Nếu bạn đang tìm cách kích hoạt Microsoft 365 for Mac và gặp "Mã lỗi: 0x8A010101", hãy làm theo các bước dưới đây.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
-
Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng Tài khoản Microsoft được liên kết với một gói mua Microsoft 365 for Mac.
-
Kiểm tra lại để đảm bảo bạn đang kích hoạt Office 2019 for Mac.
-
Nếu bạn vô tình đang cố gắng kích hoạt 2011 hoặc 2016, hãy gỡ cài đặt rồi tải xuống và cài đặt Office cho Mac. Bạn sẽ kích hoạt bằng cách đăng nhập với tài khoản Microsoft của bạn.
Màn hình đăng nhập dành cho Microsoft 365 for Mac sẽ có dạng như sau.
Vẫn không hoạt động? Khóa sản phẩm của bạn có thể không hợp lệ.
Nếu bạn đã mua khóa sản phẩm từ nơi nào đó không phải cửa hàng hoặc đối tác chính thức của Microsoft, khóa sản phẩm của bạn có thể không hợp lệ.
Lưu ý: Khóa sản phẩm MSDN không hợp lệ để kích hoạt bộ Office bán lẻ.
Để tải gói đăng Microsoft 365 for Mac, bạn có thể đăng ký Microsoft 365 hoặc mua gói mua một lần tại đây.
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ.
Bài viết này được cập nhật dựa trên phản hồi của bạn. Nếu bạn vẫn cần trợ giúp về việc kích hoạt Microsoft 365 for Mac, hãy cho chúng tôi biết chi tiết về sự cố của bạn bằng cách để lại nhận xét bên dưới.
Bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
