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上次更新时间:2023 年 4 月 24 日

问题

在 Outlook 中创建新的快速步骤时,尝试通过选择“完成”保存该快速步骤时,不会发生任何操作,并且无法保存新的快速步骤。

REPRO

  1. “快速步骤” 区域中,从功能区中选择“ 更多”下拉菜单。

  2. 将鼠标悬停在 “新建快速步骤 ”上,然后选择“ 新建电子邮件到”。

  3. 开始在“ 目标 ”字段中键入某人的姓名时,请从自动完成列表中选择该名称,然后选择“ 完成”。 不会发生任何操作,并且无法保存。

原因

自动完成中缓存的条目不能与可用通讯簿中的现有条目匹配。 快速步骤功能依赖于能够在可用的通讯簿中找到收件人。

状态:暂时避开

临时解决方法 1

搜索联系人时,请使用 “搜索通讯簿中的联系人 搜索通讯簿联系人按钮 ”按钮,而不是自动完成功能。 从通讯簿中选择人员,然后选择“ 确定”。 你将返回到“新建电子邮件到”窗口,并选择“ 完成 ”以保存新的快速步骤。

临时解决方法 2

可以添加此注册表项来避免此问题:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD:DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

值:1

详细了解快速步骤和自动完成列表

使用快速步骤自动处理常规任务或重复性任务

使用“自动完成”管理“收件人”、“抄送”和“密件抄送”框中的建议收件人

Outlook 自动完成列表

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