Khắc phục sự cố về phụ kiện thích ứng của Microsoft

Sau đây là cách cập nhật vi chương trình cho Chuột Thích ứng của bạn:

1. Đảm bảo Đã bật Chuột Thích ứng.

2. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

3. Chọn cài Chuột thích ứng Microsoft thiết bị được liệt kê.

4. Chọn Thông tin chi tiết thiết > Cập nhật.

5. Đợi một vài phút để vi chương trình tải xuống và cài đặt.

Nếu Chuột Thích ứng không kết nối qua Bluetooth, bạn có thể thử một số cách sau:

• Đảm bảo đã bật chuột; sạc hoặc có pin mới và nằm trong phạm vi của thiết bị (PC, điện thoại hoặc máy tính bảng).

• Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã bật Bluetooth.

  • Chọn Bắt đầu > Đặt >Thiết & Bluetooth và đảm bảo Bluetooth được Bật.

• Đảm bảo đã tắt chế độ máy bay

  • Chọn biểu tượng Mạng, Âm thanh hoặc Pin ( ) ở bên phải thanh tác vụ, sau đó đảm bảo đã tắt cài đặt nhanh chế độ Máy bay.

• Bật hoặc tắt Bluetooth:

  • Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth cho thiết & của bạn. Tắt Bluetooth, đợi vài giây, rồi bật lại.

• Loại bỏ thiết bị Bluetooth, rồi thêm lại:

  • Chọn Bắt đầu cài > Đặt >Bluetooth cho & thiết bị >của bạn. Trong Thiết bị, chọn Xem thêm tùy chọn cho Chuột Thích ứng, sau đó chọn Xóa thiết > Có. Để biết hướng dẫn về cách ghép nối lại, hãy đi tới Cách sử dụng Chuột thích ứng Microsoft.

Khi cắm và sạc, đèn trên cửa quay Chuột Thích ứng của bạn.  Đèn sẽ chuyển sang màu trắng khi được sạc đầy và được kết nối với cáp USB-C. Màn hình cũng sẽ chuyển sang màu trắng khi được bật và ngắt kết nối khỏi nguồn.

Nếu Chuột Thích ứng không sạc, dưới đây là một số cách bạn có thể thử:

• Rút đầu cắm ra rồi cắm lại. Nếu bạn có nhiều cổng USB, hãy cắm vào một cổng USB khác trên cùng một PC.

• Nếu Chuột Thích ứng được kết nối với Hub Thích ứng, hãy đảm bảo Hub Thích ứng được kết nối với nguồn điện phù hợp với thiết bị USB nguồn cao.

• Thử cắm cáp USB-C trực tiếp vào cổng USB trên PC thay vì Hub Thích ứng.

• Kết nối Chuột Thích ứng của bạn với một PC hoặc nguồn điện khác. Nếu tính phí, có thể có vấn đề với nguồn điện ban đầu.

Nếu Chuột Thích ứng của bạn vẫn không sạc, hãy liên hệ với chúng tôi.

Chuột Thích ứng của bạn được bật với đèn trên đó có màu trắng. Nếu chế độ này không bật, hãy thử một số cách sau:

• Sạc Chuột Thích ứng bằng cách kết nối chuột với nguồn.

Nếu cài đặt vẫn không bật, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nếu muốn thêm hoặc thay đổi hành động chuột, bạn cần thực hiện thao tác đó trong ứng dụng Phụ kiện của Microsoft. Nếu trình duyệt chưa được cài đặt trên thiết bị của bạn, bạn có thể tải bản cập nhật xuống Trung tâm Phụ kiện Microsoft xuống. 

Dưới đây là cách thay đổi hành động chuột của bạn:

1. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

2. Chọn Chuột thích ứng Microsoft từ danh sách.

3. Tùy chỉnh chuột dựa trên tùy chọn của bạn.

Sau đây là cách cập nhật vi chương trình cho Hub Thích ứng của bạn:

1. Đảm bảo Hub Thích ứng của bạn được bật.

2. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

3. Chọn thiết Cổng kết nối thích ứng Microsoft các thiết bị được liệt kê.

4. Chọn Thông tin chi tiết thiết > Cập nhật.

5. Đợi một vài phút để vi chương trình tải xuống và cài đặt.

