Tôi đã quên tài khoản tôi sử dụng với Microsoft 365
Applies To
Excel cho Microsoft 365 Word cho Microsoft 365 Outlook cho Microsoft 365 Access cho Microsoft 365 OneNote cho Microsoft 365 Publisher cho Microsoft 365 Gói Visio 2 Excel cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Access cho Microsoft 365 dành cho máy Mac OneNote cho Microsoft 365 dành cho máy Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2024 dành cho máy Mac Word 2024 dành cho máy Mac Outlook 2024 dành cho máy Mac OneNote 2024 dành cho máy Mac Office 2024 dành cho máy Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2021 cho Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac OneNote 2021 for Mac Office 2021 dành cho Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 OneNote for Mac SharePoint trong Microsoft 365 Microsoft 365 dành cho gia đình Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365 Office 365 do 21Vianet vận hành Office 365 do 21Vianet điều hành - Small Business Admin Office 365 do 21Vianet vận hành - Người quản trị Microsoft 365 dành cho máy Mac Kích hoạt Office 365 Office 365 Germany - Doanh nghiệp Người quản trị Office 365 Germany - Enterprise Office.com Project for Office 365Các tùy chọn để truy xuất tài khoản và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 hoặc để quản lý đăng ký Microsoft 365 khác nhau tùy thuộc vào việc sản phẩm của bạn là sản phẩmMicrosoft 365 dành cho gia đình hoặc Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.
Mẹo: Nếu bạn đã mua Office bằng cách dùng quyền lợi của công ty, hãy xem Microsoft 365 thông qua Chương trình Chiết khấu Microsoft Workplace. Microsoft 365
Microsoft 365 cho gia đình
Nếu sản phẩm Microsoft 365 của bạn thuộc một trong những sản phẩm sau, bạn có sản phẩm Microsoft 365 dành cho gia đình. Đây có thể là một gói đăng ký hoặc giao dịch mua một lần của Microsoft 365 Office hoặc ứng dụng Microsoft 365 riêng lẻ. Những sản phẩm này thường được liên kết với một tài khoản Microsoft cá nhân.
Gói đăng ký Microsoft 365: Các sản phẩm sau bao gồm các ứng dụng Microsoft 365 được cài đặt đầy đủ.
Microsoft 365 Family Microsoft 365 Personal
Các phiên bản Office 2021, Office 2019 hoặc Office 2016 có sẵn dưới dạng giao dịch mua một lần: Các sản phẩm sau đây bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.
Office Home & Student Office Home & Business Office Professional
Các ứng dụng độc lập Office 2021, Office 2019 hoặc Office 2016 có sẵn dưới dạng mua một lần
Word Excel PowerPoint OneNote* Outlook Access Publisher Project Visio
Mẹo: *Phiên bản máy tính để bàn OneNote chỉ có sẵn ở các phiên bản Microsoft 365, Office 2021, và Office 2016. Trong Office 2019, OneNote cho Windows 10 là trải nghiệm OneNote mặc định. Hãy xem Câu hỏi thường gặp.
Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp
Nếu sản phẩm Microsoft 365 của bạn là một trong những sản phẩm sau, bạn có sản phẩm Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. Các sản phẩm này thường được liên kết với tài khoản cơ quan hoặc trường học và giấy phép Microsoft 365 của bạn (nếu đăng ký của bạn có) đến từ tổ chức nơi bạn làm việc hoặc học tập.
Gói đăng ký Microsoft 365: Các sản phẩm sau bao gồm các ứng dụng Microsoft 365 được cài đặt đầy đủ.
Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp Microsoft 365 Business Standard
Office 365 A5
Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn Office 365 Enterprise E3 Office 365 Enterprise E4 Office 365 Enterprise E5
Microsoft 365 Business Standard (Phi lợi nhuận) Office 365 Nonprofit E3 Office 365 Nonprofit E5
Office 365 Hoa Kỳ Government Community G3 Office 365 Hoa Kỳ Government Community G5
Project Online Professional Project Online Premium
Visio Online Plan 2
Microsoft 365 Các gói đăng ký không bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ:
Mẹo: Với Microsoft 365 đăng ký này, không có ứng dụng dành cho máy tính để bàn nào để tải xuống và cài đặt, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn vẫn có thể truy cập và sử dụng các phiên bản trực tuyến của ứng dụng Office trong trình duyệt web của mình. Xem Office miễn phí trên web.
Microsoft 365 Business Basic Office 365 Enterprise E1 Office 365 A1 Microsoft 365 Business Basic (Phi lợi nhuận) Office 365 Nonprofit E1 Office 365 Hoa Kỳ Government G1 Project Online Essentials Visio Online Plan 1
Các phiên bản giấy phép số lượng lớn của Office LTSC 2021, Office 2019, hoặc Office 2016
Office Professional Plus
Tài khoản mà bạn đã liên kết với sản phẩm Microsoft 365 dành cho gia đình là cùng một email mà bạn đã sử dụng khi mua hoặc kích hoạt Microsoft 365 lần đầu tiên hoặc tài khoản bạn sử dụng để đăng nhập và cài đặt hoặc quản lý Microsoft 365 từ tài khoản cổng thông tin tài khoản.
