想要的資料夾為止,然後點兩下螢幕。

  8. 向左撥動,直到您聽見「[儲存]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕:附件會儲存到您的 iCloud Drive,您可以在 [ 檔案 ] 應用程式中找到它。

  9. 若要返回電子郵件向左撥動,直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

從電子郵件儲存內嵌影像

  1. 在 iOS 版 Outlook中,瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 VoiceOver 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到內嵌影像為止。 VoiceOver 會將它念為「影像、影像」。 點兩下螢幕。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  4. 向右撥動,直到您聽見「透過省略號共用檔案」,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「[儲存至檔案]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見「在我的 iPhone 上」,然後點兩下螢幕。 向右撥動,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 檔案隨即儲存至您的手機,您可以在 [檔案] 應用程式中找到該 檔案

  7. 若要返回電子郵件向左撥動,直到您聽見「[關閉] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

Microsoft 365 的新增功能

使用 Android 版 Outlook 搭配Android內建的螢幕助讀程式TalkBack,從電子郵件儲存內嵌影像或附加檔案。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式,即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,請移至 Android 協助工具

本主題內容

從電子郵件儲存內嵌影像

您可以將內嵌在電子郵件本文中的影像儲存到手機或 Google 雲端硬碟。

將內嵌影像儲存到手機

  1. 在 Android 版 Outlook中,瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到內嵌影像為止。 TalkBack 會將它念為「影像、圖形」。 點兩下螢幕。 您會聽見:「正在下載相片」。

  3. 根據預設, Outlook提供使用原生圖庫應用程式開啟 影像, 例如相片或 圖庫。 若要選取您想要永遠使用選取的應用程式開啟影像,或只開啟一次影像,請向右撥動,直到您聽見想要的選項為止,然後點兩下螢幕。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「更多」,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見應用程式名稱,例如「上傳至相片」,然後點兩下螢幕。

  7. 向右撥動,直到您聽見「上傳」為止,然後點兩下螢幕。 影像隨即上傳並儲存至您的手機。

  8. 若要返回電子郵件,請向下再向左撥動。

將內嵌影像儲存到Google雲端硬碟

  1. 在 Android 版 Outlook中,瀏覽並開啟包含您要儲存之影像的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到內嵌影像為止。 TalkBack 會將它念為「影像、圖形」。 點兩下螢幕。 您會聽見:「正在下載相片」。

  3. 根據預設, Outlook提供使用原生圖庫應用程式開啟 影像, 例如相片或 圖庫。 若要選取您想要永遠使用選取的應用程式開啟影像,或只開啟一次影像,請向右撥動,直到您聽見想要的選項為止,然後點兩下螢幕。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[共用]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  5. 向右撥動,直到您聽見「更多」,然後點兩下螢幕。

  6. 向右撥動,直到您聽見「[儲存到磁碟驅動器]」為止,然後點兩下螢幕。 焦點隨即移至 [ 文件 標題] 字段。 如果您聽到「允許磁碟驅動器存取您裝置上的相片、媒體和檔案」,請向右撥動,直到您聽見「[允許]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  7. 如果您不想使用預設檔名,請使用螢幕小鍵盤在欄位中輸入新名稱。 完成後,向下再向左撥動以關閉螢幕小鍵盤。

  8. 向右撥動,直到您聽見「[儲存]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 影像會儲存到您的Google雲端硬碟。

  9. 若要將焦點移回電子郵件,請向下再向左撥動。 

從電子郵件儲存附件

有時候您會收到影像或其他檔案做為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。

  1. 在 Android 版 Outlook中,流覽至並開啟包含您要儲存之附件的電子郵件。 TalkBack 會將含有附件的電子郵件念為「有附件」。

  2. 向右撥動,直到您找到要儲存的附件為止。 TalkBack 會念出每個附件的檔類型、名稱和大小。

  3. 向右撥動一次。 您會聽見:「[適用於]」。 點兩下螢幕。

  4. 向右撥動,直到您聽見「[儲存到裝置]」為止,然後點兩下螢幕。 如果您聽到「允許 Outlook存取您裝置上的相片、媒體和檔案」,請向右撥動,直到您聽見「[允許]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 附件會儲存到您的手機,您可以在 [檔案] 應用程式的 [ 下載 ] 檔案 夾中找到它。

  5. 若要返回 [收件匣],請向下再向左撥動。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

Microsoft 365 的新增功能

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 網頁版 ,以儲存從電子郵件到計算機或 OneDrive的附加檔案,例如檔。 我們已使用 Microsoft Edge 中的朗讀程式、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 對其進行測試,但只要其他螢幕助讀程式和 Web 流覽器遵循常用的協助工具標準和技術,這些指示就可能適用於它們。 您也會瞭解如何從電子郵件訊息儲存內嵌影像。

裝飾性圖示。 需要有關如何從 Outlook 電子郵件儲存附加檔案,但不使用螢幕助讀程式的指示嗎? 請參閱 開啟或儲存附件

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 若要深入了解螢幕助讀程式,請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式

  • 我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。 在我們完成更新之前,有些人已在使用全新的 Outlook,而有些人則是使用傳統版的預設體驗。 如需詳細資訊,請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。 由於本主題提供的指示適用於全新體驗,我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。 若要切換到新的 Outlook,請按 Ctrl+F6,直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止,然後按 Enter。 如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」,這表示您已經使用新的 Outlook。

  • 當您使用 Outlook 網頁版時,建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行,因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如,若要跳入/跳出命令,您會使用 Ctrl+F6,而不是 F6。 此外,F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器,但不適用於Outlook 網頁版。

本主題內容

從電子郵件儲存附件

您可以逐一將附件儲存到電腦或 OneDrive。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存至電腦之附件的電子郵件。

    提示: 流覽信箱時,如果郵件包含一或多個附件,您會在寄件者名稱後面聽到「有附件」。

  2. 按 Tab 鍵,直到您找到想要儲存的附件為止。

  3. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[其他動作]、按鈕已折疊」為止,然後按空格鍵。

  4. 執行下列其中一個動作:

    • 若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾,請按向下鍵,直到您聽見「下載」為止,然後按 Enter。 您會聽到通知。 按 Alt+N,然後按 Tab 鍵,直到您聽見:「[儲存] 按鈕」。 按 Enter。

    • 若要將附件儲存到 OneDrive,請按 Tab 鍵,直到您聽見:「[儲存到 OneDrive]、Microsoft」。 按 Enter。

一次儲存所有附件

除了逐一儲存附件,您也可以一次儲存所有附件。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存至電腦之附件的電子郵件。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 若要將附件下載到計算機上的 [下載 ] 資料夾,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[下載全部]、按鈕」為止,然後按 Enter。 您會聽到通知。

      若要移至通知對話框,請按Alt+N。 按 Tab 鍵,直到您聽見:「[儲存] 按鈕」,然後按 Enter。

    • 若要將附件儲存到 OneDrive,請按 Tab 鍵,直到您聽見「將所有檔案儲存到 OneDrive、Microsoft」為止,然後按 Enter。

儲存內嵌圖像

您可以將內嵌在郵件本文中的影像儲存到電腦。

  1. 流覽至並開啟包含您要儲存至計算機之內嵌圖像的電子郵件。

  2. 按 SR 鍵+向右鍵,直到您聽見:「影像」。

  3. 按 Shift+Enter。 圖像會在另一個視窗中開啟。

  4. 按 Shift+Tab,直到您聽見「下載」為止,然後按 Enter。 您會聽到通知。

  5. 若要移至通知對話框,請按Alt+N。 按 Tab 鍵,直到您聽見:「[儲存] 按鈕」,然後按 Enter。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

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