Bài viết này dành cho những người bị khiếm khuyết về thị giác hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật của Microsoft, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365 , nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập trang chủ Hỗ trợ của Microsoft hoặc Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố văn phòng gần đây.
Sử dụng công Outlook mới bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để lưu hình ảnh nhúng hoặc tệp đính kèm từ email vào máy tính của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
Lưu tệp đính kèm từ email
Bạn có thể lưu từng phần đính kèm vào máy tính của mình hoặc lưu OneDrive.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu.
Mẹo: Khi duyệt hộp thư của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Has attachments" (Có phần đính kèm) sau tên người gửi nếu thư có chứa một hoặc nhiều tệp đính kèm.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More actions, button collapsed" (Nút Xem thêm hành động, thu gọn), rồi nhấn Phím cách.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
-
Để tải tệp đính kèm xuống thư mục Tải xuống trên máy tính của bạn, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Download" (Tải xuống), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo khi tải xong tệp.
-
Để lưu tệp đính kèm vào OneDrive, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Save to OneDrive, Microsoft " (Lưu vào OneDrive, Microsoft ). Nhấn Enter.
-
Lưu tất cả tệp đính kèm cùng một lúc
Thay vì lưu từng phần đính kèm một, bạn cũng có thể lưu tất cả các tệp đính kèm một lần.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
-
Để tải tệp đính kèm xuống thư mục Tải xuống trên máy tính của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Download all, button" (Nút Tải xuống tất cả), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo khi tải xong tệp.
-
Để lưu tệp đính kèm vào OneDrive, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save all files to OneDrive, Microsoft " (Lưu tất cả các tệp vào OneDrive, Microsoft ), rồi nhấn Enter.
-
Lưu ảnh nội tuyến
Bạn có thể lưu một hình ảnh đã được chèn nội tuyến trong nội dung thư vào máy tính của bạn.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa ảnh nội tuyến mà bạn muốn lưu.
-
Nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "Image" (Hình ảnh).
-
Nhấn Shift+Enter. Hình ảnh sẽ mở ra trong một cửa sổ riêng.
-
Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Download" (Tải xuống), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo khi tải xong tệp. Hình ảnh được tải xuống thư mục Tải xuống.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để chèn ảnh hoặc hình ảnh vào email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản ở email của bạn trong Outlook
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook
Sử Outlook với bàn phím và bộ đọc màn hình để lưu hình ảnh nhúng hoặc tệp đính kèm từ email vào máy tính của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
Lưu hình ảnh từ email
Bạn có thể dễ dàng lưu một hình ảnh được nhúng trong nội dung của email.
-
Trong Outlook, dẫn hướng đến email có chứa hình ảnh bạn muốn lưu vào máy tính, rồi nhấn Enter để mở.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Image" (Hình ảnh). Sau đó, nhấn Shift+F10 để mở menu ngữ cảnh cho hình ảnh. Bạn sẽ nghe thấy: "Cut, menu item" (Mục menu Cắt).
Lưu ý: Nếu có một số hình ảnh được nhúng trong email, Trình tường thuật sẽ gọi tất cả các ảnh đó là "Hình ảnh". Bạn có thể yêu cầu người gửi gửi chúng dưới dạng phần đính kèm để giữ lại tên tệp gốc. Để tìm hiểu cách lưu tệp đính kèm, tham khảo mục Lưu tệp đính kèm từ email.
-
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Save as Picture, menu item" (Mục menu Lưu dưới dạng Ảnh), rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy: "File Save, File name" (Lưu Tệp, Tên tệp).
-
Nhập tên cho tệp hình ảnh.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter.
Hình ảnh được lưu vào máy tính của bạn và tiêu điểm quay lại email.
Lưu tệp đính kèm từ email
Đôi khi bạn nhận được hình ảnh hoặc các tệp khác dưới dạng tệp đính kèm email. Bạn có thể lưu tất cả các loại tệp đính kèm theo cùng một cách.
-
Trong Outlook, dẫn hướng đến email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu vào máy tính, rồi nhấn Enter để mở.
Mẹo: Khi duyệt hộp thư của mình, bạn sẽ nghe thấy "With attachments" (Có tệp đính kèm) trước tên người gửi nếu thư có chứa một hoặc nhiều tệp đính kèm.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "New document window" (Cửa sổ tài liệu mới), theo sau là tên và kích cỡ tệp của tệp đính kèm đầu tiên. Nếu có một số tệp đính kèm, Trình tường thuật sẽ cho bạn biết có bao nhiêu tệp đính kèm, ví dụ: "1 of 2 attachments" (1 trên 2 tệp đính kèm).