Để được trợ giúp về mật khẩu hoặc tên người dùng, hãy chọn từ các tùy chọn sau:
Bạn quên tên người dùng của mình
Bạn quên tên người dùng tài khoản Microsoft của mình Kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ
Đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu của bạn
Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn Thay đổi mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn là tài khoản email mà tổ chức của bạn đã gán cho bạn. Nếu bạn cũng được gán giấy phép Microsoft 365, giấy phép đó sẽ được liên kết với tài khoản này.
Để được trợ giúp về tên người dùng hoặc mật khẩu hoặc để quản lý tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn, hãy chọn từ các tùy chọn bên dưới:
Bạn quên tên người dùng của mình
Liên hệ với người quản trị của bạn Mở một ứng dụng để xem tên người dùng của bạn
Quản lý tài khoản của bạn
Liên hệ với người quản trị để biết tên người dùng và mật khẩu của bạn
Liên hệ với người quản trị của bạn, đây là người có thể truy xuất tên người dùng và đặt lại mật khẩu cho tài khoản công ty hoặc trường học của bạn.
Mở ứng Word, Excel hoặc PowerPoint để xem tên người dùng của bạn
Nếu bạn đã cài đặt Microsoft 365 hoặc Office 2016 trở lên thì trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể xem tài khoản công ty hoặc trường học được liên kết với Office bằng cách mở một ứng dụng trên máy tính như Word, Excel hoặc PowerPoint.
-
Mở một ứng dụng như Word, Excel hoặc PowerPoint.
-
Chọn Tệp. Nếu bạn đã không mở một tài liệu hiện có thì bạn có thể cần tạo tài liệu mới để xem menu Tệp.
-
Từ dẫn hướng ở bên trái, chọn Tài khoản.
-
Bên dưới Thông tin Sản phẩm là tên sản phẩm của bạn và tên của tài khoản mà sản phẩm được cấp phép.
Quản lý tài khoản của bạn
Bạn biết tên người dùng của minh nhưng quên mật khẩu và cần đặt lại mật khẩu
Nếu người quản trị đã cấp cho bạn quyền đặt lại mật khẩu, hãy truy nhập passwordreset.microsoftonline.com/. Liên hệ với người quản trị nếu bạn không có quyền thay đổi mật khẩu của mình.
Nếu quản trị viên đã cấp cho bạn quyền đặt lại mật khẩu, hãy truy cập passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Liên hệ với quản trị viên nếu bạn không có quyền thay đổi mật khẩu của mình.
Nếu người quản trị đã cấp cho bạn quyền đặt lại mật khẩu, hãy truy nhập passwordreset.microsoftonline.com/. Liên hệ với người quản trị nếu bạn không có quyền thay đổi mật khẩu của mình.
Bạn biết mật khẩu nhưng bạn muốn thay đổi.
Bạn chỉ có thể thực hiện việc này nếu người quản trị đã cấp cho bạn quyền cập nhật mật khẩu trong Microsoft 365.
-
Đi tới www.microsoft365.com/signin rồi đăng nhập bằng tên người dùng tài khoản công ty hoặc trường học và mật khẩu hiện có của bạn.
Đi tới login.partner.microsoftonline.cn nhập bằng tên người dùng và mật khẩu hiện có của tài khoản công ty hoặc trường học bạn.
Vào www.office.com/signin, rồi đăng nhập tài khoản công ty hoặc trường họcbằng tên người dùng và mật khẩu bạn hiện có.
-
Đi tới Cài đặt
Bạn sẽ chỉ thấy tùy chọn này nếu người quản trị đã cấp cho bạn quyền đặt lại mật khẩu. Liên hệ với người quản trị nếu bạn không có quyền thay đổi mật khẩu của mình.
-
Hãy thực hiện các thay đổi, rồi bấm Lưu.
Đăng nhập vào Microsoft 365
Vị trí đăng nhập cho Microsoft 365 được www.microsoft365.com/signin.
Vị trí đăng nhập cho Office 365 vận hành bởi 21Vianet ở Trung Quốc là, login.partner.microsoftonline.cn/.
Vị trí đăng nhập cho Office 365 Germany là, portal.office.de.
Nếu bạn đang đăng nhập vào vị trí chính xác nhưng vẫn không thể nhớ tên người dùng và mật khẩu của bạn, hãy liên hệ với người quản trị của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản cá nhân thay vì tài khoản công ty hoặc trường học
Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft cá nhân của bạn , nhưng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn, bạn cần phải đăng xuất và sau đó đăng nhập bằng đúng Tài khoản Microsoft (hoặc ngược lại).
Một tùy chọn khác là mở phiên duyệt riêng tư trong cửa sổ trình duyệt mới. (Tìm kiếm trợ giúp trong trình duyệt của bạn nếu bạn không biết cách thực hiện việc này.) Khi bạn mở một phiên duyệt riêng tư, dữ liệu duyệt web của bạn như lịch sử, tệp internet tạm thời và cookie sẽ không được lưu, vì vậy bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản khác.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.
