Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до безпровідного дисплея, спробуйте виконати описані нижче дії, щоб виправити неполадки.

  • Переконайтеся, що пристрій із Windows 11 підтримує технологію Miracast. Щоб перевірити комп'ютер, натисніть клавіші Windows + K. Якщо ваш пристрій не підтримує технологію Miracast, може з'явитися повідомлення про те, що потрібно підключити кабель, щоб перейти на зовнішній дисплей. 

  • Переконайтеся, що Wi-Fi ввімкнуто. Для цього на ПК клацніть піктограму Мережа з правого краю панелі завдань, а потім перевірте швидку настройку Wi-Fi.

  • Переконайтеся, що дисплей підтримує технологію Miracast, і переконайтеся, що його ввімкнуто. Якщо безпровідний дисплей не підтримує технологію Miracast, вам знадобиться адаптер Miracast (іноді його називають ключем), який підключається до порту HDMI.

  • Переконайтеся, що програму безпровідний дисплей інстальовано на цільовому ПК. Потрібно інсталювати програму Безпровідний дисплей (наразі необов'язкова функція в Windows 11). Якщо цей пристрій невидимий, спробуйте ввести безпровідний дисплей у полі пошуку на панелі завдань і вибрати його в списку результатів. Тепер перевірте наявність цього пристрою на пристрої, з якого потрібно проектувати дані.

  • Переконайтеся, що драйвери пристрою оновлено, а для безпровідного дисплея або адаптера інстальовано останню версію мікропрограми. Ознайомтеся з відомостями про підтримку на веб-сайті виробника, щоб отримати подальші вказівки, або зайдіть у Microsoft Store для пошуку програми виробника, яка допоможе вам.

  • Перезавантажте ПК та безпровідний дисплей.

  • Видаліть безпровідний дисплей, а потім знову підключіть його. Щоб видалити пристрій, відкрийте настройки, а потім виберіть Bluetooth & пристрої > пристрої. У розділі Безпровідні дисплеї & док-станції виберіть Додаткові параметри (три вертикальні крапки) поруч із безпровідним дисплеєм або адаптер, який потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити пристрій > Так. Після цього знову спробуйте підключити пристрій.

Якщо виникли проблеми з підключенням до безпровідного дисплея або безпровідної док-станції, спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб усунути ці проблеми.

  • Переконайтеся, що пристрій із Windows 10 підтримує Miracast. Ось як перевірити комп'ютер. Натисніть кнопку Пуск, введіть Підключитися, а потім виберіть підключитися в списку результатів. У програмі Connect буде написано, чи підтримує його ваш пристрій із Windows 10. Щоб перевірити Windows 10 телефоні, проведіть пальцем на початковому екрані , щоб відкрити список усіх програм, і знайдіть Continuum . Якщо Continuum з’явиться в списку "Усі програми", ваш телефон із Windows 10 підтримує Miracast.

  • Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнуто. Для цього на комп’ютері виберіть піктограму Мережа ( або ) у правому куті панелі завдань, а потім перевірте швидку дію Wi-Fi. На телефоні з Windows 10 проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана, щоб відкрити центр підтримки, а потім перевірте швидку дію Wi-Fi.

  • Переконайтеся, що дисплей підтримує технологію Miracast, і перевірте, чи її активовано. Якщо безпровідний дисплей не підтримує технологію Miracast, вам знадобиться адаптер Miracast (іноді його називають ключем), який підключається до порту HDMI.

  • Переконайтеся, що драйвери пристроїв оновлено й інстальовано останню мікропрограму для безпровідного дисплея, адаптера чи док-станції. Ознайомтеся з відомостями про підтримку на веб-сайті виробника, щоб отримати подальші вказівки, або зайдіть у Microsoft Store для пошуку програми виробника, яка допоможе вам.

  • Перезавантажте комп’ютер або телефон і безпровідний дисплей чи док-станцію.

  • Видаліть безпровідний дисплей або док-станцію та знову підключіть їх. Щоб видалити пристрій, відкрийте Настройки і виберіть Пристрої > Пристрої Bluetooth та інші пристрої. Виберіть безпровідний дисплей, адаптер або док-станцію, а потім виберіть Видалити пристрій. Після цього знову спробуйте підключити пристрій.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.