Lưu ý: Nếu bạn không nghe thấy "New document window" (Cửa sổ tài liệu mới), hãy đảm bảo tiêu đề email được bung rộng. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Expand document header" (Bung rộng tiêu đề tài liệu), rồi nhấn Enter.
-
Để di chuyển giữa các tệp đính kèm, sử dụng phím Mũi tên phải và trái.
-
Để lưu tệp đính kèm đang được chọn, nhấn Alt+J, A, V. Bạn sẽ nghe thấy "Save Attachment, File name" (Lưu Phần đính kèm, Tên tệp), theo sau là tên tệp gốc.
Mẹo: Để lưu tất cả tệp đính kèm cùng một lúc, nhấn Alt+J, A, A. Bạn sẽ nghe thấy: "Save All Attachments, OK button" (Nút Lưu Tất cả Tệp đính kèm, OK). Nhấn Enter để xác nhận lựa chọn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "OK button" (Nút OK), rồi nhấn Enter. Tất cả tệp đính kèm được lưu vào máy tính của bạn và tiêu điểm quay lại danh sách tệp đính kèm trong email.
-
Nếu bạn muốn thay đổi tên tệp, hãy nhập tên mới.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter.
Tệp được lưu vào máy tính của bạn và tiêu điểm quay lại danh sách tệp đính kèm trong email.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để chèn ảnh hoặc hình ảnh vào email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản ở email của bạn trong Outlook
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook
Sử Outlook cho iOS với VoiceOver, bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, để lưu tệp đính kèm từ email vào OneDrive, iCloud Drive hoặc điện thoại của bạn.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.
Trong chủ đề này
Lưu tệp đính kèm từ email
Bạn có thể lưu phần đính kèm vào iPhone hoặc lưu trữ mạng, chẳng hạn như OneDrive.
Lưu tệp đính kèm vào điện thoại của bạn
-
Trong Outlook cho iOS, dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu. VoiceOver sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu. Bạn sẽ nghe thấy tên và kích cỡ tệp, theo sau là "Attachment" (Phần đính kèm).
-
Nhấn đúp vào màn hình. Outlook cho iOS một bản xem trước của phần đính kèm. Bản xem trước sẵn sàng khi bạn nghe thấy: "Close button" (Nút Đóng).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share file via, ellipses" (Chia sẻ tệp qua, dấu chấm lửng), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to files, button" (Nút Lưu vào tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "On my iPhone" (Trên iPhone của tôi), rồi nhấn đúp vào màn hình. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp được lưu vào điện thoại của bạn và bạn có thể tìm thấy tệp đó trong ứng dụng Tệp.
-
Để quay lại email trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.
Lưu phần đính kèm vào OneDrive
-
Trong Outlook cho iOS, dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu. VoiceOver sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu. Bạn sẽ nghe thấy tên và kích cỡ tệp, theo sau là "Attachment" (Phần đính kèm).
-
Nhấn đúp vào màn hình. Outlook cho iOS một bản xem trước của phần đính kèm. Bản xem trước sẵn sàng khi bạn nghe thấy: "Close button" (Nút Đóng).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to account" (Lưu vào tài khoản), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "OneDrive ", theo sau là tên người dùng của bạn, rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp được lưu vào màn hình của OneDrive.
Lưu tệp đính kèm vào iCloud
-
Trong Outlook cho iOS, dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu. VoiceOver sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu. Bạn sẽ nghe thấy tên và kích cỡ tệp, theo sau là "Attachment" (Phần đính kèm).
-
Nhấn đúp vào màn hình. Outlook cho iOS một bản xem trước của phần đính kèm. Bản xem trước sẵn sàng khi bạn nghe thấy: "Close button" (Nút Đóng).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to files, button" (Nút Lưu vào tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "iCloud drive" (Ổ đĩa iCloud), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy thư mục mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Save, button" (Nút Lưu), rồi nhấn đúp vào màn hình Tệp đính kèm được lưu vào iCloud Drive của bạn và bạn có thể tìm thấy tệp đó trong ứng dụng Tệp.
-
Để quay lại email trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.
