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如果尝试在已具有 32 位或 64 位 Office 版本的计算机上安装 64 位或 32 位版本的 Office 套件或独立应用程序(如 Visio),可能会看到类似于下面的错误消息。 发生这种情况是因为 64 位版和 32 位版 Office 不能混用。

无法安装 Microsoft 365 错误

解决方式

若要修复此错误并从 32 位切换到 64 位(或反之),必须按照以下顺序执行下列操作。

  1. 卸载 Office

    若要卸载不需要的 Office 版本或独立的 Office 应用程序(如 Visio 或 Project),请转到从电脑卸载 Office 并按照其中的步骤操作。

  2. 安装 32 位或 64 位版本的 Office

    在下方选择你的版本,并按照安装步骤进行操作。

有关要安装的版本的整体指导,请参阅选择 32 位或 64 位版本的 Office。 如果不确定已安装多少位的版本,请参阅我使用的是哪个版本的 Office?

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