Примітка.: У цій статті йдеться про Clipchamp для особистих облікових записів. Щоб дізнатися, як натомість отримати доступ до Clipchamp для робочих облікових записів, які входять до передплат Microsoft 365 business, див. ці запитання й відповіді.
Зупинення лише платного плану
Якщо ви хочете скасувати передплату на платний план і бажаєте й надалі використовувати безкоштовний рівень Clipchamp, див. статтю Скасування плану Clipchamp.
Видалення облікового запису Clipchamp
Щоб повністю видалити обліковий запис Clipchamp і всі його дані,
-
Щоб надіслати запит на видалення, перейдіть за цим посиланням . Посилання працює на настільному комп'ютері або ноутбуці, а не на мобільному пристрої.
-
Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис Clipchamp, який потрібно видалити, якщо ви ще не ввійшли.
-
Крім того, можна перейти на сторінку настройок облікового запису Clipchamp і надіслати запит на видалення облікового запису в нижній частині сторінки.
-
На мобільному пристрої в програмі Clipchamp для iOS параметр видалення облікового запису можна знайти в настройках програми.
Коли запит буде надіслано, ви вийдіть із системи, і видалення облікового запису буде оброблено. Після завершення ви отримаєте повідомлення електронної пошти з підтвердженням.
Протягом періоду між надсиланням запиту на видалення облікового запису та завершенням видалення облікового запису ви не зможете ввійти в Clipchamp за допомогою цієї адреси електронної пошти.
Після видалення ви зможете використовувати ту саму адресу електронної пошти, щоб відкрити новий обліковий запис, який не міститиме жодних попередніх даних.
Зверніть увагу, що видалення облікового запису Clipchamp і його даних не призводить до видалення особистого або сімейного облікового запису Microsoft, якщо ви підключили його до Clipchamp. На даний момент обліковими записами Clipchamp і Microsoft і їхніми даними можна керувати окремо.
Увага!: Якщо у вас є передплата на план Clipchamp Premium, обов'язково скасуйте платний план в обліковому записі Microsoft. Видалення облікового запису Clipchamp, як описано вище, не призведе до автоматичного припинення передплати на план Premium, оскільки керування планом здійснюється за допомогою облікового запису Microsoft. Наші вибачення за незручності цього додаткового кроку.
