排查 Outlook for Windows 中的附件问题

经典 Outlook 中的常见附件问题或问题

• 为什么无法附加文件？
  Outlook 会阻止许多可能传播计算机病毒的文件类型。 若要发送 Outlook 识别为不安全的文件，请先压缩该文件，然后再附加压缩后的文件。 若要压缩文件，请导航到计算机上或云中包含该文件的文件夹，右键单击文件，然后选择“发送至压缩(zipped)文件夹”。 然后便能够发送压缩后的文件。 有关详细信息，请参阅 Outlook 中阻止的附件。

• 为什么附件显示在邮件正文中而不是主题行下方？
  Outlook 允许你以三种格式发送电子邮件：HTML、纯文本和格式文本。 如果使用格式文本格式 (RTF)，则附加的任何文件都将显示在邮件正文中。 请参阅更改邮件格式，获取如何将邮件格式切换为 HTML 或纯文本的说明。 可通过查看邮件标题栏查看邮件格式。

• 为什么我的内联共享链接显示为副本？
  共享链接仅适用于 HTML 格式的电子邮件。 如果尝试将共享链接添加到 RTF 或纯文本，则会将其添加为副本。 如果使用 RTF (RTF) 格式，则附加的任何文件都将在邮件正文中显示为副本。 如果使用纯文本，附加的任何文件将显示在主题行下方。 有关详细信息，请参阅 在 Outlook for Windows 中添加图片或将文件附加到电子邮件。

• “插入”>“图片”选项灰显。
  如果无法从功能区上的“插入”选项卡中选择“图片”，则邮件可能采用纯文本格式。 将邮件格式更改为 HTML 或格式文本格式，以便插入图片。 可通过查看邮件标题栏查看邮件格式。

• 如何更改默认情况下附件的保存位置？
  附件默认保存在 “文档” 文件夹中。 不能更改默认位置，但每次保存附件时都可以指定不同的位置。 选择附件图标右侧的下拉箭头以打开附件菜单。

  

  选择“ 另存为” 以保存到计算机或云存储位置。

• 如何实现保存已编辑的附件，以便将所做的更改附加到原始电子邮件？
  如果附件发件人使用 OneDrive 或其他云存储选项，则你对附件所做的任何更改都会自动保存。 如果发件人未使用云存储选项，请使用附件右侧的下拉箭头，然后选择“ 保存到 OneDrive”。

• 是否可以关闭附件预览？
  是的。 在信任中心打开或关闭文件预览。

  1. 在 Outlook 中，选择“ 文件 > 选项” > 信任中心 > 信任中心设置 >附件处理 > 关闭附件预览。

  2. 若要关闭特定附件预览程序，请单击“附件和文档预览器”，取消勾选要关闭的预览程序的复选框，然后单击“确定”。

• 如何实现打开或预览 PDF 附件？
  如果使用 Microsoft Edge 作为默认浏览器，PDF 附件应在 Edge 中打开。 若要在 Adobe Acrobat Reader 或其他 PDF 查看器中打开此类附件，请参阅更改附件的文件关联。

• 如何实现更改打开或预览附件时使用的浏览器？
  Outlook 将使用默认浏览器打开或预览多种类型的附件。 若要更改默认浏览器，请参阅 在 Windows 中更改默认应用。

• 为什么 Outlook 不提示覆盖与保存到同一文件夹的附件具有相同名称的文件？
  根据设计，Outlook 会追加数字，而不是提示覆盖每个文件。