Trò chuyện với nhân viên trong SharePoint

Khi bạn truy nhập site, trang hoặc thư viện tài liệu SharePoint, bạn có thể trò chuyện với nhân viên để nhanh chóng nhận thông tin về site, trang và tài liệu mà bạn có quyền. Tác nhân đi kèm với site hoặc thư viện tài liệu SharePoint đã được thiết lập để hỗ trợ các tác vụ và câu hỏi chung trên site SharePoint của bạn.

Tuy nhiên, tùy thuộc vào cách người quản trị site thiết lập site của bạn, bạn có thể có tùy chọn trò chuyện với các đại diện được thiết kế cho các dự án và nhóm cụ thể. Các loại đại lý này cung cấp hỗ trợ tập trung hơn dựa trên tập hợp các trang, trang và tệp đã xác định liên quan đến công việc của bạn. Điều này cho phép trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và hiệu quả hơn.

Trò chuyện với các tác nhân trong SharePoint giúp hợp lý hóa tương tác trực quan với site, trang và tệp của bạn, tăng cường khả năng cộng tác với những người cùng nhóm. Dưới đây là một vài ví dụ:

• Một chuyên gia tuyển dụng tại Phòng Nhân sự muốn sàng lọc nhanh ứng viên cho một vị trí giáo viên sau giờ học. Họ có thể yêu cầu nhân viên tạo bảng dựa trên sơ yếu lý lịch họ có trong thư viện tài liệu. Bảng này có thể liệt kê thông tin của từng ứng viên, chẳng hạn như tên, kinh nghiệm, giáo dục, kỹ năng và thông tin liên hệ. Họ cũng có thể đặt câu hỏi cụ thể về các tài liệu này, chẳng hạn như:

         Trong số những ứng viên này, ai đã làm việc trong trường học?

• Người quản lý bán hàng có thể tận dụng các đề xuất sản phẩm và tổng quan về hiệu suất để hiểu rõ hơn sản phẩm và truyền đạt lợi ích của họ với khách hàng tiềm năng:

         Hãy cho tôi bài thuyết trình nhanh 5 phút về sản phẩm X để tôi trình bày với khách hàng vào tuần tới.

• Nhà thiết kế nội dung đào tạo cho hoạt động phát triển và học tập chuyên môn của tổ chức có thể tạo ra dàn ý khóa học dựa trên các tệp về sản phẩm:

​​​​​​​​​​​​​​         Vui lòng tạo dàn ý cho khóa học dài một giờ để hướng dẫn các chuyên gia bán hàng nội bộ về sản phẩm này và cách truyền đạt lợi ích của sản phẩm tới khách hàng tiềm năng.

Hãy thử xem:

1. Đăng nhập vào site SharePoint của bạn bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.

2. Mở ngăn trò chuyện trợ lý: Trên trang SharePoint, trang hoặc thư viện tài liệu bất kỳ, chọn biểu tượng Copilot ở phía trên bên phải. Ngăn trò chuyện trợ lý sẽ mở ra ở bên phải màn hình.

   ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

3. Chọn một nhân viên: Chọn mũi tên thả xuống bên cạnh trợ lý hiện tại, bạn sẽ thấy các tác nhân đã được chấp thuận cho trang web, cùng với danh sách đại lý được cá nhân hóa dựa trên hoạt động gần đây của bạn. Bạn có thể chọn tác nhân bạn muốn sử dụng, từ mũi tên thả xuống. Chọn Hiển thị thêm để bung rộng và xem thêm nếu có.

4. Bắt đầu trò chuyện: Bắt đầu đặt câu hỏi về site hoặc tài liệu bằng cách chọn từ các yêu cầu được đề xuất hoặc viết yêu cầu của riêng bạn. Bạn có thể yêu cầu đại lý tóm tắt tài liệu, cung cấp cho bạn điểm liên hệ cho một dự án và cho bạn biết những cập nhật mới nhất. Đặt câu hỏi tiếp theo nếu cần.