Nếu Hub Thích ứng của bạn không kết nối qua Bluetooth, dưới đây là một số cách bạn có thể thử:

• Đảm bảo đã bật chuột; sạc hoặc có pin mới và nằm trong phạm vi của thiết bị (PC, điện thoại hoặc máy tính bảng).

• Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã bật Bluetooth.

  • Chọn Bắt đầu > Đặt >Thiết & Bluetooth và đảm bảo Bluetooth được Bật.

• Đảm bảo đã tắt chế độ máy bay

  • Chọn biểu tượng Mạng, Âm thanh hoặc Pin ở bên phải thanh tác vụ, sau đó đảm bảo đã tắt cài đặt nhanh chế độ Máy bay.

• Bật hoặc tắt Bluetooth:

  • Chọn Bắt đầu > Đặt> Bluetooth và & bị. Tắt Bluetooth, đợi vài giây, rồi bật lại.

• Loại bỏ thiết bị Bluetooth, rồi thêm lại:

  • Chọn Bắt đầu cài > Đặt >Bluetooth cho & thiết bị >của bạn. Trong Thiết bị, chọn Tùy chọn khác cho Hub Thích ứng, sau đó chọn Xóa thiết > Có. Để biết hướng dẫn về cách ghép nối lại, hãy đi tới Cách sử dụng Cổng kết nối thích ứng Microsoft.

Khi cắm và sạc, đèn trên Hub Thích ứng chuyển sang màu cam.  Đèn sẽ chuyển sang màu trắng khi được sạc đầy và được kết nối với cáp USB-C. Màn hình cũng sẽ chuyển sang màu trắng khi được bật và ngắt kết nối khỏi nguồn.

Nếu Hub Thích ứng của bạn không sạc, dưới đây là một số cách bạn có thể thử:

• Rút đầu cắm ra rồi cắm lại. Nếu bạn có nhiều cổng USB, hãy cắm vào một cổng USB khác trên cùng một PC.

• Đảm bảo Hub Thích ứng được kết nối với nguồn điện phù hợp với thiết bị USB nguồn cao.

• Thử cắm cáp USB-C trực tiếp vào cổng USB trên PC.

• Kết nối Hub Thích ứng của bạn với một PC hoặc nguồn điện khác. Nếu tính phí, có thể có vấn đề với nguồn điện ban đầu.

Nếu Hub Thích ứng của bạn vẫn không sạc, hãy liên hệ với chúng tôi.

Hub Thích ứng của bạn được bật với đèn trên đó có màu trắng. Nếu chế độ này không bật, hãy thử một số cách sau:

• Sử dụng nút nguồn để tắt và bật lại Hub Thích ứng.

• Sạc Hub Thích ứng bằng cách kết nối với nguồn.

Nếu Hub Thích ứng của bạn vẫn không bật, hãy liên hệ với chúng tôi.

Sau đây là cách cập nhật vi chương trình cho nút thích ứng của bạn:

1. Đảm bảo nút thích ứng của bạn được bật.

2. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

3. Chọn Hub Thích ứng của bạn từ các thiết bị được liệt kê.

4. Chọn nút thích ứng của bạn.

5. Chọn Thông tin chi tiết thiết > Cập nhật.

6. Đợi một vài phút để vi chương trình tải xuống và cài đặt.

Nếu nút thích ứng của bạn không kết nối với Hub Thích ứng, hãy làm như sau:

1. Đảm bảo Hub Thích ứng và nút thích ứng đã được bật.

2. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

3. Chọn Cổng kết nối thích ứng Microsoft.

4. Các nút được kết nối sẽ xuất hiện trong Trung tâm Phụ kiện Microsoft App sau khi bạn đã chọn Hub Thích ứng.

Nếu bạn không thấy bất kỳ nút nào ở đây, hãy thử ghép nối lại nút thích ứng với Hub Thích ứng. Nhấn vào nút ghép nối trên Hub Thích ứng và nút thích ứng của bạn. Đèn sẽ nhấp nháy rồi chuyển thành màu đồng nhất khi được ghép nối.

