非常抱歉，同步 OneDrive 时遇到问题。 若要帮助你再次同步，请按照以下步骤取消链接并将计算机重新链接到 OneDrive。
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如果超出 Microsoft 存储空间，将无法将新文件 (（例如相机胶卷) ）上载、编辑或同步到 OneDrive。 了解详细信息。
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取消链接和重新链接 OneDrive 不会丢失任何数据，本地文件夹只是在短时间内与云断开连接。 重新链接完成后，取消链接时所做的任何更改都将同步。
1. 取消链接 OneDrive 帐户
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选择通知区域中的 OneDrive 云以显示 OneDrive 弹出窗口。
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选择 OneDrive 帮助和设置图标 ，然后选择“设置”。
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转到“帐户”选项卡。
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单击“取消链接此电脑”。
2. 清除登录凭据
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按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”窗口。
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输入路径 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 并选择“确定”。
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删除 PreSignInSettingsConfig.json 文件。
3. 再次登录以重新链接你的帐户
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按 Windows 键 并键入 OneDrive。
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选择 OneDrive 应用并在出现提示时登录。
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登录时，OneDrive 会提示你文件夹已存在：选择“ 使用此文件夹”。
: 如果要将 OneDrive 移动到新位置，请选择“ 选择新文件夹”。
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OneDrive 现在会将文件和文件夹同步回计算机。 OneDrive 不会下载所有文件， (其占位符来节省空间、 了解详细信息) ，但这仍需要一些时间。
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重新同步文件后，你可以清理“计算机”文件夹视图， 并选择要同步到电脑的文件夹。
仍有问题？
使用我们的引导支持故障排除工具，或按照以下部分中的步骤进行操作。
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选择通知区域（任务栏最右侧）中的白色或蓝色 OneDrive 云图标。
: 可能需要单击通知区域旁的“显示隐藏的图标”箭头
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选择“联机查看”。
: 如果联机登录 OneDrive.com 时遇到问题，可在服务运行状况门户查看 Microsoft Office 联机服务的状态。
OneDriveWindows 会经常更新，让电脑保持最新版本有助于解决同步问题。
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下载最新的 Windows 更新以充分利用 OneDrive。
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下载最新版本的 OneDrive并进行安装。
: 如果已经安装了最新版本，安装程序设置将自动结束。 有关最新版本的详细信息，请参阅发行说明。
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按 Windows 键 并键入 OneDrive
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打开 OneDrive 应用。
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OneDrive 安装程序启动时，请输入 Microsoft 帐户电子邮件地址，然后选择“登录”，设置帐户。
如果看到同步图标长时间停滞，将某些文件移出同步文件夹有助于清除任何同步问题。
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打开 OneDrive 设置（选择通知区域中的“OneDrive 云”图标，然后选择“OneDrive 帮助和设置”图标 ）
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选择“暂停同步”。
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选择要暂停 OneDrive 的时长。
选择时间后，执行以下操作：
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从其中一个同步文件夹中选择文件，并将其移动到不属于 OneDrive 的其他文件夹。
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再次选择
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同步完成后，将该文件再次移动回来。
重置 OneDrive 有时可以解决同步问题。 OneDrive 将在重置后执行完全同步。
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重置 OneDrive 将断开所有现有同步连接（如果设置了个人 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive也会断开其连接）。
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在计算机上重置 OneDrive 不会丢失文件或数据。
了解如何重置 OneDrive。
另请参阅
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