Applies ToOffice 2021

Cập nhật Gần nhất: 04/02/2022

SỰ CỐ

Nếu một thiết bị mới được mua tại Nhật Bản sau tháng 12 năm 2021 có kèm theo thẻ khóa Office 2021 thì bạn có thể gặp phải lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm để kích hoạt sản phẩm Microsoft Office của mình: 

  • Mã lỗi: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục.

Nếu bạn đã nhập khóa và khóa không thành công, khóa của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Vui lòng nhập lại khóa đó để hoàn tất quá trình kích hoạt.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp thêm. Vui lòng chuẩn bị sẵn chứng chỉ mua hàng và thẻ khóa.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với các chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất, các bản cập nhật, các phương án tối ưu và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên hỗ trợ, MVP, Kỹ sư và những người dùng Office khác.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc về Office

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Cung cấp phản hồi

Xem thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.