Đặt lại Hub Thích ứng và nút thích ứng

Bạn cũng có thể thử đặt lại Hub Thích ứng và nút thích ứng. Nếu bạn đặt lại Hub Thích ứng, tất cả macro, hành động nút và tùy chỉnh sẽ bị xóa.

Dưới đây là cách đặt lại thiết bị:

1. Chọn Bắt đầu và mở ứng dụng Trung tâm Phụ kiện Microsoft.

2. Chọn thiết Cổng kết nối thích ứng Microsoft các thiết bị được liệt kê.

3. Chọn Thông tin chi tiết thiết> Đặt lại ngay.

4. Sau khi Hub Thích ứng được đặt lại, hãy thử ghép nối lại nút.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối nút thích ứng với Hub Thích ứng, hãy liên hệ với chúng tôi.

Khi cắm và sạc, đèn trên nút thích ứng sẽ chuyển sang màu cam.  Đèn sẽ chuyển sang màu trắng khi được sạc đầy và được kết nối với cáp USB-C. Màn hình cũng sẽ chuyển sang màu trắng khi được bật và ngắt kết nối khỏi nguồn.

Nếu nút thích ứng của bạn không sạc, dưới đây là một số cách bạn có thể thử:

• Rút đầu cắm ra rồi cắm lại. Nếu bạn có nhiều cổng USB, hãy cắm vào một cổng USB khác trên cùng một PC.

• Nếu nút thích ứng của bạn được kết nối với Hub Thích ứng để sạc, hãy đảm bảo Hub Thích ứng cũng được kết nối với nguồn điện.

• Thử cắm cáp USB-C trực tiếp vào cổng USB trên PC.

• Kết nối Hub Thích ứng của bạn với một PC hoặc nguồn điện khác. Nếu tính phí, có thể có vấn đề với nguồn điện ban đầu.

Nếu nút thích ứng của bạn vẫn không sạc, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nếu ứng Trung tâm Phụ kiện Microsoft bị lỗi hoặc không tải quy trình, hãy thử cách sau:

• Đảm bảo PC của bạn được cập nhật.

  • Chọn Bắt đầu > Đặt> Windows Update > tra bản cập nhật.

• Đảm bảo Trung tâm Phụ kiện Microsoft được cập nhật.

  • Chọn Bắt đầu > Thư viện Microsoft Store > thư viện > Tải bản cập nhật.

• Khởi động lại PC rồi thử mở lại ứng dụng.

• Gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại ứng dụng đó.

  • Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy chọn Bắt đầu cài đặt> Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng & tính năng, tìm Trung tâm Phụ kiện Microsoft trong danh sách, rồi chọn Xem thêm> Gỡ cài đặt.

Nếu phụ kiện Thích ứng của bạn không xuất hiện trong ứng Trung tâm Phụ kiện Microsoft, hãy thử cách sau:

• Đảm bảo rằng bạn đã ghép nối phụ kiện với PC.

  • Để kiểm tra, hãy chọn Bắt > bluetooth & bị bluetooth> và kiểm tra xem phụ kiện của bạn có được liệt kê không.

• Xóa các phụ kiện rồi ghép nối lại với PC.

  • Để xóa một phụ kiện, hãy chọn Bắt> Thiết & Bluetooth, tìm thiết bị mà bạn muốn xóa, chọn Xem thêm> Xóa.

  • Để ghép nối, hãy nhấn và giữ nút Bluetooth trên phụ kiện thích ứng cho đến khi phụ kiện bắt đầu nhấp nháy. Sau đó chọn Bắt > thiết & Bluetooth > Thêm thiết bị> Bluetooth và chọn phụ kiện thích ứng từ danh sách thiết bị.

• Đảm bảo PC của bạn được cập nhật.

  • Chọn Bắt đầu > Đặt> Windows Update > tra bản cập nhật.

• Đảm bảo Trung tâm Phụ kiện Microsoft được cập nhật.

  • Chọn Bắt đầu > Thư viện Microsoft Store > thư viện > Tải bản cập nhật.

• Khởi động lại PC rồi thử mở lại ứng dụng.

• Gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại ứng dụng đó.

  • Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy chọn Bắt đầu cài đặt> Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng & tính năng, tìm Trung tâm Phụ kiện Microsoft trong danh sách, rồi chọn Xem thêm> Gỡ cài đặt.