Чому зміни у проекті редагування відео втрачено?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp зберігає перебіг редагування відео кожні 5 секунд під час внесення змін до проекту. Для цього потрібне робоче підключення до Інтернету.

Якщо у вас немає робочого підключення до Інтернету, Clipchamp відобразить попередження та створить резервну копію змін у локальному кеші, доки підключення знову не стане доступним. Однак ці дані можна втратити, якщо кеш перезаписано або очищено.

Якщо після повторного відкриття ви бачите попередню версію проекту, можливо, через втрату мережевого підключення clipchamp не вдалося зберегти зміни. У такому разі відновити їх знову не вдасться. 

Перш ніж закривати відео Clipchamp, над яким ви працюєте, переконайтеся, що підключення до мережі активне, щоб уникнути цієї проблеми.

Якщо у вас немає проблем із підключенням до мережі, але ви все ще втрачаєте перебіг редагування, зверніться до команди підтримки та повідомте їх про цю проблему.

Пов'язані читання див. в статті:

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.