Professional Direct for Microsoft 365

Lợi ích của Microsoft Professional Direct dành cho Microsoft 365  

✔ Truy cập vào chuyên gia chuyên dụng 

• Nhận trợ giúp từ các chuyên gia sản phẩm do Microsoft Engineering dẫn dắt về nhu cầu hỗ trợ của bạn, bao gồm hỗ trợ thiết lập và triển khai, hỗ trợ và khắc phục sự cố chung của Microsoft 365, các đề xuất cải thiện tình trạng ứng dụng, cơ sở hạ tầng của bạn và hơn thế nữa.  Ngoài nhu cầu hỗ trợ, nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc của Microsoft 365 mà bạn có hoặc trợ giúp bạn cần. Chúng tôi chỉ đơn giản là một trường hợp hỗ trợ.

✔ Đề xuất tùy chỉnh cho tổ chức của bạn  

• Nhận lời khuyên về những tài nguyên tốt nhất mà bạn cần để xây dựng, quản lý và hỗ trợ các dịch vụ Microsoft 365 của mình.

  • Thiết lập và Chạy với Hỗ Set-Up Triển khai

  • Di chuyển Dữ liệu của bạn sang Microsoft 365

  • Tạo thương hiệu chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn và tiếp cận khách hàng

  • Copilot và AI Transformation

  • Trạng thái Bảo mật và Đối tượng thuê

  • Tận dụng tối đa các sản phẩm Microsoft 365 của bạn

✔ Hội thảo trên web và đào tạo  

• Các hội thảo trên web về sản phẩm và kỹ thuật độc quyền cũng như các buổi đào tạo nhóm dành cho Professional Direct dành cho khách hàng Microsoft 365, do các chuyên gia của Microsoft tổ chức.

✔ Cảnh báo Tình trạng Người thuê và Hỗ trợ Chủ động  

• Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp, ngay cả khi bạn có thể không biết mình cần ứng dụng này! Professional Direct dành cho khách hàng Microsoft 365 sẽ nhận được Kiểm tra Khách hàng Hàng quý chủ động, bao gồm đánh giá tình trạng đối tượng thuê, trong đó Các chuyên gia của Microsoft sẽ đảm bảo sản phẩm của bạn đang hoạt động bình thường.

• Các chuyên gia tận tụy của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn tận dụng tối đa các sản phẩm Microsoft 365 của mình, nghĩa là chúng tôi muốn đảm bảo mọi thứ đều hoạt động với công suất 100%. Để giúp đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, nhóm của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ nếu chúng tôi phát hiện sự cố tiềm ẩn cần được khắc phục trong đối tượng thuê của bạn.

Cách sử dụng các lợi ích Professional Direct của bạn 

Bạn không chắc nên bắt đầu, có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật ở đâu? Chúng tôi không còn trường hợp hỗ trợ nữa. Gửi Trường hợp Hỗ trợ thông qua Trung tâm quản trị Microsoft 365. Nếu bạn cần hỗ trợ tạo trường hợp hỗ trợ, vui lòng tham khảo phần Hỗ trợ Trực tuyến trong Nhậnhỗ trợ dành cho Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. 

Bạn sẽ chủ động lắng nghe ý kiến của chúng tôi trong suốt quá trình bạn sở hữu ProDirect. Chúng tôi sẽ chủ động thực hiện kiểm tra tình trạng đối tượng thuê, hỗ trợ triển khai cho Copilot và nhiều hoạt động khác để đảm bảo bạn được cập nhật những sản phẩm và dịch vụ Microsoft 365 mới nhất và tuyệt vời nhất cũng như tối đa hóa giá trị của các sản phẩm và dịch vụ Microsoft 365. 

Tìm hiểu thêm về Professional Direct dành cho Microsoft 365 

✔ Tổng quan về Cấp phép của Microsoft Professional Direct for Microsoft 365

✔ Tổng quan về Di chuyển Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 (Sắp ra mắt) 

✔ Câu hỏi thường gặp về Microsoft Professional Direct for Microsoft 365