Lưu ảnh nhúng từ email
-
Trong Outlook cho iOS, dẫn hướng đến và mở email có chứa hình ảnh bạn muốn lưu. VoiceOver sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy ảnh nhúng. VoiceOver sẽ thông báo dưới dạng "Image, image" (Hình ảnh, hình ảnh). Nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share file via, ellipses" (Chia sẻ tệp qua, dấu chấm lửng), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to files, button" (Nút Lưu vào tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "On my iPhone" (Trên iPhone của tôi), rồi nhấn đúp vào màn hình. Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp được lưu vào điện thoại của bạn và bạn có thể tìm thấy tệp đó trong ứng dụng Tệp.
-
Để quay lại email trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để chèn ảnh hoặc hình ảnh vào email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản ở email của bạn trong Outlook
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook
Sử Outlook cho Android với TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, để lưu hình ảnh nhúng hoặc tệp đính kèm từ email.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.
Trong chủ đề này
Lưu ảnh nhúng từ email
Bạn có thể lưu hình ảnh được nhúng trong phần nội dung của email vào điện thoại hoặc Google Drive.
Lưu ảnh nhúng vào điện thoại của bạn
-
Trong Outlook cho Android, dẫn hướng đến và mở email có chứa hình ảnh bạn muốn lưu. TalkBack sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy ảnh nhúng. TalkBack sẽ thông báo dưới dạng "Image, graphic" (Hình ảnh, đồ họa). Nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Downloading photos" (Đang tải xuống ảnh).
-
Theo mặc định, Outlook cung cấp để mở hình ảnh bằng ứng dụng thư viện gốc, chẳng hạn như Ảnh hoặc Bộ sưu tập. Để chọn xem bạn muốn luôn mở hình ảnh bằng ứng dụng đã chọn hay chỉ một lần, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "More" (Thêm), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tên ứng dụng, ví dụ: "Upload to Photos" (Tải lên Ảnh), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Upload" (Tải lên), rồi nhấn đúp vào màn hình. Hình ảnh được tải lên và lưu vào điện thoại của bạn.
-
Để quay lại email, trượt nhanh xuống rồi sang trái.
Lưu hình ảnh nhúng vào Google Drive
-
Trong Outlook cho Android, dẫn hướng đến và mở email có chứa hình ảnh bạn muốn lưu. TalkBack sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy ảnh nhúng. TalkBack sẽ thông báo dưới dạng "Image, graphic" (Hình ảnh, đồ họa). Nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Downloading photos" (Đang tải xuống ảnh).
-
Theo mặc định, Outlook cung cấp để mở hình ảnh bằng ứng dụng thư viện gốc, chẳng hạn như Ảnh hoặc Bộ sưu tập. Để chọn xem bạn muốn luôn mở hình ảnh bằng ứng dụng đã chọn hay chỉ một lần, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Share, button" (Nút Chia sẻ), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "More" (Thêm), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to Drive" (Lưu vào Ổ đĩa), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm di chuyển đến trường Tiêu đề tài liệu. Nếu bạn nghe thấy "Allow Drive to access photos, media, and files on your device" (Nút Cho phép Ổ đĩa truy nhập vào ảnh, phương tiện và tệp trên thiết bị của bạn), hãy trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Allow, button" (Nút Cho phép), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Nếu bạn không muốn sử dụng tên tệp mặc định, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên mới vào trường. Khi bạn thực hiện xong, trượt nhanh xuống rồi sang trái để đóng bàn phím trên màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save, button" (Nút Lưu), rồi nhấn đúp vào màn hình. Hình ảnh được lưu vào Google Drive của bạn.
-
Để trả tiêu điểm về email, trượt nhanh xuống rồi sang trái.
Lưu tệp đính kèm từ email
Đôi khi bạn nhận được hình ảnh hoặc các tệp khác dưới dạng tệp đính kèm email. Bạn có thể lưu tất cả các loại tệp đính kèm theo cùng một cách.
-
Trong Outlook cho Android, dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu. TalkBack sẽ thông báo email có tệp đính kèm là "Has attachment" (Có phần đính kèm).
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu. TalkBack sẽ thông báo loại, tên và kích cỡ tệp đính kèm.
-
Trượt nhanh sang phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "For" (Cho). Nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Save to device" (Lưu vào thiết bị), rồi nhấn đúp vào màn hình. Nếu bạn nghe thấy "Allow Outlook to access photos, media, and files on your device" (Nút Cho phép truy nhập ảnh, phương tiện và tệp trên thiết bị của bạn), hãy trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Allow, button" (Nút Cho phép), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp đính kèm được lưu vào điện thoại của bạn và bạn có thể tìm thấy tệp đính kèm trong thư mục Tải xuống trong ứng dụng Tệp.
