Thiết lập câu hỏi bảo mật làm phương pháp xác minh

Xác minh bảo mật so với xác thực đặt lại mật khẩu

Phương pháp thông tin bảo mật được sử dụng cho cả xác minh bảo mật hai yếu tố và để đặt lại mật khẩu. Tuy nhiên, không phải tất cả các phương pháp đều có thể được sử dụng cho cả hai.

Thiết lập câu hỏi bảo mật của bạn từ trang Thông tin bảo mật

Tùy thuộc vào cài đặt của tổ chức, bạn có thể chọn và trả lời một số câu hỏi bảo mật như một trong các phương pháp thông tin bảo mật của mình. Người quản trị của bạn thiết lập số lượng câu hỏi bảo mật mà bạn cần để chọn và trả lời.

Nếu bạn sử dụng câu hỏi bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chúng kết hợp với một phương pháp khác. Câu hỏi bảo mật có thể ít bảo mật hơn các phương pháp khác vì một số người có thể biết câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Xóa câu hỏi bảo mật khỏi phương pháp thông tin bảo mật của bạn

Nếu không còn muốn sử dụng câu hỏi bảo mật làm phương pháp thông tin bảo mật, bạn có thể xóa các câu hỏi đó khỏi trang Thông tin bảo mật.

1. Trên trang Thông tin bảo mật, chọn liên kết Xóa bên cạnh tùy chọn Câu hỏi bảo mật.
   
   

2. Chọn Có từ hộp xác nhận để xóa câu hỏi bảo mật của bạn. Sau khi câu hỏi bảo mật bị xóa, phương pháp sẽ bị xóa khỏi thông tin bảo mật và sẽ biến mất khỏi trang Thông tin bảo mật.

   Lưu ý: Nếu một số tùy chọn trong số này bị thiếu, rất có thể là do tổ chức của bạn không cho phép các phương pháp đó. Nếu bạn gặp trường hợp này, bạn sẽ cần chọn phương pháp sẵn dùng hoặc liên hệ với người quản trị để được trợ giúp thêm.

Các bước tiếp theo

• Đặt lại mật khẩu nếu bạn bị mất hoặc quên mật khẩu, từ cổng thông tin Đặt lại mật khẩu hoặc làm theo các bước trong bài viết Đặt lại mật khẩu cơ quan hoặc trường học của bạn.

• Xem các mẹo khắc phục sự cố và trợ giúp cho các sự cố đăng nhập trong bài viết Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.