Windows 中外部监视器连接疑难解答

如果你未在外部显示器上看到预期内容，请先进行基本硬件故障排除：

• 断开所有附件与电脑的连接。 连接的扩展坞、硬件保护装置、适配器和其他硬件可能会导致冲突。

• 确保将你的电脑连接到外部显示器的线缆正常。

• 尝试更换连接外部显示器的线缆。 如果使用新的线缆后一切正常，则说明以前的线缆有问题。

• 尝试在不同的系统上使用外部显示器。 这有助于区分是显示器还是主要系统出现问题

如果上述操作不起作用，下面提供了更多可行操作：

• 如果你的系统有多个视频输出端口，请尝试将外部显示器插入另一个视频输出端口。 典型端口包括 HDMI、VGA、DVI 和 DisplayPort。

• 如果你的系统有多个显示适配卡（也称为图形卡），你可以尝试切换系统的默认显示适配卡。 例如，在某些系统上，你可以右键单击桌面，并选择与其他显示适配卡关联的软件。 更改默认显示适配卡的步骤因设备而异，因此请联系制造商以获取详细信息。

首先，若要确认一台外部显示器是否适用于你的系统，请参阅上方有关仅使用一台外部显示器的信息。

如果你能够使用一台外部显示器，但在使用多台外部显示器时遇到问题，可能是因为你的显示适配卡（也称为图形卡）不支持多台显示器。 有关你的显示适配卡可以支持多少台显示器的信息，请联系其制造商。  

如果你的设备仅有一个视频输出端口，那么在默认情况下，你只能支持一台外部显示器。 你将需要以下项之一才能支持多台外部显示器：

• 扩展坞 - 若要了解是否有多个适用于你的电脑的扩展坞，请联系你的电脑的制造商。

• USB 适配器 – 如果你有 USB-C 端口，可能可以使用 USB 适配器为设备提供额外的视频输出端口。

在某些情况下，按 Windows 徽标键 + Ctrl + Shift + B 重置图形驱动程序可能会修复你的问题。 如果这不起作用，看看重启是否有帮助。

若要重启设备，请选择“开始”，然后选择“电源 > 重启”。  

如果这不起作用，请选择“ 启动”，然后选择“ 电源 > 关机”。 然后，重新打开你的设备。  

如果你在更新后遇到问题，返回或回退到以前版本的显示驱动程序可能会解决该问题。 若要回退驱动程序，请执行以下操作：

1. 在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。

2. 从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。

3. 右键单击你的显示适配卡，选择“属性”和“驱动程序”选项卡，然后选择“回退驱动程序”。  如果看不到回退选项，请重新安装显示驱动程序。

如果上述步骤均不起作用，请重新安装显示驱动程序。 操作方式如下：

1. 在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。

2. 从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。

3. 右键单击显示适配器，然后选择 “卸载设备 ”和“ 尝试删除此设备的驱动程序”，然后选择“ 卸载”。

4. 系统可能会要求你重启计算机。 在重启之前，确保记下剩余的说明。

5. 再次打开“设备管理器”，并展开“显示适配卡”部分。

6. 右键单击显示适配器，然后选择“ 更新驱动程序”。 

7. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照剩余的安装说明操作。

1. 在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。

2. 从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。

你将看到制造商的名称和你的一个或多个适配卡的名称。