Tạo, trả lời hoặc chuyển tiếp thư email trong Outlook.com

Tạo thư trong Outlook.com rất dễ dàng, chỉ cần chọn Mới, soạn thư, rồi chọn Gửi. Để trả lời một thư email bạn nhận được, chỉ cần chọn Trả lời hoặc Trả lời Tất cả hay chọn Chuyển tiếp để chuyển tiếp thư cho những người khác.

: Nếu bạn không thể gửi email từ tài khoản Outlook.com của mình, xem mục Outlook.com sẽ không cho phép tôi gửi email.

Ở đầu trang, chọn Thư mới.
Trên dòng Tới, nhập tên hoặc địa chỉ email của người sẽ nhận thư.

: Khi soạn email mới và bấm vào các nút Tới hoặc Cc, một số khách hàng sẽ không thấy danh sách liên hệ của mình. Đây là sự cố đã biết. Để chọn tên, bạn chỉ cần bắt đầu nhập vào trường Tới hoặc Cc, rồi các liên hệ liên quan sẽ được hiển thị.
Trên dòng Thêm chủ đề, nhập mô tả vắn tắt về nội dung thư của bạn.
Để đính kèm tệp vào thư của bạn, chọn Đính kèm.

Để biết thêm thông tin về việc đính kèm tệp vào thư của bạn, xem mục Đính kèm tệp trong Outlook.com.
Nhập thư của bạn, rồi chọn Gửi.

Chúng tôi đang triển khai tính năng Gửi sau, tính năng này sẽ cho phép bạn trì hoãn việc gửi email và chọn ngày và giờ gửi thư email của bạn.

Soạn email của bạn như bình thường
Chọn Gửi sau đó chọn Gửi sau
Chọn ngày và giờ bạn muốn lên lịch gửi thư
Chọn Gửi.

Thư sẽ vẫn nằm trong thư mục Thư nháp hoặc Mục Đã gửi (tùy thuộc vào thiết bị) cho đến khi thư đến hạn được gửi đi. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa thư bất kỳ lúc nào trước khi đến thời điểm lên lịch gửi. Sau khi chỉnh sửa, bạn phải chọn lại Gửi > Gửi sau.
Bạn không cần kết nối mạng khi lên lịch gửi thư.

Bạn chỉ có thể chuyển tiếp mỗi lần một thư.
Khi bạn chuyển tiếp thư, bản gốc vẫn còn trong hộp thư của bạn và bản sao sẽ được gửi đến người nhận mới.

Trong danh sách thư của bạn, hãy chọn thư bạn muốn chuyển tiếp.
Ở góc trên cùng bên phải của ngăn thư, chọn , hoặc chọn sau đó chọn Chuyển tiếp.
Nhập thư của bạn, rồi chọn Gửi.

Trong danh sách thư của bạn, hãy chọn thư bạn muốn trả lời.
Ở góc trên bên phải của ngăn thư, chọn hoặc , hoặc chọn sau đó chọn Trả lời hoặc Trả lời tất cả.
Nhập phản hồi của bạn, rồi chọn Gửi.

: Theo mặc định, email gốc và lịch sử của email đó sẽ không hiển thị khi bạn trả lời thư. Để hiển thị email gốc hoặc thay đổi chủ đề email, hãy chọn ở cuối ngăn thư.

Để thêm người nhận vào dòng Cc hoặc Bcc, chọn Cc hoặc Bcc ở bên phải dòng Tới.

: Tên của mọi người trên dòng Bcc sẽ được ẩn với những người nhận thư khác.

Để bỏ thư nháp của một thư, chọn Bỏ ở cuối ngăn thư.

Trả lời và Trả lời tất cả Khi trả lời thư, bạn sẽ thấy RE: được thêm vào dòng chủ đề. Thư gốc sẽ được thêm vào bên dưới thư mới.

: Tệp đính kèm của thư gốc sẽ không được đính kèm khi trả lời.
Về phía trước Khi bạn chuyển tiếp thư, tiền tố FW: sẽ được thêm vào dòng chủ đề để thông báo cho người nhận rằng họ đang nhận thư được chuyển tiếp. Thư gốc sẽ được đưa vào thư được chuyển tiếp, cùng với mọi tệp đính kèm của thư gốc. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản của thư được chuyển tiếp hoặc thêm và loại bỏ bất kỳ tệp đính kèm nào trước khi gửi.
Thay đổi dòng chủ đề Khi trả lời hoặc chuyển tiếp thư email, bạn có thể thay đổi dòng chủ đề của thư. Chỉ cần xóa dòng chủ đề hiện có, rồi nhập dòng chủ đề mới.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

	Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây.
	Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.
	Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây.
	Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com.