-
Để quay lại Hộp thư đến, trượt nhanh xuống rồi sang trái.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để chèn ảnh hoặc hình ảnh vào email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản ở email của bạn trong Outlook
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook
Sử Outlook trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình để lưu tệp đính kèm, ví dụ: tài liệu, từ email vào máy tính hoặc vào OneDrive. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng thông thường. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách lưu hình ảnh nội tuyến từ thư email.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
-
Chúng tôi hiện đang cập nhật Outlook.office.com (Outlook trên Web). Một số người hiện đã đang sử dụng Outlook mới, với những người còn lại, phiên bản cổ điển sẽ là trải nghiệm mặc định cho tới khi chúng tôi hoàn tất việc cập nhật. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới mục Nhận trợ giúp về Outlook trên web mới. Do các hướng dẫn trong chủ đề này áp dụng cho trải nghiệm mới, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển từ trải nghiệm cổ điển sang Outlook mới. Để chuyển sang Outlook mới, nhấn Ctrl+F6 cho tới khi bạn nghe thấy "Command, Try the new Outlook" (Lệnh, Dùng thử Outlook mới), rồi nhấn Enter. Nếu bạn nghe thấy "Command toolbar" (Thanh công cụ lệnh) thay vì "Command, Try the new Outlook" (Lệnh, Dùng thử Outlook mới) thì nghĩa là bạn đã đang sử dụng Outlook mới.
-
Khi bạn sử dụng Outlook trên web, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge làm trình duyệt web của mình. Vì Outlook trên web chạy trong trình duyệt web của bạn, các phím tắt đó sẽ khác với các phím tắt trong chương trình trên máy tính. Ví dụ, bạn sẽ sử dụng Ctrl+F6 thay vì F6 để vào và ra lệnh. Ngoài ra, các phím tắt phổ biến như F1 (Trợ giúp) và Ctrl+O (Mở) có áp dụng cho trình duyệt web – không áp dụng cho Outlook trên web.
Trong chủ đề này
Lưu tệp đính kèm từ email
Bạn lưu từng phần đính kèm vào máy tính của mình hoặc lưu từng phần OneDrive.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu vào máy tính của mình.
Mẹo: Khi duyệt hộp thư của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Has attachments" (Có phần đính kèm) sau tên người gửi nếu thư có chứa một hoặc nhiều tệp đính kèm.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy tệp đính kèm mình muốn lưu.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More actions, button collapsed" (Nút Xem thêm hành động, thu gọn), rồi nhấn Phím cách.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
-
Để tải tệp đính kèm xuống thư mục Tải xuống trên PC, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Download" (Tải xuống), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo. Nhấn Alt+N, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Save button" (Nút Lưu). Nhấn Enter.
-
Để lưu tệp đính kèm vào OneDrive, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Save to OneDrive, Microsoft" (Lưu vào OneDrive, Microsoft). Nhấn Enter.
-
Lưu tất cả tệp đính kèm cùng một lúc
Thay vì lưu từng phần đính kèm một, bạn cũng có thể lưu tất cả các tệp đính kèm một lần.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa tệp đính kèm mà bạn muốn lưu vào máy tính của mình.
-
Thực hiện một trong những thao tác sau:
-
Để tải tệp đính kèm xuống thư mục Tải xuống trên PC, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Download all, button" (Nút Tải xuống tất cả), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo.
Để đi đến hộp thoại thông báo, nhấn Alt+N. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter.
-
Để lưu tệp đính kèm vào OneDrive, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save all files to OneDrive, Microsoft" (Lưu tất cả tệp vào OneDrive, Microsoft), rồi nhấn Enter.
-
Lưu ảnh nội tuyến
Bạn có thể lưu một hình ảnh đã được chèn nội tuyến trong nội dung thư vào máy tính của bạn.
-
Dẫn hướng đến và mở email có chứa ảnh nội tuyến mà bạn muốn lưu vào máy tính của mình.
-
Nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "Image" (Hình ảnh).
-
Nhấn Shift+Enter. Hình ảnh sẽ mở ra trong một cửa sổ riêng.
-
Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Download" (Tải xuống), rồi nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo.
-
Để đi đến hộp thoại thông báo, nhấn Alt+N. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để chèn ảnh hoặc hình ảnh vào email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để định dạng văn bản ở email của bạn trong Outlook
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
